우편물을 받지 못해 결제일을 놓치게 될꺼 같아 전화를 했더니 1주일 전에 미리 전화하지 않았다고 해서 연체되면 안되니 거금600원을 물고 계좌이체하였다. 내돈 600원.. 그리고 한달 뒤 또 우편물이 오지 않는다 미리 전화해야지.. 띠리링~ 그제서야 주소가 잘못 입력 되었단다. 누구 놀리나.. 주소정정 결제일 이틀 지나고도 오지않는 우편물 다시 띠리링~ 전화 계좌이체 해 달란다 그쪽 잘못이니 수수료 연체료 못 물겠다했 더니 에이장표로 보내주면 된다다.. 진작말했으면 저번도 수수료 안 무는 건데.. 은행으로 달려가 보냈지.. 그러고 잊고 있는데 연체되었다고 문자 이런 엿 같은 일이.. 싶어 전화 했더니 미안하단다. 에이장표는 늦게 확인이 된단다. 자기들 돈드는 것은 확인이 늦다? 좋다 이거야. 미안하다고 하니.. 그걸로 해결 된 줄알았지.. 오후에 다시전화와서 연체되었는데요 한다. 미쳐 누구 약올리나. 다시 고객센터에 전화했더니 어랍쑈 아예 자기들 잘못은 없다는 투다. 결제 확인이 안되니 자기들은 어쩔 수 없단다. 무슨 이런 엿 같은 일이 오늘 같이 추운날 은행가서 팩스로 확인증을 넣어주던지 지점으로 영수증을 들고 오란다. 화가나 그럼 영수증 들고 지점으로 택시타고 갈테니 택시비 줄려는지 물으니 줄수없단다. 완전 자기들 마음대로 아닌가 지금 카드도 쓸 수 없다 왜냐? 연체로 묶어 놓았거덩 자기들 마음대로 이런경우 어떻게 해야 하나요? 정말 억울하고 분하고 화가 나는 데.. 왜 자기들 잘못을 고객에게 전가 하는 가요? 이래도 되는 건가요? 정말 못 땐 현대캐피탈
자기들 잘못을 고객신용에 함부로 적용하는 나쁜 현대캐피탈
우편물을 받지 못해 결제일을 놓치게
될꺼 같아 전화를 했더니
1주일 전에 미리 전화하지 않았다고
해서 연체되면 안되니 거금600원을
물고 계좌이체하였다. 내돈 600원..
그리고 한달 뒤 또 우편물이 오지
않는다 미리 전화해야지..
띠리링~ 그제서야 주소가 잘못 입력
되었단다. 누구 놀리나.. 주소정정
결제일 이틀 지나고도 오지않는 우편물
다시 띠리링~ 전화 계좌이체 해 달란다
그쪽 잘못이니 수수료 연체료 못 물겠다했
더니 에이장표로 보내주면 된다다..
진작말했으면 저번도 수수료 안 무는 건데..
은행으로 달려가 보냈지.. 그러고 잊고
있는데 연체되었다고 문자
이런 엿 같은 일이.. 싶어 전화 했더니
미안하단다. 에이장표는 늦게 확인이
된단다. 자기들 돈드는 것은 확인이 늦다?
좋다 이거야. 미안하다고 하니..
그걸로 해결 된 줄알았지..
오후에 다시전화와서 연체되었는데요
한다. 미쳐 누구 약올리나.
다시 고객센터에 전화했더니
어랍쑈 아예 자기들 잘못은 없다는
투다. 결제 확인이 안되니 자기들은
어쩔 수 없단다. 무슨 이런 엿 같은 일이
오늘 같이 추운날 은행가서 팩스로 확인증을
넣어주던지 지점으로 영수증을 들고 오란다.
화가나 그럼 영수증 들고 지점으로 택시타고
갈테니 택시비 줄려는지 물으니 줄수없단다.
완전 자기들 마음대로 아닌가
지금 카드도 쓸 수 없다 왜냐?
연체로 묶어 놓았거덩 자기들
마음대로
이런경우 어떻게 해야 하나요?
정말 억울하고 분하고
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왜 자기들 잘못을 고객에게 전가 하는 가요?
이래도 되는 건가요?
정말 못 땐 현대캐피탈