불만을 이야기 할 때 만약 당신이 누군가에게 불만이 있다면, 당신은 그 불만을 다른 사람이 아닌 그 본인에게 말하라. 사람이 면전에 있고 없음에 따라서 태도를 달리하는 것처럼 위험한 시도는 없다. 우리들은 그 누구도 해치는 일 없는 언행으로 살아가야 한다. -로버트 리