이런건 어떻게 처리해야하나요?폰..

제가 작년 8월8일날 L사의 옵티머스 3D를 샀습니다..

잘쓰다가 가~끔가다가 인터넷이 팅기는현상은 있었지만 쓰는덴 문제없었습니다.

그런데 저번주 목요일날 폰이 인터넷하다가 화면이 멈추는거에요..키도 안먹고 서서히 불이가더니

화면이 아에 가고..받데리를 뺐다 끼우니 되는겁니다..

그래서 10분뒤에 인터넷을 다시하는데 또 똑같은증상이 일어나서 다시 받데리를 뺐다끼우니

로고화면만뜨고 켜지질않는겁니다..

금욜날 수리받으러 가니 복구도 안되고 초기화도 안되는겁니다.그래서 메인회로를 갈더군요..

그래서 고장 원인을 물어봐도 자세히는 모른다 식으로 이야기하시구요..제잘못으로 고장난거냐 하니까

정확히는 모른데요..

안에 폰뱅킹을 하는지라 인증서 다날라가구요..지난 8개월가량찍은 사진 뭐하나 남아있는것 없이 폰이 완전 깨끗해졌습니다..ㅠㅠ

그래서 수리받고 집에왔는데 저녁부터 인터넷이 들어가기만 하면 5분정도하면 그것도 안될때도있지만요..계속 팅기는거에요...제 가족들은 잘쓰는데말이죠..

인터넷기사봐도 가끔 화면이 키도안먹고 멈췄다가 다시되고 현상이 반복하고..

월요일날 다시 수리센터가니까 폰을 맡기랍니다..그래서 갑자기 어디도 가야되고 바로 해결안되냐니까

집에가서 그 현상을 찍어오랍니다..;;

찍을려니까 되고 카메라를 손에 달고다닐수가없어서 오늘또 수리센터가니까 20분테스트 해보신다고하더니 폰에 문제없다고 쓰시다가 그런현상있으면 가지고오래요;;이게 말입니까 똥입니까..

그런현상이 있으면 또 가지고 오라뇨;....그럼 고장나면 가지고 오라 이소리잔아요,..

제가 이것때문에 밤에 정말 잠도안오구요..속도 미식거리고 두통이 너무심합니다.ㅠㅠ

고객센터에 이메일상담해도 답도안오구요..전액환불은 안바라더라도 남은 위약금 할부금은 꼭 받고싶습니다..

제가 하소연할때가 없어서 톡에 님들께 이렇게 조언을 구하고자합니다..ㅠ

같은고장으로 3번 수리시 환불이 된다고하네요?

완전 고장나기전 증상이 가끔가다가 나타나다가 안나타나다가 하는데 불안해서 언제고장날찌몰라서

폰에 뭐 저장도 못시키겠고 쓰지도못하겠습니다.폰 쳐다도 보기싫고 이제품 쓰기도싫습니다..ㅠ

어떻게 할 방법없을까요?되도록이면 환불쪽으로..ㅠㅠ