내적 동기
-행동 자체에 즐거움을 느껴 발생하는 강하고 능동적인 동기.
외적 동기
-행동에 따른 보상을 목표로 발생하는 약하고 수동적인 동기.
내적 동기가 작용해 일어난 행동에 상을 주게 되면 긍정적이었던 내적 동기가 외적 동기로 변할 수도 있다.
동기와 학습 수행률은 역 U자 관계이다.
동기가 너무 높거나 혹은 너무 낮으면 비효율적인 결과르 가져온다.
그러므로 편안한 마음으로 적당한 수준을 유지하고 실현 가능한 목표를 세우는 것이 가장 효과적이며, 좋은 결과를 가져올 수 있다.
셀프핸디캐핑
중요한 시험이나 일을 하기 전, 실패했을 시를 대비해 미리 의식적,
무의식적으로 자신에게 불리한 상황을 만드는 현상.
중요한 과제를 앞두고 자꾸 다른 생각이 떠오른다면, 셀프핸디캐핑에 빠진 것은 아닌지 스스로 점검해 보자.
사회적 태만
단체과제 수행시, 타인의 존재로 인해 "조화의 상실" "의무감 저하"
가 유발되어 개인의 능률이 떨어지는 현상.
집단 내 개인의 과제를 확실히 정하고 개인별 성과를 측정함으로써 사회적 태만을 줄일 수 있다.
사람들이 다른 사람의 행동을 따라하게 되는 이유는 "정보의 영향"과 "집단의 압력"때문이다. 이런 동조율은 같은 행동을 하는 가장 효율적으로 동조율이 증가함을 알 수 있다.
피그말리온 효과
누군가에 대한 사람들의 믿음이나 기대가 그 대상에게 실제로 시현되는 현상. 자기 자신에게 스스로 갖는 믿음 역시 이러한 효과를 일으킬 수 있다.
사회적 촉진 효과
타인의 존재로 인해 수행이 향상되는 효과
반동 효과
생각하지 않으려 할수록 반동에 의해 더 많이 생각나게 되는 효과.
공부는 경쟁자가 많은 도서관에서 잡념은 억지로 잊으려 하지 말고 우선 종이에 나열하라!
역행억제
어떤 정보를 학습한 뒤에 다른 활동을 함으로써 학습한 내용이 보호, 유지되는 것을 방해하는 현상. 따라서 중요한 정보를 학습한 후에는 테스트를 하기 전까지 그 외의 활동을 최대한으로 차단하고 줄이는 것이 좋다.
능력보다 노력을 칭찬해주어라, 그러면 학습능력이 더 증진한다.
학습된 무기력
과거의 잦은 실패나 좌절로 인한 무기력, 의욕상실. 상황과 자신의 능력은 항상 변화한다는 것을 잊지 말고 다시 한번 도전하자.
고전적 조건형성
'자라보고 놀란 가슴, 솥뚜껑 보고 놀란다.'는 속담처럼, 원래는 반응을 일으키지 않는 중성적 자극이 반응을 일으키는 무조건적 자극과 연합하여 중성적 자극만으로도 반응이 일어나는 현상
불면증 이외에도 다양한 치료장면에서 사용되는
가장 기본적인 학습원리이다.
선물은 적당한 가격에 맞는 것을 준다. 혹 값비싼 선물을 줄 경우에는 반드시 그에 맞는 명목을 붙이도록 한다.
단순노출효과
단순히 자주 보여지는 것만으로도 대상에 대한 호감이 증가하는 현상. 그러나 첫인상이 나쁠 경우, 반대로 점차 호감도가 낮아진다.
단계적 요청
'문간에 발 들여놓기' 라고도 불리는 요청기법으로 상대가 받아들이기 쉬운 요청에서 단계적으로 제안 수준을 높여가는 방법.
호감도 평균 점수
1위. 부정적→긍정적 평가.
2위. 일관된 긍정적인 평가.
3위. 일관된 부정적인 평가.
4위. 긍정적→부정적 평가.
낮은 공 기법
쉬운 부탁인 것처럼 위장했다가 상대방이 수락하면 구체저인 내용을 마함으로써 목적을 이루는 기법.
그것이 전부가 아닙니다 기법
원래 기본 구성에 포함되어 있는 상품을 추가적인
'덤'처럼 말해 구매율을 높이는 기법.
조명 효과
연예인들이 스포트라이트를 받듯이 실제 이상으로 자신이 다른 사람들의 시선을 받고 있다고 생각하여 필요 이상으로 신경을 쓰는 현상. 사람들은 생각보다 타인의 행동에 관심이 적으므로 사소한 일이나 실수에 크게 신경 쓸 필요가 없다.
방관자 효과
위기 상황 발생 시, 자신 외에도 많은 사람들이 있으면 상황에 대한 책임감이 분산되는 현상. 따라서 도움이 필요한 상황에 처했을 때는 다수의 군중에게 도움을 요청하는 것보다 한 사람을 지목해서 도움을 요청하는 것이 더 효과적이다.
캔디증후군
외로워도 슬퍼도 울지 않는 이 증상은 몸도 마음도 아프게만 할 뿐이다! 마음 아픈 일이 있거나 슬픔에 빠진 사람이 있다면 언제든 함께 이야기하고 경청하자! 슬픔은 나누면 정말로 반이 된다.
초두 효과
처음 제시된 정보가 나중에 제시된 정보보다 더 큰 영향을 미치는 현상
신근성 효과
나중에 제시된 정보가 처음 제시된 정보보다 더 큰 영향을 미치는 현상
후광 효과
한가지 좋은 특성으로 인해 다른 점까지 모두 좋을 것이라 예측하는 현상
부정성 효과
사람의 인상에서 긍정적인 특성보다 부정적인 특성이 더 부각되는 현상
안면 피드백 이론
얼굴표정과 신체반응에 맞춰 감정이 생겨난다는 이론.
따라서 웃는 표정을 지으면
자연스럽게 행복한 감정을 느낄 수 있다.
자기암시요법
스스로 '나는 발전하며, 해낼 수 있다'는 생각을 되내어 각인하는 요법. 자기암시요법에서ㅓ럼 지속적으로 자신이 열망하는 것을 이루는 모습을 그리며 동시에 할 수 있다는 다짐을 하게 되면, 결국은 그 목표에 다다를 수 있다.
떠벌림 효과
자신이 목표로 삼은 행동을 공개적으로 표방함으로써 스스로 책임을 갖고 주위의 지원을 얻어 목표를 달성하게 만드는 효과.
단, 스스로 의지가 없는 떠벌림은 그저 떠벌림으로만 남게 되므로 주의할 것!
확증 편향
자신의 신념에 부합하는 증거는 쉽게 발견하거나 일부러 찾는 반면,
자신의 신념에 붛ㅂ하지 않거나 반대하는 증거는 무시하고
격하시키는 현상.
신체화 장애
두통이나 복통, 마비 등 신체적인 증상이 나타나지만 실제로는
신체질환이 아닌 심리적 요인에 의해 나타나는 증상. 화병 역시, 억누른 감정이 신체질환으로 나타나는 신체화 장애로 볼 수 있다.
대조효과
두 사물이 차례로 제시되었을 때 처음에 제시된 사물을 기준으로,
나중에 제시된 사무과 처음에 제시된 사물과의 차이를 실체 차이보다 훨씬 크게 인식하는 현상.
거울효과
호감을 느끼는 사람의 행동을 무의식적으로 따라하는 심리. 거울효과를 통해 나에 대한 상대의 호감을 알 수 있을 뿐만 아니라, 나 역시 상대의 행동을 유사하게 따라함으로써 나에 대한 상대방의 호감을 일으킬 수도 있다.
공포영화나 운동으로 인한 신체변화와 심장박동은 사랑에 빠졌을 때와 유사하다. 따라서 상대의 마음을 사라잡고 싶다면 함께 공포영화를 보거나 운동을 즐기자.
단! 5분 이상 심장이 두근거릴 만큼 격렬해야 할것!
적절한 스킨십은 아기의 건강뿐만 아니라 엄마와 아기를 잇는 마음의 끈을 만들어 준다. 따라서 아기의 몸과 마음이 모두 건강하길 바란다면 생활환경뿐만 아니라 아기를 위한 마사지와 스킨십 역시 신경써야 한다.
바넘 효과
사람들이 보편적으로 가지고 있는 성격이나 심리적 특징을 자신만의 특성으로 여기는 심리적 경향. 따라서 바넘 효과를 잘 활용한다면 당신도 친구들 사이엣 순식간에 사람의 마음을 읽는 예리한 독심술사가 될 수 있다.
상대방이 눈치 채지 못할 정도의 가벼운 신체접촉은 호감을 높이는데 도움이 된다.
후광효과
외모나 학력 등 자랑할 만한 특징을 가지고 있는 사람이라면 그 외의 면들도 모두 좋을것이라고 예상하는 현상.
