1. 2020년 3월 31일 쿠팡에서 주문한 (불량상품+단순변심) 5개 반품신청후 문앞에 보관.
2. 같은날 같은시간때 로지텍 택배에서 구매한 물건(29만원상당)2개가 배달됌.
3. 쿠팡맨이 로지텍에서 배달된 물건 2개까지 다가져감.
4.그날 바로 쿠팡에 전화해서 물건 가져갔다고 말함 .
5. 확인하고 연락준다했지만 일주일이 지나도록 연락없음.
6. 써야되는 물건이라 4월10일까지는 찾아달라고 여러차례 요청했지만 기다리라는 말뿐.
7. 4월 9일
고객센터 연락해봤자 아르바이트 생들의 똑같은 기다리라는 답변때문에 참다못해서 쿠팡에서 구매한 물건을 전부 환불 처리하고 환불 사유란에
"쿠팡에서 제 물건을(29만원짜리를) 가져가고서 연락준다 하고없다 이거보면 꼭 연락달라."
이런식으로 글올림 .
(무식한 방법이였지만 물건을 써야되고 고객센터에서는 해결해줄 의지가 없어보여 나름 조치를 치한거임)
14. 경찰은 조사했다 했지만 없어진 물건이 1개인지 2개인지도 파악못하고 물건 받은거 아니냐고 연락옴;
15. 물건을 가져가고 한참뒤인 22일 쿠팡본사에서 연락옴.
여기까 있던일고요. 결론적으로 물건을 가져가고 지금 한달이 되어가네요. 아직까지 해결이 안됬어요.
왜냐하면 남편이 물건을 회사 사이트로 구매를 하였고
출고가 29만원인데 회사 포인트로(포인트차감) 할인받아 23만원으오 구입. 같은물건 타사 저렴한 사이트로는 26만원까지도 있어요.
문제는 회사 포인트 차감된것에 대한 보상은 해 줄수없으니 다른 사이트에서 물건 1개 받은거 빼고 못받은 물건 그에 맞는 가격을 줄터이니 구매하라고함.
그래서
"다필요없고 그냥 똑같은 물건을 직접구매를하든 해서 알아서 갖다 달라 다른 사이트 쿠팡에서 추천해주면
제가 거기에 개인정보 입력하고 가입해서 구매해야되는 거냐고 잘못은 쿠팡에서 해놓고 왜 피해는 저만 계속 받는 거냐고" 따짐.
그러나 쿠팡은 앵무새같이 "물건을 구입해서 줄수는 없고 회사포인트에 대해서도 책임질수 없다" 이런식
하.. 저요 쿠팡때문에 경찰서가고 소보원 신고하고 매일같이 시간쓰고 스트레스 받아서 거짓말안하고 스트레스성 위염와가지고 병원가서 링걸도 맞은적 있어요.
이게 말이 스트레스지 앵무새같은 쿠팡 상대하는게 진짜 피가 말라요.. 진짜 이게 왜 발암발암하는지 몸소 느껴지는게 이제 쿠팡과 대화를 오바안하고 너무 몸에서 자동반응 하는지 두근두근 거리고 귀는 멍멍거리고 어지럽고 핑돌아요.
제가 단순하게 쿠팡맨이 물건 가져간걸로
다른 보상 받을생각 없어었구요. 한결같이 물거좀 원래대로 맞추어서 돌려달라라는 요구 뿐이였는데
오늘도 쿠팡의 앵무새 같은 답변보자마자
몸이 반응해서 어지럽고 구역질이나네요.
( 진짜 위산 넘어와서 소화제 사다먹음.) 정신적인 피해배상이 왜 필요한지 알거같아요.
진짜 소송을 걸더라도 한달간 쿠팡때문에 제가 받은 스트레스 낭비한 시간 저는 보상받을까 생각까지 해보네여.
근데 돈으로 해결할수 있는 스트레스가 아니네요.
진짜 쿠팡상대하고 있으면 제가 이상한 사람이 된듯하구 우울하기까지 해요.
기업이 실수한걸로 갑질하고 보상받으려는 ? 그런거ㅠ아니고요. 이건 실수가 아니예요.
어떻게 그렇게 한달내내 잘못하고서 뻔뻔 스러운지.
이글을 보시는 분들 쿠팡이용 잘못하면 저와 같은 상황 겪을수 있으니 꼭 참고 하시고 이용하세요.
아 그리고 저 작년에 쿠팡에서 구매한 쌀에 나방 겁나나오고 쿠팡에서 구매한 두유는 썩어있었어요. 사진다 있고요. 이것도 언론사 제보 하고싶네요. 진짜 애초부터 쿠팡을 이용한 제가 바보였던거 같아요 ㅠㅠ .
쿠팡진짜 최악의 기업이네요.
너무너무 화가나서 이렇게 글을올리게 되었습니다.
이야기는 이렇습니다.
1. 2020년 3월 31일 쿠팡에서 주문한 (불량상품+단순변심) 5개 반품신청후 문앞에 보관.
2. 같은날 같은시간때 로지텍 택배에서 구매한 물건(29만원상당)2개가 배달됌.
3. 쿠팡맨이 로지텍에서 배달된 물건 2개까지 다가져감.
4.그날 바로 쿠팡에 전화해서 물건 가져갔다고 말함 .
5. 확인하고 연락준다했지만 일주일이 지나도록 연락없음.
6. 써야되는 물건이라 4월10일까지는 찾아달라고 여러차례 요청했지만 기다리라는 말뿐.
7. 4월 9일
고객센터 연락해봤자 아르바이트 생들의 똑같은 기다리라는 답변때문에 참다못해서 쿠팡에서 구매한 물건을 전부 환불 처리하고 환불 사유란에
"쿠팡에서 제 물건을(29만원짜리를) 가져가고서 연락준다 하고없다 이거보면 꼭 연락달라."
이런식으로 글올림 .
(무식한 방법이였지만 물건을 써야되고 고객센터에서는 해결해줄 의지가 없어보여 나름 조치를 치한거임)
8. 갑자기 다음날 쿠팡에선 계정을 정지시킴.
9.연락이없음.
10. 경찰과 소보원에 신고
11.4월 13일에 처음으로 한번 쿠팡에서 전화옴.
그러나 더 기다리라. 똑같은답변.
12. 동탄경찰서 에서는 택배기사의 고의성이 없다하며 사건 종결.
13. 쿠팡에서 가져간 택배 2개중 1개는 돌아옴.
(이에따라 택배 1개 찾았다는 전화한통도 없었음)
14. 경찰은 조사했다 했지만 없어진 물건이 1개인지 2개인지도 파악못하고 물건 받은거 아니냐고 연락옴;
15. 물건을 가져가고 한참뒤인 22일 쿠팡본사에서 연락옴.
여기까 있던일고요. 결론적으로 물건을 가져가고 지금 한달이 되어가네요. 아직까지 해결이 안됬어요.
왜냐하면 남편이 물건을 회사 사이트로 구매를 하였고
출고가 29만원인데 회사 포인트로(포인트차감) 할인받아 23만원으오 구입. 같은물건 타사 저렴한 사이트로는 26만원까지도 있어요.
문제는 회사 포인트 차감된것에 대한 보상은 해 줄수없으니 다른 사이트에서 물건 1개 받은거 빼고 못받은 물건 그에 맞는 가격을 줄터이니 구매하라고함.
그래서
"다필요없고 그냥 똑같은 물건을 직접구매를하든 해서 알아서 갖다 달라 다른 사이트 쿠팡에서 추천해주면
제가 거기에 개인정보 입력하고 가입해서 구매해야되는 거냐고 잘못은 쿠팡에서 해놓고 왜 피해는 저만 계속 받는 거냐고" 따짐.
그러나 쿠팡은 앵무새같이 "물건을 구입해서 줄수는 없고 회사포인트에 대해서도 책임질수 없다" 이런식
하.. 저요 쿠팡때문에 경찰서가고 소보원 신고하고 매일같이 시간쓰고 스트레스 받아서 거짓말안하고 스트레스성 위염와가지고 병원가서 링걸도 맞은적 있어요.
이게 말이 스트레스지 앵무새같은 쿠팡 상대하는게 진짜 피가 말라요.. 진짜 이게 왜 발암발암하는지 몸소 느껴지는게 이제 쿠팡과 대화를 오바안하고 너무 몸에서 자동반응 하는지 두근두근 거리고 귀는 멍멍거리고 어지럽고 핑돌아요.
제가 단순하게 쿠팡맨이 물건 가져간걸로
다른 보상 받을생각 없어었구요. 한결같이 물거좀 원래대로 맞추어서 돌려달라라는 요구 뿐이였는데
오늘도 쿠팡의 앵무새 같은 답변보자마자
몸이 반응해서 어지럽고 구역질이나네요.
( 진짜 위산 넘어와서 소화제 사다먹음.) 정신적인 피해배상이 왜 필요한지 알거같아요.
진짜 소송을 걸더라도 한달간 쿠팡때문에 제가 받은 스트레스 낭비한 시간 저는 보상받을까 생각까지 해보네여.
근데 돈으로 해결할수 있는 스트레스가 아니네요.
진짜 쿠팡상대하고 있으면 제가 이상한 사람이 된듯하구 우울하기까지 해요.
기업이 실수한걸로 갑질하고 보상받으려는 ? 그런거ㅠ아니고요. 이건 실수가 아니예요.
어떻게 그렇게 한달내내 잘못하고서 뻔뻔 스러운지.
이글을 보시는 분들 쿠팡이용 잘못하면 저와 같은 상황 겪을수 있으니 꼭 참고 하시고 이용하세요.
아 그리고 저 작년에 쿠팡에서 구매한 쌀에 나방 겁나나오고 쿠팡에서 구매한 두유는 썩어있었어요. 사진다 있고요. 이것도 언론사 제보 하고싶네요. 진짜 애초부터 쿠팡을 이용한 제가 바보였던거 같아요 ㅠㅠ .
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