'샘 월튼' 의 성공 법칙 10가지
Rule 1
Commit to your business. Believe in it more than anything else. If you love your work, you will be out. This every day trying to do the best you can, and pretty soon everybody around will catch the passionfrom you - like a fever.
자기 일에 몸을 던져라. 다른 무엇보다 자기 일에 믿음을 가져라. 일을 사랑한다면 매일 최선을 다하려고 노력하면서 싸움터에 있게 될 것이다. 그러면 곧 주위의 모든 사람들이 열병과 같은 당신의 열정을 달려들어 붙들 것이다.
Rule 2
Share your profits with all your accosiates, and treat them as partners. In turn, they will treat you as a partner, amd together you will perform beyond your wildest expactations.
이익을 모든 동료들과 나누고, 동료들을 파트너로 대하라. 그러면 다시 그들이 당신을 파트너로 대하고, 기대 이상으로 모든 일을 함께 하려 할 것이다.
Rule 3
Motivate your partners, Money and Ownership aren't enough, Set high goats, encourage competetion and then keep score. Make bets with outrageous payoffs.
파트너에게 동기를 부여하라. 돈과 소유권만으로는 충분하지 않다. 목표를 높이 설정하고 경쟁할 수 있도록 격려하며, 결과를 평가하라. 터무니없는 보수를 걸고 담판을 하라.
Rule 4
Communicate with everything you possibly can to your partners. The more they know, the more they understand. The more they understand, the more they will care, there is no stopping them. Information is power, and the gain you get from empowering your accosiates more than offsets the risk of informing your competetions.
가능한 한 모든 일을 파트너들과 이야기하라. 그들이 많이 알면 알수록, 더 많이 이해하게 될 것이다. 더 많이 이해하게 되면 될수록, 더 많은 관심을 보일 것이다. 일단 관심을 보이기 시작하면 그들을 멈추게 할 수 없다. 정보는 힘이다. 경쟁자에게 알려질 것을 두려워하여 정보를 차단하지 말라. 동료들과 정보를 공유하여 얻는 이익이 더 많을 것이다.
Rule 5
Appreciate everything accosiates do for the business. Nothing else can quite substitute for a few well-chosen, well-timed, sincere words of praise. They are absolutely free and worth a fortune.
동료들이 회사를 위해 일한 것이라면 무엇이든 감사하라. 제때에 진심으로 하는 적절한 칭찬은 어느 것과도 바꿀 수 없는 값어치가 있다. 그것은 돈이 들지도 않을 뿐만 아니라, 값어치까지 크다.
Rule 6
Celebrate your success and find humorous in your failures. Don't take yourself so seriously. Loosen up and everyone around you will loosen up. Have fun and always show enthusiasm. When all else fails put on a custome and sing a silly song.
성공했을 때는 즐거운 마음으로 기뻐하고, 실패했을 때는 유머를 즐겨라.너무 심각해지지 마라. 당신이 고삐를 늦추면 주위의 다른 사람들도 그렇게 될 것이다. 항상 즐겁게 지내라. 그리고 항상 열정을 가져라. 대부분의사
람들은 멋지게 차려입고 우스꽝스러운 노래를 부르지 못한다.
Rule 7
Listen to everyone in your company, and figure out ways to get them talking. The folks on the front line - the ones who actually talk to customers - are the only ones who really what is going on out there. You had better find out what they know.
회사에 있는 모든 사람들의 이야기에 귀를 기울이고, 그들이 말하는 방식을 이해하려고 노력하라. 현장 일선에서 고객들과 대화를 나누는 사람들만이 전쟁터에서 무슨 일이 일어나는지를 실제로 알고 있다. 그들이 알고 있는 것을 알아내려고 노력하는 편이 낫다.
Rule 8
Exceed your customer's expextations. If you do they will come back over and over. Give them what they want - and a little more. Let them know you appreciate them. Make good on all your mistakes, and don't make excuse - apologize. Stand behind everything you do. Satisfaction guaranteed will make all the difference.
고객의 기대보다 앞서 나가라. 그렇게 하면 고객들이 계속 찾아올 것이다. 고객이 원하는 것을 주되, 조금 더 많이 주어라. 당신이 고객들에게 감사하고 있다는 사실을 알려라. 모든 실수를 보상하라. 실수를 했을 때는변명하지 말고 사과하라. 당신이 하는 모든 일은 고객을 만족시켜야 한다.만족을 보장한다면 결과는 달라질 것이다.
Rule 9
Control your expenses better than your competetion. This is where you can always find the competitive advantage. You can make a lot of mistakes and still recover if you run an efficient operation. Or you can be brilliant and still go out of business if you are too inefficient.
경쟁 상대에 신경을 쓰기보다는 돈 씀씀이를 단속하라. 늘 여기서 당신의 경쟁력을 발견하게 될 것이다. 실수를 많이 저지를 수는 있다. 하지만 일을 효율적으로 처리한다면 얼마든지 극복할 수 있다. 그러나 똑똑하지만 효율성이 지나치게 떨어진다면 일에 뒤쳐질 수 밖에 없다.
Rule 10
Swim upstream. Go the other way. Ignore the conventional wisdom. If everybody is doing it one way, there is a good chance you can find your niche by going exactly in the opposite direction.
물살을 거슬러 헤엄쳐라. 다른 사람들과는 다른 길을 가라. 틀에 박힌 진부한 지혜는 무시하라. 모든 사람들이 어느 한 방향으로 가고 있다면, 당신은 완전히 반대 방향으로 가라. 이때가 바로 자기 자리(Niche, 틈새)를 찾을 수 있는 좋은 기회다.
