덮밥 소스 배달 누락이면 얼마 환불이 맞나요?

연어회덮밥에 밥이랑 넣고 비벼먹는 소스가 배달 누락 됐어요.
덮밥은 9900원이었는데 부분환불로 소스값 500원만 환불 해주네요.
어떻게 생각하세요?