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남양우유 가정배달의 문제점

장트러블 |2007.09.18 15:52
조회 1,097 |추천 0

회사 거리가 도보 30분거리에  생선도 안먹는지라 뼈가 약해진것같아서

 

2개월 전쯤에 아파트단지에서 우유판촉을 보고 삼천리자전거를 3만원 더주고 받고 

 

뼈건강 우유를 마시기 시작했습니다[1년2개월 계약] ..

 

자전거를 자주타던것도 아니였고 출퇴근길이 산책로였기때문에

 

울퉁불퉁한 길도 아니였는데  탄지 보름쯤 됬을무렵 자전거 앞바퀴가 운전도중 바람이 빠졌습니다

 

뾰족한것에 찔린것도 아니였고 평편한 산책로에서 .. 순간 중심을 잃고 쓰러질뻔하였으나

 

뛰어난 운동신경으로 중심을 잡고 자전거에 내려서 끌고 집으로 향하였습니다.

 

순간 식은땀이 났고 혹 도로에서 타다 이리됬으면 차에 치였겠다 싶드라고요 ㅠㅠ

 

집을가서 빵꾸를 때울려고 하는데

 

하나도아닌 2~3개의  빵구가 나따하여 바퀴를 통채로 갈아야했습니다

 

기분이 급 나빠지는게 제가 왕뚱뚱녀도 아니고  키163에 표준몸무게였거늘

 

저는 제품을 의심할수밖에없었습니다 . 

 

그렇게 한달쯤 흘렀는데  저는 또다시 놀랄수밖에 없었습니다

 

항상 마셔오던 우유의 맛이 달라져있던거였습니다

 

이유인즉, 2달전 열대야로 밤은 후끈후끈 더웠고 저의 우유는 2~3시경 배달이되어

 

제가 아침에 마시기 전까지 미적지근 팽창되어있었던 것이였습니다

 

지금은 날씨가 선선해져 그런일이 없지만 저는 한달가량을 약간의 변질이된 우유를 마신게

 

아닌가 싶고 그때쯤 장트러블로 인해 우유를 마시면 바로 화장실을 가야했습니다 .

 

워낙 변비인지라 나름 반가웠었져.. 그런데 이건 아니다 싶드라고요

 

그래서 대리점으로 전화해서  .. 자전거의 일과 우유의 신선도를 말하고

 

다른거 다양보하고 신선한 우유를 받고싶다고했습니다 .

 

대리점에서는 배달되는아줌마와 이야기를 하라하였고

 

아줌마 왈 " 제가 200미리 그거 작은거때문에 19층을 다시갈수는 없네요 "

 

................-0-;; 대략 난감하였습니다 엘리베이터가 없는것도아니고 꼭 그렇게 말을 하셔야했는지

 

대리점에서도 저보고 양보하라는식으로 말하였습니다 ... 소비자가 봉인가 ?;;

 

그래서 인터넷에있는 남양사이트를 보고  고객센타에 전화하였습니다 ..

 

내가 말을하는데 듣는지 안듣는지 . " 네 .네 네.. 네... 담당자 연결해드리겠습니다"

 

그리고 1주일동안 연락이 없어서 다신 연락을 드렸습니다 .

 

아 죄송하다고  전화를 잘못 하셨던것같다고 저를 바보를 만들더군요 ..

 

그래도 그나마 그 남직원 친절하게 받아줘서

 

자초지종을 말씀드렸는데 오늘은 또 다른분이 전화가 오시더라구요 ..

 

그분이 본사로 회의를 가셨다고 .... 그렇게 또 저는 다른분에게 자초지종을 말해야했고

 

끝내는 2~3시에 우유를 받아먹으라는 결론이 나오는데 저는 너무 어이가 없었습니다..

 

아침 5~6시에 주시는게 힘드시면 저녁 7시에라도 주시라고 하였는데

 

배달해주시는분이 절대 안됀다고하십니다 ..

 

자전거도 우리나라 도로상 바퀴빵구가 잘나고 운이라고 하십니다 ㅋㅋㅋㅋ

 

저도 얼굴 붉히기 싫어서 어느정도의 절충을 하려했는데

 

여러명이서 저를 바보로 만들어 버리네요 ..

 

남양이라는 기업을 믿고 마신제가 잘못이지요

 

고객센터에서 하는말이 질소를 많이 넣어서 팽창된것이라고합니다 ..

 

참 신기해요 .. 시원할땐 안그러고 날씨가 더울땐 경과시간에 따라 팽창되고

 

우유를 마실적에 입에 먼가 걸리고 ...질소를 넣으면 이렇게 되는가요 ??

 

너무 기분상해서 우유 못먹겠다고하니 93000원 더 내라고합니다 ..

 

우유값에 자전거 3만원에 위약금 ?? 총 143,150을 내라고 합니다

 

우유값보다는 위약금으로 돈벌으시겠어요 남양우유

 

너무 흥분해서 글이 앞뒤안맞게 뒤죽박죽으로 썼지만 고수님들

 

좋은말좀 부탁드릴게요 ㅠㅠ 억울해 죽겠어요

 

 

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