안녕하세요~

여러분의 도움을 얻고자 이렇게 글을 씁니다!

정말 급해요~~ㅠㅠㅠㅠ 제 친구 울상이에요ㅜㅜㅜㅜ

지난 10월 24일 평소 친한친구가 핸드폰이 고장난 채로

몇개월을 지내다가 바꾸기로 마음먹고 이곳저곳 대리점을

돌아다니며 '매직홀' 핸드폰을 알아보았습니다.

역시나 신제품이라 그런지 너무 비싸고 한달에

거의 3~4만원씩 내야된다는 소리에 3군데를 그냥 나왔습니다.

포기하고 집에 가려다가 마지막으로 한곳만 더 가자 해서

간 곳에서 사건이 일어난 것입니다.

그곳에 가서 저희는 바로 '매직홀'얼마냐고 물어봤고

판매원은 바로 한달에 '27500원'만 낸다고 하였습니다.

저희는 이제까지 알아보았던 대리점들과 가격차이가

 현저히 낮음에 놀라움 반과 드디어 찾았다는 생각에

거의 구입하는 쪽으로 넘어갔습니다.

그러면서 제 친구가

"제가 원래 핸드폰 요금이 28000원정도 나오는데 그럼 정말 싼거네요?"

라고하며 정말 좋아했죠~

친구가 자리에 앉아서 계약서를 작성하면서 판매원이 말하기를

15000원이 핸드폰 요금이라고 했습니다.

따로 요금제도 설명도 안해주고 그냥 이렇게 가격만 불러주며

요금과 기계값을 합쳐서 27500원으로말해

마치 정말 싸게 사는것 마냥 그렇게 말했습니다

이렇게 얼렁뚱땅 얼떨결에......... 핸드폰을 구입하고 집으로 돌아와

친구가 핸드폰 요금제를 알아보니

문자 600개 전화 60분..........................................

이걸 한달동안 누구코에 붙입니까?????????????????????

친구가 너무 어이가 없어서 오늘 10월 26일 구입했던

대리점을 찾아가 물었습니다.

핸드폰 기계값 내는걸 말을 안해줬다.

다시 예전 폰으로 바꾸고 싶다고

그랬더니 판매원이 하는말이

단순변심이여서 못바꿔준다 고 하는겁니다.

단순변심은 내가 갑자기 이 핸드폰을 갖기 싫다. 다른걸로 바꾸고 싶다.

이런게 단순변심이죠 말그대로 단순변심.

그 친구는 단순변심이 아니고 지금 계약상에서 내용전달을 제대로 안해줘서

이런 사태가 벌어진건데 무턱대고 이렇게 말하면서

자기는 다 설명해 줬다고 하면서 소비자 센터가 가서 말해보라고 합니다.

판매원이 상식적으로 소비자한테 물건을 팔때

적어도 이런 불미스러운 일은 안일어나게 해야죠,

그리고 친구가 분명히 내 핸드폰 요금은 28000원정도 나온다고 했으면

'아 이분 핸드폰 요금이 이정도면 한달에 이정도 쓰는구나'

라고 당연히 알았을 테고,.

그렇다면 지금 요금제인 15000원짜리가 차이가 나는 요금이니까

이 요금제는 어떤거라고 당연히 말해줘야 되는거 아닙니까?

적어도 거기서 한달에 600통에  통화 60분이라고 말해줬으면 당연히 핸드폰

구입 안했죠~~~~~

그러면서 제 친구가 계약서에 나와있기로는

7일 이내로 구입 취소가 가능하다고 나와있다고 합니다.

이 핸드폰 취소 가능 한건지 알고싶습니다!!!

있다면 방법도 알려주세요~~~ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

꼭좀 알려주세요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ