저는 P빵집에서 알바를 하고 있는 22살 여대생입니다. 알바하면서 느낀게 많아요ㅠㅠ 조금만 배려해주시면 좋을텐데.. 물론 서비스업으로써 고객대접을 최우선으로 해야하는거 알고 있습니다. 하지만 그걸 너무나도 당연히 여기는 분들이 계세요. 1. 우르르 빵 놓자마자 "얼마에요?" 손님이 없고 한가로울 때 미리 포스에 찍어 놓을 수 있지만 혹시나 감시(?)받는 것 처럼 느끼실 수 있기에 일부러 미리 찍어놓지 않습니다. 포스로 오시면 하나하나 보고 빵 이름 포스에 찍는 건데 그것도 사람이 하는 지라 기계처럼 빨리 할 수 없어요ㅠㅠ 바쁘신거 알지만 조금만 기다려 주세요 2. 저희는 서빙을 하지 않아요... 매장마다 다르겠지만 대부분 하지 않는 걸로 알고 있습니다. 손님 밀려있고 기다리는 분 많은데 커피 스무디 시키고 어디로 사라진 손님... 찾아서 서빙해드려야 해요~ㅠㅠ 길어야 3분 정도니 포스기 주위에서 조금만 기다려 주세요~ 3. 되도록 반말은 하지 말아주세요. 알바생도 사람이고 한 가족의 귀한 아들 딸 입니다. 간혹 할머니 할아버지들이 손자 손녀 같애서 얼마야? 이건뭐야? 라고 하시는 분들 있는데 이해하려고 합니다~^^ 근데 딱 봐도 또래나이로 보이는 분들이 이건뭔데? 아메리카노 하나! 포인트 번호로 찍을건데? 하시는 분들이 계세요..ㅋㅋㅋㅋㅋ 겉으론 웃고 있지만 속으론 욕합니다.. 4. 부모님들 애기 오면 신경 써 주세요. 저희는 애기들 올때마다 말하진 않지만 신경씁니다... 빵 맨손으로 만지면 그건 팔지도 못하고 폐기처리 해야해요ㅠㅠ 롤케잌 진열되어 있는거 꾹 눌러서 구멍내고, 빵 맨손으로 만지다가 땅에 떨어뜨리고.. 5. 유통기한은 저희가 판매하는 날짜입니다. 예를 들어 <유통기한 : 10월 5일>이라고 되어 있으면 10월 5일까지 판매할 수 있다는 뜻입니다. 그래서 하루 이틀 정도 지나도 바로 상하거나 그러지 않아요~^^ 당일치 판매했다고 본사에 컴플레인 거시는 분 가끔 있으신데 알바생이나 직원에게 물어봐 주세요. 대부분 새 거로 드리거나 반품해 드립니다~ 6. 빵맛은 개개인 마다 다릅니다. 지난번에 빵이 너무 짜다고 컴플레인을....^^; 거시는 분이 계셨어요. 개개인마다 느끼는 맛이 다 다르고 빵집도 만드는 사람이 다 달라요 기사님들 마다 소스를 더 넣고 덜 넣고 하는 등 조금씩의 차이가 있으니 왜 맛이 다르냐고 하지 말아주세요.......^^ 7. 빵 써는 것도 알바생이 써는 겁니다. 빵 커팅 기계 없어요..저희....... 찌그러지고 일정하지 않을 수 있는데 괜찮으세요? 라고 여쭤보고 괜찮다고 해서 해드렸는데 왜 이렇게 더럽게 했냐고...일정 간격하지 않냐고.......ㅠㅠ 저희도 사람이에요 여러분............... 아 그리고 바게트 썰면 저희 팔 진짜너무 아파요... 하나만 썰어도 뻐근해서 손에 있는 힘 다 풀려요.................. 저희도 이쁘게 썰어드리고 싶지만 잘 안됩니다ㅠㅠ이해해주세요... 8. **포인트는 당일만 적립가능합니다. 오늘 빵 사셨으면 오늘 빵집 문닫기 전까지 적립가능합니다. 포스기 자체에서 안되요ㅠㅠ아예 읽히지가 않아요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 그냥해줘요 왜안되요 아 어때 그냥 해줘.. 해드리고 싶죠..은근히 많이 싸이는 포인트.....저희 능력으로 되지 않아요 그건..ㅠㅠ 9. 캐시백 사용은 조건이 있어야만 가능합니다. ok캐시백 포인트로 사시는 분들 간혹 계세요. 5000점 이상, 그리고 비밀번호를 알아야 가능합니다. 포스기에서 자동으로 되는 거에요......전에 어떤 할머님 오셔서 비밀번호 눌러야 한다니까 모른다고ㅠㅠ그냥 해달라고ㅠㅠ 아무거나 해달라고ㅠㅠㅠ 비밀번호를 아셔야 해요ㅠㅠㅠㅠㅠ 해드리고 싶어도 결제가 안됩니다ㅠㅠㅠㅠ 10. 기프티콘사용은 금액 이상만! 유효기간도 지켜주세요. 기프티콘으로 사시는 분들 가끔 계세요.~ 5000원이면 딱 맞게 사시거나 그 이상 사셔야지 가능하고 유효기간도 지나면 사용이 안됩니다. 전에 어떤분 4800원어치 사고 왜 안되냐고...그리고 유효기간 지났다고 하니까 나 들으란 듯이 "빵 사기 한번 되게 힘드네ㅡㅡ".... 제가 뭐 하기 싫어서 안해드렸나요.....못해드린거죠.......아예 결제가 안되는 걸 어떡해요ㅠㅠ -------------------------------------------------------------------------------------- 우선 생각나는 대로 적어 봤어요~^^ 조금만 배려해주시면 알바생도 편하고 즐겁게 일할 수 있습니다. 근데 이거 어떻게 끝내져.......................................?? 모든 알바생 화이팅~~~~!!!!!!!!!!! 1
알바생이 부탁드리는 점~
저는 P빵집에서 알바를 하고 있는 22살 여대생입니다.
알바하면서 느낀게 많아요ㅠㅠ 조금만 배려해주시면 좋을텐데..
물론 서비스업으로써 고객대접을 최우선으로 해야하는거 알고 있습니다.
하지만 그걸 너무나도 당연히 여기는 분들이 계세요.
1. 우르르 빵 놓자마자 "얼마에요?"
손님이 없고 한가로울 때 미리 포스에 찍어 놓을 수 있지만 혹시나 감시(?)받는 것 처럼 느끼실 수
있기에 일부러 미리 찍어놓지 않습니다.
포스로 오시면 하나하나 보고 빵 이름 포스에 찍는 건데 그것도 사람이 하는 지라 기계처럼 빨리 할 수
없어요ㅠㅠ
바쁘신거 알지만 조금만 기다려 주세요
2. 저희는 서빙을 하지 않아요...
매장마다 다르겠지만 대부분 하지 않는 걸로 알고 있습니다.
손님 밀려있고 기다리는 분 많은데 커피 스무디 시키고 어디로 사라진 손님...
찾아서 서빙해드려야 해요~ㅠㅠ
길어야 3분 정도니 포스기 주위에서 조금만 기다려 주세요~
3. 되도록 반말은 하지 말아주세요.
알바생도 사람이고 한 가족의 귀한 아들 딸 입니다.
간혹 할머니 할아버지들이 손자 손녀 같애서 얼마야? 이건뭐야? 라고 하시는 분들 있는데
이해하려고 합니다~^^
근데 딱 봐도 또래나이로 보이는 분들이 이건뭔데? 아메리카노 하나! 포인트 번호로 찍을건데?
하시는 분들이 계세요..ㅋㅋㅋㅋㅋ
겉으론 웃고 있지만 속으론 욕합니다..
4. 부모님들 애기 오면 신경 써 주세요.
저희는 애기들 올때마다 말하진 않지만 신경씁니다...
빵 맨손으로 만지면 그건 팔지도 못하고 폐기처리 해야해요ㅠㅠ
롤케잌 진열되어 있는거 꾹 눌러서 구멍내고, 빵 맨손으로 만지다가 땅에 떨어뜨리고..
5. 유통기한은 저희가 판매하는 날짜입니다.
예를 들어 <유통기한 : 10월 5일>이라고 되어 있으면 10월 5일까지 판매할 수 있다는 뜻입니다.
그래서 하루 이틀 정도 지나도 바로 상하거나 그러지 않아요~^^
당일치 판매했다고 본사에 컴플레인 거시는 분 가끔 있으신데 알바생이나 직원에게 물어봐 주세요.
대부분 새 거로 드리거나 반품해 드립니다~
6. 빵맛은 개개인 마다 다릅니다.
지난번에 빵이 너무 짜다고 컴플레인을....^^; 거시는 분이 계셨어요.
개개인마다 느끼는 맛이 다 다르고 빵집도 만드는 사람이 다 달라요
기사님들 마다 소스를 더 넣고 덜 넣고 하는 등 조금씩의 차이가 있으니 왜 맛이 다르냐고
하지 말아주세요.......^^
7. 빵 써는 것도 알바생이 써는 겁니다.
빵 커팅 기계 없어요..저희.......
찌그러지고 일정하지 않을 수 있는데 괜찮으세요? 라고 여쭤보고 괜찮다고 해서 해드렸는데
왜 이렇게 더럽게 했냐고...일정 간격하지 않냐고.......ㅠㅠ
저희도 사람이에요 여러분...............
아 그리고 바게트 썰면 저희 팔 진짜너무 아파요...
하나만 썰어도 뻐근해서 손에 있는 힘 다 풀려요..................
저희도 이쁘게 썰어드리고 싶지만 잘 안됩니다ㅠㅠ이해해주세요...
8. **포인트는 당일만 적립가능합니다.
오늘 빵 사셨으면 오늘 빵집 문닫기 전까지 적립가능합니다.
포스기 자체에서 안되요ㅠㅠ아예 읽히지가 않아요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
그냥해줘요 왜안되요 아 어때 그냥 해줘..
해드리고 싶죠..은근히 많이 싸이는 포인트.....저희 능력으로 되지 않아요 그건..ㅠㅠ
9. 캐시백 사용은 조건이 있어야만 가능합니다.
ok캐시백 포인트로 사시는 분들 간혹 계세요.
5000점 이상, 그리고 비밀번호를 알아야 가능합니다.
포스기에서 자동으로 되는 거에요......전에 어떤 할머님 오셔서 비밀번호 눌러야 한다니까
모른다고ㅠㅠ그냥 해달라고ㅠㅠ 아무거나 해달라고ㅠㅠㅠ
비밀번호를 아셔야 해요ㅠㅠㅠㅠㅠ 해드리고 싶어도 결제가 안됩니다ㅠㅠㅠㅠ
10. 기프티콘사용은 금액 이상만! 유효기간도 지켜주세요.
기프티콘으로 사시는 분들 가끔 계세요.~
5000원이면 딱 맞게 사시거나 그 이상 사셔야지 가능하고 유효기간도 지나면 사용이 안됩니다.
전에 어떤분 4800원어치 사고 왜 안되냐고...그리고 유효기간 지났다고 하니까 나 들으란 듯이
"빵 사기 한번 되게 힘드네ㅡㅡ"....
제가 뭐 하기 싫어서 안해드렸나요.....못해드린거죠.......아예 결제가 안되는 걸 어떡해요ㅠㅠ
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우선 생각나는 대로 적어 봤어요~^^
조금만 배려해주시면 알바생도 편하고 즐겁게 일할 수 있습니다.
근데 이거 어떻게 끝내져.......................................??
모든 알바생 화이팅~~~~!!!!!!!!!!!