돈은 이미 줬는데 업체에서 불량품을보냈어요ㅠ

부모님이 뽑기하시는데 요새 유행한다해서 미니 팝잇을 대량구매했습니다
근데 돈은이미 입금했으나 불량품이 너무 많습니다ㅠㅜ
업체에서는 자기네쪽은 불량이 거의없다라고 주장하는 중인데 이거 어떻게 해결할수있게 도와드리고 싶은데 무얼해야 할지 모르겠어요...도와주세요
우선 확인한건 400개중엔 58개입니다..
그러나 전체 3만개중엔 3000개가 넘을수도 있어요...
이해하실수있게 사진 추가 해드려요..