방탈은 죄송하지만
여기가 가장 화력이 센듯하여 올려봅니다
저는 가정주부고 아기를 키우는지라
지금 시간이면 집에 있거든요
더군다나 장롱면허라 운전을 안하는데
방금 ㄹㄷ카드에서
제물포터널 승인내역이라며 알림톡이 왔어요
서둘러 찾아보니 실물카드도 지갑에 있어서
고객센터에 전화해보니 알아보고 전화준대서 기다려보니
전화가 와서는
자기네가 승인한게 아니라
가맹점이 승인한거라 전화번호 알려줄테니
저보고 전화를 하래요
그래서 제가 항의를 하니
그럼 카드를 정지시키는건 가능하대요
아니 그게 문제가 아니고 왜 이런 일이 발생한거냐 물어봐도 계속 자기들이 승인한게 아니라 가맹점에 제 정보를 주고 물어봐야한대요
그래서 결국 제 정보 사용동의하고 알아봐달라 했는데
터널이라 값은 크지 않지만
분실되지도 않은 내 카드가 어디서 쓰인다는게
너무 황당해서요
톡이 잘못 왔다기에는 제 이름도 써있고요
이런 일이 발생한것도 의아한데
카드사의 대처도 불만족스러운데
혹시 이런 일 겪은 분들이 또 계실까요?
ㄹㄷ카드 쓰지 않았는데 승인톡이 왔어요
방탈은 죄송하지만
여기가 가장 화력이 센듯하여 올려봅니다
저는 가정주부고 아기를 키우는지라
지금 시간이면 집에 있거든요
더군다나 장롱면허라 운전을 안하는데
방금 ㄹㄷ카드에서
제물포터널 승인내역이라며 알림톡이 왔어요
서둘러 찾아보니 실물카드도 지갑에 있어서
고객센터에 전화해보니 알아보고 전화준대서 기다려보니
전화가 와서는
자기네가 승인한게 아니라
가맹점이 승인한거라 전화번호 알려줄테니
저보고 전화를 하래요
그래서 제가 항의를 하니
그럼 카드를 정지시키는건 가능하대요
아니 그게 문제가 아니고 왜 이런 일이 발생한거냐 물어봐도 계속 자기들이 승인한게 아니라 가맹점에 제 정보를 주고 물어봐야한대요
그래서 결국 제 정보 사용동의하고 알아봐달라 했는데
터널이라 값은 크지 않지만
분실되지도 않은 내 카드가 어디서 쓰인다는게
너무 황당해서요
톡이 잘못 왔다기에는 제 이름도 써있고요
이런 일이 발생한것도 의아한데
카드사의 대처도 불만족스러운데
혹시 이런 일 겪은 분들이 또 계실까요?