렌트카직원이 말하는 진상고객 Best

철좀들어라2015.07.24
조회736

1. 주유안채워와놓고 왜이렇게비싸냐고 따지는 사람

렌트카는 기본적으로 주유가 일정칸들어가있고
반납할때 원칙적으로 똑같이채워오는게 맞지않습니까
여기서말하는일정칸은 출발할때 한칸있으면 한칸을 출발시와똑같이채워와야된다고말씀드리는 겁니다

주유는 유종별로 평균가로 받고 안채워온만큼
리터당 계산되는데 왜이렇게비싸냐고 따지는 고객
꼭 있다!!
렌트카는 기름이 땅에서뭐솓아나나요....
기름채우기싫으면 렌트카쓰지마세요ㅡㅡ







2. 설명해줄때는 듣지도않다가 출발계약하고 출발까지했는데 옵션바꾸는사람

출발계약이되고 출발이되면 옵션이 바꿔지지않습니다
설명할때는 듣지도않다가 혹은 자차 가입한다고
했다가 뒤늦게 돈이아까워졌는지 빼달라는사람
잘은없지만 이런진상들꼭있습니다
재결제하고 재출발해야되기때문에 이런경우는
다시 지점으로 방문하여야합니다
제발신중하게 결정해주세요ㅡㅡ







3. 계약할때는 나몰라라있다가 출발후 따지는사람

간혹 어린애기들을 데리고와서 운전자가 애기를돌보는경우 같이온 가족이 보험선택부분이나 결제부분을 대신하는경우가 종종 있습니다. 보호자가 자차보험을 든다고했는데 출발이후에 운전자가 전화와서 왜 보험을 넣었냐고 따지는분들이있습니다. 설명도다해드렸고 고객님이 가입한다고할때 추가하지 렌트카에서는 보험을 강요하지않습니다

처음부터 계약에집중해주시던가요 아니면 상의가안된상태에서 왜계약하시나요ㅡㅡ







4.렌트카인데 소음이난다고 차바꿔달라는사람

새차를 뽑아도 고객님들이 어떻게 타냐. 얼마나 타냐에따라 소음문제는 발생합니다. 연식은 다삼년이하의 차만 쓰고있지만 렌트카에서 무슨방음처리를 원하고 얼마나좋은 옵션을 원하시나요...
그럴거면 좋은옵션에 차를구매하세요ㅡㅡ





렌트카도엄청 진상이많습니다ㅠㅠ
렌트카에서일하는 직장인의 주저리엿습니다...
모든 직장인들 스트레스받아도 다같이힘내요