소셜커머스 번호와 이름 도용당한거 같네요ㅠㅠ

쿠퐈ㅇ저주2011.12.03
조회42

안녕하세요 저는 평범한 여대생입니다.만족
먼저 음슴체 갈께요

 

 

두달전 10월초쯤이였슴 친구랑 주말에 만나서 이야기하다가 네일이 너무 받고싶었음
친구와 난 소셜커머스를 이용하기로 했음
여기저기 찾아보다가 쿠X에 가까운 네일샵이 있어서 4장을 구매했슴 친구랑 나 두장씩..


하루전 예약은 필순데 너무 하고싶어서 당일전화해서 저녁늦게 네일받았음
네일샵 언니들 친절하게 잘해주셨슴
역시 네일케어받으면 기분이 좋음짱


그렇게 10월이 지나고 11월이끝나갈쯤 폰으로 문자가 날라왔슴

쿠X에서 기간 얼마 안남았다고 빨리 사용해라는...
사용기간 날짜를 확인해보니 12월3일까지 사용가능한거임 ㅠㅠㅠ
그래서 12월1일날 친구와 약속을 잡고 당장 예약을 했음 물론 두명예약으로 ㅎㅎ

 

다음날 5시쯤 친구와 만나서 네일샵으로 가고있었음
네일샵에서 전화가왔음 두명예약했는지 확인전화였음 그래서 맞다고 지금 가고있다고 했음
네일샵 도착!!
두달전에 본 언니들과 언니 한분이 더 계셨음
우리 얼굴을 안 언니들이 또 같이왔냐고 이런저런이야기를 하는데 옆에서 예약확인하던 언니가 내 쿠폰이 한장밖에 안남았다고 하는거임... 읭???허걱


분명 10월에 친구랑 두장사용하고 나머지 두장이 있어야 하는데 한장이 남은거임...

그 언니가 예약목록 쿠폰사용목록 다보여줬음

일주일 전인 11월26일 사용했다고 뜨는거임
난 기억없음 26일 전날 친구랑 술먹고 뻗어서 집에 하루종일 있었는데 .. 내가 사용했다는거임


찝찝했음 기분도 나쁘고 ...누가 내이름을 도용해서 하나를 썼다는거임

네일샵쪽에선 이름이랑 번호확인까지 다했다는거임

기분좋게 왔는데 안받고 갈수는 없고 한장은 사용해야되니

결국 나혼자 네일받고 칭구는 옆에서 멍때렸음...

네일샵언니는 그날 자기가 예약도 잡아주고 관리해줬다함

근데 얼굴은 기억이 안난다고 함.. 말이됨????

 

내친구는 또 네일에 크게 집착하지 않음 10년넘은 친군데 그친구 혼자가서 할 애가 아님..뭐 혼자 사용했다해도 나한테 사용했다고 말할 그런 친구임

 

네일 받는동안 그냥 어이없었고 찝찝했음..누군지 걸리기만 해봐라 생각만 하고 있었음
그러고 집에가는동안 계속생각했음 내이름과 핸드폰번호가 도용됐다는게 심각한걸 인지함
그리고 네일샵쪽에서 이름과 번호만 확인하고 쿠폰번호는 폰으로 확인안함..

쿠폰사면 쿠폰번호가 날라오잔슴?? 근데 그거 확인안함

10월에 갔을때 확인할까봐 문자를 지워버려서 쿠X 사이트들어가서 로그인해놓고

쿠폰번호보여줄려고 대기치고있었는데 자기내들이 알아서 체크하고 말았음

담날 그니깐 오늘 쿠X에다가 이 사태에 대해서 전화를 했음


알아봐준다하고 전화를 끊음 두시간뒤에 전화가 왔음

네일샵에서 본인이 예약한거 확인다했다는데 내가 까먹고 안간거 아니냐고 그럼 ..,ㅡㅡ
아니라고 11월에 사용한 기억이 없다고 했슴

그니깐 쿠X쪽에서 내가 사용한게 아니라는 증거가 될만한걸 제시해라함 좀 어이없었음...

그래도 난 당당하니깐 당당하게 말했음


쿠폰 사용내역 날짜를 보면 11월 26일이라고 되어있는데

적어도 일주일 전 네일 샵에 통화한 기록이 없고

네일샵에 전화하고 예약하면 네일샵쪽에서 문자가 날라옴 근데 그런문자도 안왔다고 설명함
그니깐 쿠X쪽에서 통화내역을 뽑아서 팩스로 보내라는거임...
나 진심 빡쳐서 전화끊고 가까운 통신사 직영점으로 바로 달려감
정확한 증거를위해 10월1일부터 통화내역 뽑은 당일기록까지 뽑음
네일샵 번호 확인하고 찾아봤음 전혀없었음

내가 팩스보낼려고 쿠X에다가 전화했음 쫌만 기다려라함 기다렸음 몇분뒤 전화가 왔음


내가 통화내역 뽑았다고 했음

근데 쿠X쪽에선 계속 네일샵쪽 의견을 말하는데 자기네들은 예약도 철저히 관리하고 번호확인 다했다고 그럼.. 아니 말만 그러고 나한테 정확한 증명을 안보여줌 예약자 적어놓은것도 자기네들이 엑셀프로그램으로 적은거임

그럼 나도 통화목록 내가 작업해서 만들고 난 예약한적 없다 잡아때면 그만아니냐고

그리고 쿠폰번호 확인안하고 이름번호만 확인하면 우짜냐고 하니깐

그건 가계마다 바쁘면 못할수도있다고 그러는거임
그럼 나도 아는사람이 쿠폰하나 샀다하면

거기가서 그사람 모르게 이름이랑 번호 대고 사용하면 그만아니냐고 따졌음


그니깐 죄송하단말만 하고 귀찮다는듯이 네일샵에서 5일까지 오면 네일 해준다고했다함..
누가 네일 못받아서 돈아까워서 그러는건가???

네일 못받아서 그러는거면 내가 네일샵에다가 다시 전화에서 따지지

굳이 쿠X에다가 전화할 필요가 있음???


누가 내이름이랑 번호 도용해서 사용했으니깐 기분나쁘고 찝찝하니깐

내가 사용한거 아니라고 인정해주고 네일샵쪽에서 관리못해서 일어난 일이라고

사과해서 좋게 풀렸으면 해서 해결해달라고 전화 한거지
누가보면 돈 6천원땜에 통화목록까지 뽑는 집착하는 미친사람인줄 알꺼임..

그리고 이런 사태에서 다시 가서 기분좋게 네일 받고싶겠음??
중매해주는 쿠X쪽에선 이런 사태를 어느쪽도 손해안보게 잘 해결해줘야지 너무 흐지부지 해결할려고함
계속 '죄송하지만 저희쪽에선 해결해줄수있는 방법이 없네요'라고함...
너무 답답했음 짜증나서 눈물나올뻔했음
내이름과 번호가 다른사람에게 도용당한거에 대해서 심각하게 받아들이지 안았음
네일샵쪽에서도 쿠폰번호 제대로 확인안한 잘못도 큼 .. 진짜 도용이아니라면 네일샵쪽에서 제대로 체크를 안한거임 근데 네일샵은 예약목록에 내이름까지 잘 적어뒀음 그럼 도용가능성이 더 커진거임..


그리고 미친척하고 쿠X에다가 환불요청했음 그니깐 그건 못해준다고함 그냥 계속 죄송하다고함 가서 네일 그냥 받아라고 함 ㅡㅡ나 빡치면 논리정연하게 말 안나옴 .. 그냥 막 화냈음 보안관리가 왜이렇냐 중매해줄때 쿠폰번호 확인 꼭해라고 강조안하냐고 따짐
나 혼자 얻은거 없이 쇼한거임
너무 슬픔 지금..ㅠㅠ엉엉

 

그니깐 추천좀..