며칠전 구매한 휴대폰 충전기

 TTA Certified 인증된 24PIN 충전기로 휴대폰을 충전하는 도중에 충전기가 터졌습니다

 다행이도 마루에서 텔레비전을 보고 있어서 '펑' 소리 듣고 얼릉 달려가서 전원플러그를 뽑아서

 방바닥이 그을린정도 외에는 다른 피해는 없었고, 일단 사진을 찍어놓기는 했습니다

 제조회사에 전화를 하였더니, 처음에는 1:1 제품교환 얘기를 하더군요

 그래서 그건 좀 아니지 않느냐고 했더니 보험에 가입해 놓았기 때문에 보험처리 해준다고 하더군요

 그래서 저도 다친사람도 없고 그래서 편한대로 하시라고 그랬더니 오늘 보험회사에서 전화해서는

 집에 방문해서 확인해봐야 알겠지만, 물질적인 손상 / 인사피해가 없기때문에 따로 보상이라던가 진행되는 부분은 없다고 하더군요..

 제조회사에서는 보험에 가입했기때문에, 정신적피해 이런식으로 사용자가 땡깡을 놓아서 보험금을

 알아서 타 내라고 하고, 제품 자체적으로는 펑 터진다는거 자체가 전류를 차단하는거기때문에

 그냥 둬도 불이난다거나 하는 부분은 없다고 책임전가를 하더군요

 이럴경우 어떻게 진행하는게 좋을지 도움 부탁드립니다