대중에게 다가가는 지름길은
그들에게 혀를 내미는 것이 아니라,
귀를 내미는 것이다.
내가 상대방에게
어떤 달콤한 말을 한다 해도
상대방에게는 자기 자신에 관해
말하고 싶어하는 얘기의 절반만큼만도
흥미롭지가 않은 법이다.

- 프랭크 베트거 -

물고기가 좋아하는 미끼를 걸어두어야
많은 물고기를 낚을 수 있듯이,
사람을 설득시키고 자신의 사람으로
만드는 것 또한 상대가 관심 있어하고
필요할 만한 것을 내어주어야 합니다.
자신이 좋아하는 것을 아무리 많이 내어준들,
상대가 싫어하는 것이라면 단 한 명의 마음을
얻기도 힘이 듭니다. 자신의 생각에 미뤄
말하기 전에, 귀를 열어 이야기를 듣고
그들에 대해 먼저 알아야 합니다.
좋은 하루 보내세요.