억울해요, 천호동 "나비"에서 구매한 옷을 환불요청 했더니 거부합니다.

제 친구가 나비에서 옷을 샀는데, 사이즈가 맞지 않아 하루만에 환불요청 하러 갔습니다.

그랬더니 그 판매자 왈, 쇼핑몰에서는 환불을 해주면 장사가 안된다면서, 환불을 거부하고

교환만 해주겠다고 합니다. 제 친구는 하루만에, 그것도 사이즈도 안 맞아서,

스타일도 맘에 안들어서 교환은 싫고, 환불해 달라고 했더니(작은 가격도 아닙니다. 2벌에 7만원) 그래도 환불은 안된답니다. 10분 정도 "환불해달라" 고 끝까지 버티면서 따졌더니만

저희한테 욕설을 해대면서 "안 꺼져?" 하면서 자칫하면 물리적인 폭행을 가할 듯 싶어서

제가 그냥 "소비자 보호원에 신고하자" 며 데리고 나왔습니다.

내 참, 어이가 없어서.. 거기도 동대문 시장과 별반 다를 게 없더군요.

세상에 쇼핑몰에서 환불 안해주는 법이 어디 있답니까?

집에 오자마자 바로 소비자 보호원에 신고하긴 했습니다만, 너무 억울하고 화가 나더라고요.

이런 대접 받으려면 몇십만원 주고 백화점에서 좋은 대접 받으면서 사고 말지.

백화점과 비교가 되도 너무 되는 ㅠㅠ