폰을 분실해서 어쩔수없이 기기변경을 하려 핸드폰 판매점을 갔습니다.

S통신사를 쓰고 번호이동도 하기도 그렇고 쓰던번호 그대로 쓰고싶기에 원하는 모델을 말했더니 최신폰이라

없다고 하였습니다 . 가격도 가격이지만 선뜻 기계를 사기가 어렵더라구요...그러던 찰나에

판매점에서 오늘3시에 S통신사에서 특가로 나온 폰이 있다면서 적극 권해주었습니다.

제가 원하는 기종은아니지만 싸oo이라는 제품이었고 나름대로 최신폰이었습니다  가격이

4만원이며 무조건 S통신사 쓰면 다된다는 거였습니다.  제가 워낙 폰이 급한지라 바로 현찰로 주고

폰을 구매했습니다.  판매점도 고객님 너무 운이 좋으십니다 이런말까지 하길래 개통도 바로되었구여....나름 아주싸게사서 만족하며 잘쓰고있었는데 그다음날

판매점에서 전화가왔습니다 . 판매점왈" 고객님은 이미 보조금을 받았기에 그 폰이

해당이 안되니 다시 가지고 오세요"  이러는겁니다.  아니 그러면 왜 애초에 무조건이라는 말을

하면서 개통을 왜해줬냐고 하니깐 직원이 정책바뀐걸 모르고 실수했다더군요.. 분명 저는

어제 폰을 개통했을당시 여자사장과 남자직원이있었는데 둘다 저한테 무조건 4만원이라는 말을

했습니다. 처음부터 판매점 태도가 언잖아서 고객센터랑 통화해본다음에 말해주겠다고 했습니다

그러자 다짜고짜 " 고객센터랑은 별개고  기계값을 우리가 다 물어내야한다" 그리고 폰 안내면

개통 해지하고 폰값 할부로 넘겨버린다고했습니다.. 저도 열받은 나머지 그럼 알아서 하라고

그렇게 할수있음하라고.... 저도 그에따른 대응을 할거라면서 전화를 끊었습니다.

처음부터 좋게 말하면 저도 어느정도 알아듣고 수긍할수 있엇으나 판매점측의 태도가 너무 어이없고

무책임하며  이럴경우 어떡해야 되나여?  계속 전화는 오긴오는데....

s 고객센타에서는 기기값은 대리점문제고 중간입장이라 확실히 말을 못해준다고 합니다.

판매점측이 실수를 한거니깐 그쪽에서 당연히 책임을 져야되지않나요? 혹시 다른문제가 발생될지....