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인피니티가 지난 18일 전국 인피니티 딜러사와 세일즈 컨설턴트의 노고를 치하하고, 단합 및 비전 공유를 위한 '인피니티 우수 딜러 시상식'을 개최했다.
이번 행사는 2012년 한 해 동안의 노고를 포상하고 격려하기 위해 마련된 자리로, 켄지 나이토(Kenji Naito) 대표이사와 이창환 인피니티 세일즈마케팅 총괄 부장을 비롯한 인피니티 임직원들과 각 딜러사 대표 및 세일즈 컨설턴트 등이 참여했다.
당일 행사에서 세일즈 컨설턴트들의 전문성 제고 및 소비자 만족도를 높이기 위한 '인피니티 고객 관리 콘테스트(Infiniti Customer Care Contest) 결선'도 함께 열렸다. 지난 해 10월부터 11월까지 2달에 걸쳐 진행된 예선전에서 높은 점수를 받은 총 6명의 세일즈 컨설턴트가 출전해 최종 경합을 벌이며 방문자를 맞이하는 준비 과정부터 응대 과정, 사후 관리까지 총 3단계 10개 항목에 대해 평가를 받았다. 제품 교육전문가가 소비자 역할을 하는 롤 플레이(role play) 등의 테스트가 진행됐다.
'인피니티 우수 딜러 시상식'에서는 먼저 '고객 관리 콘테스트' 우승자인 C&K 모터스의 이재필 컨설턴트와 파라 모터스의 김영민 컨설턴트에게 상패와 상금이 수여됐다. 또한 2012년 최다판매 상위 5명의 세일즈 컨설턴트(C&K 모터스 이동훈, 프리미어 오토 이활, C&K 모터스 이재필, SC 모터스 김상우, 프리미어 오토 최세일)와 지난 해 입사한 신입 컨설턴트 중 최다 판매자인 프리미어 오토의 엄상훈 컨설턴트, 누적 판매량 100·200대 이상을 기록한 세일즈 컨설턴트 등을 포함해총 16명에게 상패 및 상금이 전달됐다.
켄지 나이토(Kenji Naito) 인피니티 대표이사는 "지난 해 인피니티 브랜드와 함께 달려온 소중한 세일즈 컨설턴트 분들을 격려하고, 인피니티의 비전을 공유할 수 있는 뜻 깊은 자리"라며 "2013년에도 인피니티만의 차별화된 서비스와 '토탈 오너십 익스피리언스(Total Ownership Experience)' 고객 관리 철학을 중심으로 '모던 럭셔리'의 진면모를 적극적으로 선보일 계획"이라고 전했다.
인피니티, 우수 딜러 시상식 개최
인피니티가 지난 18일 전국 인피니티 딜러사와 세일즈 컨설턴트의 노고를 치하하고, 단합 및 비전 공유를 위한 '인피니티 우수 딜러 시상식'을 개최했다.
이번 행사는 2012년 한 해 동안의 노고를 포상하고 격려하기 위해 마련된 자리로, 켄지 나이토(Kenji Naito) 대표이사와 이창환 인피니티 세일즈마케팅 총괄 부장을 비롯한 인피니티 임직원들과 각 딜러사 대표 및 세일즈 컨설턴트 등이 참여했다.
당일 행사에서 세일즈 컨설턴트들의 전문성 제고 및 소비자 만족도를 높이기 위한 '인피니티 고객 관리 콘테스트(Infiniti Customer Care Contest) 결선'도 함께 열렸다. 지난 해 10월부터 11월까지 2달에 걸쳐 진행된 예선전에서 높은 점수를 받은 총 6명의 세일즈 컨설턴트가 출전해 최종 경합을 벌이며 방문자를 맞이하는 준비 과정부터 응대 과정, 사후 관리까지 총 3단계 10개 항목에 대해 평가를 받았다. 제품 교육전문가가 소비자 역할을 하는 롤 플레이(role play) 등의 테스트가 진행됐다.
'인피니티 우수 딜러 시상식'에서는 먼저 '고객 관리 콘테스트' 우승자인 C&K 모터스의 이재필 컨설턴트와 파라 모터스의 김영민 컨설턴트에게 상패와 상금이 수여됐다. 또한 2012년 최다판매 상위 5명의 세일즈 컨설턴트(C&K 모터스 이동훈, 프리미어 오토 이활, C&K 모터스 이재필, SC 모터스 김상우, 프리미어 오토 최세일)와 지난 해 입사한 신입 컨설턴트 중 최다 판매자인 프리미어 오토의 엄상훈 컨설턴트, 누적 판매량 100·200대 이상을 기록한 세일즈 컨설턴트 등을 포함해총 16명에게 상패 및 상금이 전달됐다.
켄지 나이토(Kenji Naito) 인피니티 대표이사는 "지난 해 인피니티 브랜드와 함께 달려온 소중한 세일즈 컨설턴트 분들을 격려하고, 인피니티의 비전을 공유할 수 있는 뜻 깊은 자리"라며 "2013년에도 인피니티만의 차별화된 서비스와 '토탈 오너십 익스피리언스(Total Ownership Experience)' 고객 관리 철학을 중심으로 '모던 럭셔리'의 진면모를 적극적으로 선보일 계획"이라고 전했다.