우왕 ㅋㅋ정말 자고 일어나니까 톡퇴네요 ~^^

저도 너무어이없지만 결국 수수료 떼고 환불받았네요~~

그것말고는 방법이없어서 ㅠㅠ아까운 내돈 ㅠㅠ

*마켓측에서안해줘서 결국 판매자와 해결봤답니다

그리고 부분환불요청한것자체가잘못된거라는 댓글도있는데 ㅎㅎ

그날까지 보내주시기로 약속하고 그날지나면필요없는물건이라

그날까지안오면 환불하기로 사전에 얘기하고 주문한거라 그런거였어요...ㅠㅠㅠㅠㅠ

톡된영광을 "아시겠어요???"윽박지르는 판매자님께 돌리며~~

다들 즐거운밤이에요~~~~~~

그리고 제잘못이 50퍼센트라는댓글도있는데 약속한날짜까지(애들졸업선물이였음) 안보내주시면 환불하기로 미리 얘기하고 주문한건데 옵션상품을 판매자님께서 안보내셔서 누락시킨물품만큼 환불해달라고한게잘못인가요?글을 제대로 안읽으신듯?

미니홈피공개는 악플이무서워서 안할래염~~~

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안녕하세요

지금 너무 어이가없어서 톡커님들의 조언을 들으려

톡을 써봅니다

정말 제목 그대로 이제 판매자 무서워서 오픈마켓에서 뭐 구매할수도없겠네요..

mp3를 12개정도 구매할 일이 있어서

우리모두 자주 이용하는 지**에 들어가서 엠피쓰리 코너에들어가니

저가의 1위제품좋은제품이 있더라구요

상품평도 너무좋고 구매를 하려했는데

그날이 일요일이였어요 그런데 저희는 목요일까지꼭받아봐야하는데

월요일까진 설날연휴라 입금이 안되잖아요 ㅠㅠ(100원단위까지)

그래서 화요일에 아침일찍 입금하려하는데 혹시나 목요일까지안올까봐

거기 문의도 남기고 판매자에게 전화까지해서 물어봤습니다

목요일까지 꼭 받아볼수있냐고 했더니 그렇다고 하길래 화요일에 결제를했습니다.

그런데 화요일오후 모르는번호로 전화가 한통 와있었는데

전 그때 다른일을 하고 있어서 전화를 못받았어요

그후 다시 전화가 안오길래 그냥 넘겼어요

그날저녁 배송중인데 조회가 안되길래 판매자분께 전화를드렸더니

아직 배송을 하지않았는데 임시가상배송번호로 배송중이라고해놨다는거에요

그리고 색상이 품절됬다고 왜전화안받으셨냐고 되려 화를내는거에요

그래서 저희도 조금어이없었지만 색깔을 바꿔서 오늘(목요일)까지 받아보기로했습니

다.

그리고 오늘 아침 택배가 도착했는데

물품은 그대로 있는데 옵션으로 구매한 충전기가 단 하나도 들어있지않은거에요

그래서 판매자분께전화를드렸더니

저: 저기 엠피쓰리 12개 구매한사람인데요 충전기가 하나도 안와서요

판매자:네?(옆에사람보고)OO아 충전기 안갔다는데?

옆에사람(수화기넘어로 들리는소리):응?여기있잖아 ㅋㅋ왜안보냈어 ㅋㅋㅋ

판매자(수화기넘어로들리는소리):아 ㅋㅋㅋㅋ깜빡했네 ㅋㅋㅋ

판매자:여보세요?고객님 죄송한데 저희가 이걸 누락시켰네요 지금다시보내드리겠습니다.

저:아니요 저는 오늘까지안오면 12개의충전기나 필요없어서요..충전기가격만큼만 환불해주세요

판매자:네?아 그건 저희가 권한이없구요 지**측에 부분환불요청하세요

그렇게 통화는 끝나고 지**에 전화를 해서 문의를하니 부분환불자체는없고 재결제를 해서 어쩌고 저쩌고 하는거에요 너무복잡하고 전 학생입니다

40만원의 돈을 하루만에 뚝딱 만들 능력도없구요 전 아무 잘못도없는데 40만원을 다시결제해서 며칠을 기다려서 받고 그럴수가없습니다.

그래서 상담원과의 연락을 끝내고 판매자에게 전화를 했습니다.

저 : 여보세요?엠피쓰리 12개 산사람인데요 지**측에 부분환불요청했더니 부분환불이라는것 자체가 없더라구요 그냥 제 계좌로 입금해주세요

판매자: 네?아니요 그럴수는없구요 그러면 수수료 다빼고 남은금액만 붙여드리겠습니다

저 : 네?제가 잘못한것도 하나도 없는데 왜 수수료 다 빼고 받아야하나요?

판매자: 그러니까 지**측에 전화하셔서 해결하시라구요

저: 네? 지**에서 안된다고 하잖아요 솔직히 그쪽에서 누락시킨건데 저희가 왜 번거롭게이런걸해야하나요?

판매자: 네 그건죄송하구요 저희쪽에선 환불해드릴수없습니다

저: 아니 계좌로입금해주시면되잖아요

판매자:아 그냥 제품전부다 보내주세요 저희가 보내드린데로 그대로 다보내주세요 아필요없구요 그냥 제품다보내주세요

저:아니요 제품은 받았으니까괜찮구요 옵션그만큼만 환불해달라니까요 그리고 왜화내세요?판매자가 고객한테 아무리 화가나도 화내면 안되는거아니에요?

판매자:아니 입장바꿔생각해보세요 그렇게 좋은 서비스 받고 싶으면 오픈마켓에서 사지마시구요 G*나 C*처럼 그런 곳에서 사시라구요 오픈마켓같은데서 사지마시고 10만원 다주고사세요 3만원 4만원 주고사지마시구요 아시겠어요?

저:네

그렇게 너무어이없고 말도안통할것같아서 끊었습니다

이제 판매자 무서워서 오픈마켓에선 구매도 못하겠네요

그리고

지 **측의 안일한 대응도 좀 어이없네요

소비자보호센터에서 전화햇을때는 부분환불있다고 해놓고

저희보고는 없다고 재결제를 하라는둥

결국엔 저희는 수수료도 다떼이고 시간낭비에 기분까지 상했네요

그리고 너무 어이가 없는게 제가 전화했을땐 화내고 소리지르고 난리더니

제가 너무어이없어서 남자친구보고 얘기해서 남자친구가 전화했더니

고분고분하더라네요...죄송하다고 그런게아니라고 고객님이 손해보는부분이 얼마고 이런식으로 정말 기분나쁘네요..

여자라고 무시하는건가요?

정말 너무하네요