-조금 길더라도 LG전자에 관련되신 분들은 읽어주시기 바랍니다-
(강요하는건 아닙니다. 그냥 제 글이 도움이 되길 바라는 마음일 뿐입니다.)
어떻게 해야될지 모르겠습니다. 저 좀 도와주십시오 ! ! !
와정말. .. . .
어이가 없어서 말이 안나옵니다.
전 지금 lb2800을 쓰고 있습니다.
와진짜.. .. ..
핸드폰 바꾸러 갈 때 나름 인터넷 기사들과 여러 글들에서 정보들 얻어서
LG전자가 가장 잔고장이 적다고 해서 LG전자 기기로 샀습니다.
그런데 이게 왠걸? ?
사고나서 일주일이 조금 지나서 뮤직온에 가입을 하고 MP3를 다운받았습니다.
그리고 나서 멀티데스킹을 사용하는데 핸드폰이 뚝 뚝 멈추는 것이 아니겠습니까? ?
"이거 왜이래? ? "
하면서도 산지 얼마 안됫으니깐 뭐 잠깐 이상한거겠지. .. .. ..
하고 또 해봤습니다.
몇번, 아니 몇십번을 해도 안되는 겁니다.
오늘만 이상한거겠지 내일은 되겠지 하고 또 다음에 해봤습니다.
왠걸 ? ?
또 안됩니다.
혹시 mp3파일에 문제가 있는건 아닐까 ??
무료 곡을 다운받은 것도 아니고 5000원이나 내고 LG텔레콤 고객이 다운받는 곳
뮤직온에서 다운받았는데.. . .. .
라는 생각을 한편으로는 하면서도 노래를 전부 삭제하고 다시 깔아봤습니다.
그런데도 또 안되더군요. . .. .
그래서 생각해 봤습니다.
내가 뭘 잘못한게 있나... .
그런데 진짜 없더군요.. ..
누가 새 핸드폰 산지 한달도 안되서 핸드폰 막쓰고 버튼 아무거나 막 누르고
아무한테나 주고 핸드폰 떨어뜨리고 물묻은 손으로 만지고 하겠습니까 ? ?
새로 산 핸드폰이라 애지중지 가지고 있었던건데 말입니다.
학생인지라 그 이후로 기말고사다 수행평가다 뭐다 해서 시간이 많이 지났습니다.
그리고 두달이 지나고 서비스센터를 첫 방문 했습니다.
그러더니 이 기종은 지금 신제품이라 아직 업데이트가 안나왔다며
다시 한번 깔아준다고만 말하더군요.
그리고 나서 하는 말이 더 웃긴게 고장이 제 책임인 냥 말씀을 하시더라구여?
이거 노래 불법 다운 받은거 아니냐고..... . . ..
이거 노래 다 삭제해 보고 다시 해봤냐고.. .. .
제가 그 간단한 것도 안해보고 왔겠습니까 ??
산지 한달이 채 되지 않아서부터 고장이 났다고 그랬는데도 별 대답을 해주지 않더군요.
참나. .. ..
전 그러고 나서 될 줄 알고 그냥 나왔습니다.
그리고 집에 가는 길 다시 해보니 역시 안되더군요.. .. .
다시 가고싶었지만 집에서 그리 가까운 거리는 아닙니다 서비스센터가...
그리고 나서 이주일 후 8월 17일 다시 서비스센터를 찾았습니다.
한참을 기계를 만지던 수리기사
"솔직히 말해서 저도 이런 경우는 처음이라서요. .. .."
라는 말만 되풀이 하며 핸드폰을 계속 만지작 거리더군요.
그러더니 증상을 보여달랍니다.
그래서 직접 보여줬죠.
그런데 이런 현상이 처음이면 기계가 불량인것이 아닙니까 ? ???
네 ? ?
그런데도 계속 어디다 전화하고 핸드폰 만지작거리더니 다시 부르더군요.
갔더니 하는말이.... 참나
"이건 지금 저도 처음 보는 경우인데요."
"네"
"지금 본사에 전화 해봤는데요 그냥 쓰셔야 되요."
"네 ? "
"이건 지금 어떻게 할 수가 없어요. 그냥 쓰세요."
"고장 난거는요? ? ? "
"고객님이 불편하시더라도 그냥 쓰셔야 되요."
"고장난 채로요 ?? 그냥 써야되요 ? ?"
"네"
거기서 제가 무슨 말을 하겠습니까 ??
고장난 핸드폰 고치러 갔더니
고장난 핸드폰 그냥 쓰라니요. .. . .
아이고 기가차서.... . .
LG전자 이런곳입니까 ?? ?
고객의 실수도 아닌 처음부터 그것도
산지 일주일도 안됫던 그 시점부터 되지 않았던 핸드폰. .. .
누가 보아도 기기 불량으로 볼 핸드폰을 그냥 쓰라니요.
그래요, 제 잘못도 있겠네요.
고장나자 마자 서비스 센터를 찾지 않아서요.
그런데 전 그 때 새 핸드폰이 설마 고장일까 했습니다.
그리고 제가 서비스 센터에 가서 이게 산지 한달도 안되서 아니 일주일정도부터 그랬다고
했습니다.
그런데도 서비스 센터에 가서 제가 얻어온 답변은
그냥 그대로 쓰라는 것입니다.
후.. .. . 아직도 생각해도 열이 뻗치네요.
이번주에 다시 서비스 센터에 가볼 생각입니다.
이번에도 수리기사에게 이런 답변이 나오면 전 어떡해야하죠 ???? ? ? ? ? ?