글쓴이 심정 충분히 이해갑니다
저도 국민은행과 농협을 돌아다니며 좌판을 피고 LG핸드폰을 팔고잇습니다
처음에 직원을뽑는다고들어갓지만 알고보니 우리는 알바엿지요
편하게고객님이라 하겟습니다 (제가고객님이 입에붙어서 ㅋㅋ)
고객님의 가격은 맞다고 생각되는데요 제가생각하기엔
근데 판매하는분꼐서 쪼금잘못설명해드린거같아서 몇자적어봅니다
LG옹호 이딴거 아니고 그판매자가 설명햇을지안햇을지는모르지만!
제경험으로봐서 고객분들은 항상 자기에게 이익되는말만 귀에들립니다
아무리천천히 몇번을 다시되묻고 몇번을 설명드려도
이게꽁짜냐 단말기값내지안냐 사기다하고 클레임이 걸리곤합니다
고객님도 그화려한언변을가진 판매사에게 홀리다보니 다른부분을 놓치신듯하네요
일단 실속형요금제
그거좋습니다 정말좋아요 LG싫지만 그거하난 끈내준다고생각하네요
여기하나 꼭알고넘어가세요 글쓴이분
실 속 형 요 금 제 = (기본료+국내통화료) 가 3~4만원나온다면 100%할인
4~5만원때부턴 추가로 10%할인 요걸 실속형 요금제라고 하는거에요
고로 문자를쓰셧을떄는 전혀~ 할인이 안된다 이거죠
그리고 글을읽다보니 답답한게모냐면
sk-> lg 로 옮겻으니 sk에서 sl로 번호이동하고 개통하기전날까지쓴요금은
청구가됩니다
lg가 대신납부를 해주고 LG텔레콤이라고 요금이 나갑니다 (통장에찍히는게)
그걸보고 사시는분들은 왜 lg에서 돈이두배로나오나 ? 돈을왜두번받나
이런생각을하시는거죠 이점 설명안해드렷다면 그판매자잘못 충분히있습니다
여기엔 클레임을걸어서 (LG텔레콤 고객센터 저나해서 판매자이름하고 다말하고
이런부분설명못들엇다 하면 ) 판매자는 월급에서 2마넌정도 깍이는걸로 알고잇습니다
베스트리플보니 2년 노예계약 하셧다고햇는데
요즘고객님들이 바보입니까?
어이가없네요 ㅋㅋㅋ
2년노예계약은 약정할인같은것을 해서 중간에그만두고싶으면 위약금을 무는걸
노예계약햇다고 흔히말하죠
LG에서 하는것은 공짜라는말을 상담시 못쓰기때문에 (공짜쓰면안됨 나중에클레임걸리고
또끄러면 월급 깍여서..)
처음에 무료로 핸드폰교체하세요~
이렇게말을해서 소비자 호기심을끈후
상담을할때!
보조금으로 일단 기계값 깍고 그다음에 3만원이상쓰시는 혹은 4만원이상쓰시는분들에게
실속형 할인제를 써서 요금청구서에 단말기할부값은 나오지만 그래서실제로 고객님은
단말기값을 내야하지만! 실속형요금제로인해 (4만원쓰는기준) 1마넌이 할인되기때문에
24개월로 할부를 하는겁니다
판매사입장에선 12개월돌리던 24개월돌리던 일시불돌리던
상관은없습니다 왜냐면 lg본사에서나온사람들 그 은행이나 그런데서파는사람은
핸드폰비싼건 별로상관없고 요금제로 먹고사는회사에서 나온 월급쟁이들이기때문
입니다
다시윗얘기로 돌아가서
(((((만약 기계값이 24만원이라고칩시다
여기서 24개월로하면 월 1마넌이나오겟죠
근데 4만원쓰시는고객이라면 1마넌할인이 되어서
기계를 공짜로 가져간다 )))) <<---- 이게바로
LG판매사들이 쓰는 가장 강력한 무기이자 스킬입니다
고객님들을 꼬시는
그래서 첨에 사람들관심을 모을때 무료로 드립니다
이렇게말씀하는겁니다
물론 기계값이 24만원이상 된다면
보조금을받을수도있고 그걸로돌릴수잇으며
만이나와도 몇처넌정도밖에 안나오기때문에 24개월로 하는겁니다
그리고 리플을 일다보니
뭐 LG에서 폰사다가 무료통화준다고하는데
그딴새끼들은 ㄱ ㅐ ㅅ ㅐ 입니다
일반 유통점(SK/KTF/LG 3사 다같이파는곳) 은
기계값을 약간뿔려서 그니까 일반 슈퍼마켓처럼 기계팔면서돈버는데지만
LG직원으로써 은행이나 농협같은곳에 나와서 본사직원이라고하는곳은
요금제로 먹고사는곳입니다물론 기계값도 조금은 먹겟지만요
아무튼 사기는 아니고요 절대 참
핸드폰요금제가 후불제로서 1달뒤에나오시는거알고계신지
(7월에쓴요금은 8월에 ) 이렇게요
그래서실제론 2달뒤부터 실속형할인 요금 혜택을 받으실수잇습니다
사기다뭐다 밑에분들 엘지거지같다
제대로알고 쓰십쇼
노예계약이딴식으로 말하시는분들잇는데
다시한번말씀드리지만
24개월은 약정이아니라 할부기때문에
폰사는고객님들께서 돈이갑자기 쫌생겻다 하면
폰할부금만싹내버리고 따른통신사 가도 상관없어요
왜냐면 약정할인이 아니기때문에 위약금같은것도없습니다
저 이 실속형 이딴거하루에 수십번씩 설명합니다
고객님들 몇번을설명을해드려도
예예하고선 뒤에가서 사기다사기다
답답합니다 안그래도 하루종일 말하고힘드러서
톡톡보러왓는데 이런글잇으니 어깨가축느러지네요...
암튼긴글읽어주셔서감사하며
LG솔직히 요금제로선 3사중에 최강입니다 고거하나 기억하시고 쓰시던지안쓰시던지
그건고객님판단이고요 ㅋㅋ
참그리고 이제 sk도 갈때가된게
sk가 기지국 계약이 만료가된다네요 이제
그래서 3사가 통화품질 뭐 산이나그런거
거의다비슷해진다고하는데
이제 ktf lg skt 3사 경쟁은 통화품질 같은것보단
어떤휴대폰어떻게더싸게파나에 달릴꺼같은게 제예상입니다
LG너무안좋다고만보지마세요
인터넷옥션에서파는 무료통화 이딴넘들보단 고객님에게
거짓말치지안으며 최대한 손해안보시게 (돈적게내시게)알아가면서
가입하게 하는게 엘지직원입니다 (판매사들)
참그리고 글쓴님 가입할때 뭐 평생고객이라서 컬러링 이런거 공짜로준다고하는데
그건 50프로입니다 그사람이 정말오래하는사람이라면
본사직원이기때문에 한번고객은영원한고객으로 컬러링벨소리 이런거 선물가능한데
방학때잠깐하는 대학생 이런사람이라면 퇴사쓰고 나오면땡이기때문에
요런건 좀 조심해야될껏도 잇긴하네요
긴글읽어주셔서 다시한번감사합니다
