◎ 말도 많고, 탈도 많은 삼성이지만, 국내 기업 1위를 하고 있는,
일류 기업 삼성이란 곳이 어떤곳인가 알아보기 위해 선택했다
◎ 개혁 10년만에 국내 재벌기업에서 전세계가 주목하는 세계일류
글로벌기업으로 성장하기까지 삼성 신화의 모든것
◎ 이 책을 읽고, 인간 '이건희'를 존경하기로 했다
1. 잠자는 삼성을 깨워라
◎ 막이 오른 신경영 (1993년, 프랑크푸르트 선언)
- 마누라 자식빼고, 다 바꿔라
- 신경영 개혁의 주인공 - 이학수 구조조정본부장과의 인터뷰
◎ 몸으로 개혁을 느껴라 (1993년)
* 개혁의 신호탄 7.4제 (T자형 인간, 쇼크 요법)
-1995년 어느 삼성맨의 하루 - 심의경 삼성전자 인사팀 차장
◎ 중국 시장 전략 수정과 실행 (2003년)
◎ 유럽의 일류문화를 경험하라 (1992년)
* 스위스, 오스트리아, 덴마크, 네덜란드
- 행정혁신 이끈 혁명의 전도사 - 이와구니 씨의 만남
◎ IMF 극복과 신경영 (1997년)
- 이건희와 잭 웰치의 개혁 스타일 비교
(문화개혁 → 프로세스개혁 → 구조개혁)
◎ 종합적인 정보 인프라 구축의 필요성 (1996년)
* 마이싱글, ERP
- 삼성의 기록문화 (고려청자, 조선백자)
2. 삼성의 혼을 담아라
◎ 월드 베스트 삼성을 향해
* 비교전시 경영학이 이룬 금자탑
◎ 삼성만의 아이덴티티를 찾아라
* 디자인 혁명과 품질경영
- 10년 만에 이뤄낸 삼성의 디자인 혁명 - 후쿠다 고문
◎ 한데 모아 시너지 효과를 높여라
＊국제 경쟁력 높이는 복합화 철학
- 테크노 MBA제도
◎ 국민·정부·기업의 삼위일체론
* 정치는 4류, 관료와 행정조직은 3류, 기업은 2류다
- '잠옷' 입은 내가 어떻게 정치하나 - 이건희 회장의 정치관
◎ 유럽 강소국을 배우자
* 소득 2만 달러 시대 견인차는 기업이다
- 국가 경쟁력과 대기업의 사명감
◎ 빈민 문제 해결은 대기업의 몫
* 사회공헌 철학
◎ 협력업체와 한몸이 되라
* 공존공영의 구매예술론
- 협렵업체 대표를 삼성사장처럼 예우
◎ 제품에 '문화'를 담아라
* 질경영의 완착점은 문화경영
◎ 편법과 부정이 없는 기업
- 비정도 1등보다, 정도 5등이 낫다
- 월급쟁이 3대 고민 해결 (가족의 건강, 자녀 교육, 노후대책)
- 월급쟁이의 천국을 위해
3. 신경영이 이루어 낸 월드베스트의 신화
◎ 잿더미에서 피어난 애니콜 신화 (1995년)
* 500억원치의 불량품 소각
◎ 아스트라, 또 하나의 명품 도전 (1996년)
* 박세리 LPGA US 우승
- 골프 : 룰과 에티켓과 자율, 야구 : 스타플레이어와 캐처정신
럭비 : 투지
◎ 일류 주거문화 창조, 타워팰리스 (1999년)
* 회장님, 청국장 냄새가 납니까?
- 시너지 발현장, 최적의 커뮤니티
- 적자 나더라도 부실은 안 된다 - 이건희 회장의 건설관
◎ 고감도 서비스를 추구하라
* 삼성서울병원, 에버랜드, 삼성화재, 호텔신라, 삼성생명
- 내부고객인 종업원부터 만족시키는 서비스
◎ 첨단업종은 시간산업, 무조건 앞서라
* LCD, 반도체
- 이건희식 '업'의 특성
(반도체 = 시간산업, 시계 = 패션산업, 가전 = 조립양산업,
카드업 = 술장사, 호텔 = 부동산업)
◎ 브랜드 가치와 스포츠 마케팅 (1996년)
* 올림픽 마케팅으로 이뤄낸 쾌거
- 실적보다 미래 결실 위한 인재 키우기 - 스포츠 인재론
◎ 세계 1등 제품 키우기
* 세계 1등 제품 18개 (월드베스트 = 삼성 신경영의 핵심)
- 사회여론을 자발적으로 선도하라 - 이건희 회장의 홍보철학
(이공계 육성, 천재 육성, 여성인력 육성, 2만달러 돌파)
4. 기업경영의 핵심은 인재다
◎ 미래 사업의 열쇠는 사람
* 슈퍼급 인력 확보에 나선 사장들
◎ 여성인력을 과감히 수용하라
* 여성인력 활용 못하면 국가적 낭비
- 삼성은 글로벌 인재육성의 장 - 인재의 Melting Pot
◎ CEO는 전천후 인간이 되라
* CEO의 덕목 - 지행용훈평
(많이 알고, 직접 할 줄 알고, 시킬 줄 알고, 지도하고,
평가할줄 알아야 한다는 뜻)
◎ 떠난 사람도 필요하면 재기용하라
* 패자 부활의 용인술 (충성, 다양한 경험, 친정기업 욕안하기)
- 삼성과 현대의 스카우트 전쟁 - 김광호 전 삼성전자 부회장
◎ 인재양성과 기술중시의 현장
* 삼성인력개발원, 삼성종합기술원 (IMF의 무풍지대)
- 세계 최대 인프라 갖춘 인재 교육의 장
5. 일류를 넘어 존경받는 기업으로
◎ 한 방향으로 나아가라
* 끊임없이 진화하는 삼성의 내일
- revolution(혁명) vs evolution(진화)
◎ 혁신과 인재중시의 경영 마인드
* 이재용 상무의 후계수업
◎ 내가 본 이건희 회장
* 과묵함 속의 촌철살인
- 하는듯 안하는 듯하면서 다하는 스타일 (강영훈 전 총리)
- 방향만 잡아 제시하는 현대형 지장 (박용성 대한상의 회장)
- 일본이 배워야 할 삼성의 경영 노하우
(이우테 사토시 산요전기 회장)
- 원칙과 기본을 중시하는 사려 깊은 철학자
(이경숙 숙명여대 총장)
☆ 삼성 개혁의 용어들 ☆
1) 공격형 관리 : 공부하는 관리, 효율을 생각하는 관리
2) 구매의 예술화 : 검사 없는 구매, 협력업체이 중요성
3) 기록문화 : 삼성의 기록은 녹음으로
4) 기업경영과 전략경영 : 기회선점, 비전 수립과 실현
5) 당근론 : 삼성인의 상벌 기준, 의 교훈
6) 돌다리와 나무다리 : 도전의 시대, 남보다 먼저 해야 성공한다
(돌다리가 아니라, 나무다리라도 있으면 건너가야 한다)
7) 바람직한 경영자상 : 경영자는 종합예술가
8) 삼성인의 긍지 : 겸손하지만 결코 비굴하지 않게
9) 삼성의 3대 스포츠 : 골프, 야구, 럭비
10) 삼성헌법 : 인간미, 도덕성, 예의범절, 에티켓
11) 삼위일체론 : 국민, 정부, 기업의 협력과 역할 분담
12) 양적 사고 : 양적 사고를 버려야 한다
13) 여성인력의 활용 : 여성의 중요성을 인식하자
14) 영화감상법 : 입체적 사고를 기른다 (등장인물의 각자 처지)
15) 종합기술자 : 만능 박사는 아니더라도 관련 기술은 다 알아야
한다
16) 초일류기업 : 가장 좋게, 가장 빠르게, 가장 싸게
17) 프로의 개념 : 삼성인은 모두 프로가 되어야 한다
(상품의 원리, 탄생의 배경, 상품의 원료가 된 지하자원의
세계적인 분포나 국제 시장의 가격 동향, 그 상품과 연관된
응용 제품들의 현황과 시세, 고객들의 반응 등에 대해
적어도 3박 4일쯤 쉬지 않고 설명할 만큼 전문지식을 갖고
있는가?)
고려대학교 신문방송학과를 졸업했다. 졸업 후 헤럴드경제신문에 입사, 대기업 전문기자로서 삼성, 현대, 전경련 등 산업계를 출입하고 있으며, 재경부, 공정거래위원회 출입기자로 근무한 바 있다.
우인호
서울대학교 독문학과를 졸업하고, 1999년 헤럴드경제(구 내외경제)에 입사했다. 2006년 현재 금융감독원, 제2금융권, 삼성 등의 출입기자로 근무하고 있다
- 김영사 -
