LG텔레콤 전주지점의 실속형 요금제 유도멘트 횡포 1탄

박애리2007.05.05
조회162

< 실속형 할인요금 + 보조금지급 = 판매방식 >


판매자 : "일단 업무보시는 동안 세척 한번 해 드릴께요 ...

                <계속 닦으면서...고개님 지금 정부보조금 승인된 거 아시죠? 뉴스 보셨죠~~

 

판매자 :"고객님 ! 혹시요금때문에 부담되었던 적은 없으세요?

               (고객은 요금때문에 부담되었던 적을 기억해 낼 곳이다.)

               현재 이동3사가 보조금이 오픈이 되어서 18개월이상 사용하신 고객님에게

               단말기 보조금이 지원되는데 고객님 저희가 얼마혜택을 지급해 드릴 수 있는지

               조회한번 해드릴까요? (커피한잔 드리면...) 1분이면 되거든요~~~

 

판매자 : 보통 한달에 휴대폰 요금이 얼마정도 나오세요? (가벼운 말투로...)회사는요?

 

고객 : 한 4~5만원 정도 나오는가봐? 응 SK텔레콤 사용하고 있고...

 

판매자: 지금 4~5만원 쓰시는 SKT VIP 고객님을 대상으로 저희 회사에서 정부보조금은

              당연히 지급해 드리고 추가적으로 고객님께 회사보조금(실속형 할인접목시킴)을

              지급해드리도록 하겠습니다. 어디에도 없는 행사니깐 이 기회에 푸짐한 혜택 받

              아 가세요.(공짜멘트)

 

고객: 그럼 어떻게 정부보조금 말고 회사보조금으로 할인을 해준다는 겁니까?

 

판매자 : 현재 고객님이 가입하신 SK에서는 보조금만 지급합니다. 한달에 4만원 정도 푸욱

               사용(18개월 이상)  하셨다고 하시면 구입하실때 단말기 가격 5만원정도 빼주고 끝

               나거든요.그러나 저희 LG로 오시면 회사보조금지원액(실속형 접목시 일만원 할인

               +24개월) + 정부보조금지원액(나머지 할부금을 설명)까지 이중으로 받아가시기 때

               문에 정말로 큰 혜택을 받으시는거고 결국에 2년동안 단말기보조금 받아가시면서

 

               LG 텔레콤 고객서비스(발신번호서비스 면제)를 받아보시고, 그리구 저희는 본사직

              원(ID카드 제시)이거든요. 길거리 일반대리점하고 다르기 때문에 고객님이 반드시

              쓰셔야 되는 요금제, 부가서비스,의무약정

             

             전혀없습니다. (표를 보여주며...) 타사와 비교한 표인데요? 직접 보시고 비교를

             해 보십시요~~~

             

              4만원이상 사용시 추가로 10% 더 해드리니 이만큼 좋은혜택은 없는거죠

              

             단말기 할부금 포함 요금제(무료통화)를 포함하더라도 회사+ 정부보조금 지원

             받으시니깐 2년동안 큰 부담없이 사용하시는거 맞으시죠?

             그럼 한번 사용해 보시겠어요...

 

 

 

엘지텔레콤 전북 전주지점 에서는 실속형 요금할인관련

공짜멘트 유도후 판매하라고 판매사와 대리점에게

공문으로 교육을 시키고 있습니다 ...

실속형요금할인 관련이 불만인원이 정말 많습니다 ...

뱅크온 (은행가판)에서 길거리 판매건에서 구입시에는 꽁짜라고 하시면 할부계약서에 싸인을 해서는 안되며, 반드시 뒷장 계약서를 받으셔야 합니다 .. 구입후 고객센타 114로 확인하시여, 할부가 들어가 있는지 여부를 체크하십시요 ... 위에써있는 글은저희 교육자료 첨부하오니. 꼭 기억하셔서 이런식으로 접근하는 방법은 미리서 체크하셔서 문제 발생이 되지 않기를 바랍니다 ..

요금설명 3~4만원 구간으로 설명하는것은 정확하게 인지하셔야

합니다 ... 첨부파일은 저희가 직접받은 판매방식입니다 ..

참고하셔서 더이상은 피해사례가 없길 바랍니다 ..