군사 · 경찰 고충민원 처리안내

o 기타문의사항 : 1588-1517

우리국민은 알게 모르게 많은 소비를 하고 있음니다.

그것이 정당한지 정당하지 못한지를 분간하지 못하는 국민의 책임도 없다고 하지 못하지만,

공무원은 서비스직이다 라고 말씀하시듯 서비스에 댓가를 바랄 수 없음을 바로 인식해야 합니다.

인권침해신고 02-3219-4396

131 기상정보

132법률구조 상담

교통정보 1333

등 그러나,

공직자비리신고는
1588-5757

왜! 공직자비리 신고는 발신자부담이 되는 1588이 되어야 할까요?

정작 080 수신자부담 서비스!! 되어야하는 번호를 두어야 하는게 아닐까? 


1588로 서비스를 재공하겠다.......서울 살이 눈감고 코베어 간다는게 이런 경우가 아닐까 싶습니다. 



작은 곳에서 실천해 가야 한다.



특히 많은 은행에서 1588을 사랑하고 있다.

통계청에 통계를 봐야 정확한 수치를 파악할 수 있겠지만, 요즘 점점 더 많은 기업들이 발신자부담인 1544,1588을 써서 서비스(?)안내를 하고 있죠.

현재 모든 은행들의 텔레뱅킹 서비스(?)를 1588 또는 1544..로 기재하고 있다.

일예로 국민은행 통장,카드의 모든 전화문의는 1588-1616 로 기재 되어있다.

카드 뒷편에 작은 글씨로 쓰여있는,

해외지역에서의 문의 82-2-6300-9300 번호는

실재로 그냥 02)6300-9300으로 전화를 걸어도 콜센터로 연결된다.

하지만, 통장에서도,카드에서도 이번호가 콜센터임을 기재하고 있지 않다.

은행은 서비스 업이다. 1588을 써서 발신자 부담을 시키고  국민은행의 모든 소득이 국민은행 거래자에게 돌아온다면 얘기는 다르겠지....

하지만 은행의 고위간부만의 포상금으로 차곡차곡 입금되어 진다는게 문제.

나 또한 동경미쯔비시은행에서 근무하던 시절이 있었다.

은행을 몰아 세우고자 하는 것이 아닌 바르지 못한 것을 바로 세우고 싶을 뿐인다. 

많은 사람들이 은행의 1588콜센터를 이용하여 "자신의 통장"의 잔액,거래내역서비스(?) 등을 받는다. 고객은 은행에 돈도 맞기고 ,  다시 고객은 발신자부담으로 은행업무에 돈을 기부(?)한다.

은행이 제공하는 국민의 "서비스"가 바로 1588 발신자부담이라는 것이다. 

또한 인터넷상의 많은 기업들이 1566,1588만을 등록하고 있다. 일반전화 번호는 없냐는 질문에 없다!라고 딱자른다.

큰기업들이 솔선수범하는 가운데 이젠 많은 상업주들이 발신자가 부담하는 번호로 서비스(?)를 제공하고 있다. 피자값에 포함된 서비스료는 상업주가 챙기고 당사업자의 피자를 시켜주는데도 소비자가 돈을 지불해야 한다. 서비스는 기업이 고객에게 제공하는 말 그대로 서비스!!!이지 돈을 청구해서는 "서비스"가 아니다.

공무원은 서비스직이라는데

.

기업에서 이런다고 정부에서 까지..힘 없는 국민의 호주머니 돈에 손을 대서야 말이나 됩니까.

국세청 민원안내도 1544번으로 발신자부담을 시키고 있죠.

너무 많아서 헤아릴 수 도 없습니다.

정부에서도 국민을 상대로 돈을 벌겠다는 것인지... 알뜰이 모아서 나라 살림, 국민 먹여 살리기에 쓰시려고 발신자 부담 번호를 애용하고 계시는건 아닌지...

일반전화로 서비스를 하겠다는 것도 엉뚱한 발상임에도 되려 1588로 서비스를 하겠다니..

소비자 만족도 1위 보험사 보험 안내 번호 또한 1544.

신문보고 있자니 너무 한심 했는데...저만 그랬을까요? 



부당함에 점점 무뎌지는 국민들의 우둔함에 마음이 아프셔야 합니다.

기업하기 좋은 나라는 무지한 발상이죠.

국민이 없으면 나라가 있읍니까.

기본이 되어 있지 못하면 건물고 붕괴 되기 마련이고, 사업도 망하고,나라도 망하죠.

소시민이 살기 어렵든 말든 대기업 살기 좋은 세상만들기는 이제 지긋지긋! 하네요.

발신자부담번호만 제공하는 기업들을 좀 막아주시고

독일항공루프트한자 똘마니 노릇하는 소비자보호원도, 국민카드,하나비씨카드사 대변인 하는 금강원,돈만 돌려받으면 되는거 아니냐는 공정거래위원회,대검찰,감사원.....

이제 정말 힘 없는 사람도 국민 대접 받을 수 있는 세상이 빨리 왔으면 좋겠다.

추신)

이전에 같은 제목 내용이 수정 되지 않아, 다시 글을 수정하여 올렸읍니다.

너무 욕 하지 마시고! 힘 없는 저 좀 도와주세요~

돈 없어도 정직하게 살아가는 우리들 소리에 귀기울여 주세요.

소보원에서 보낸 항공사 합의서를 첨부해 봅니다.