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얼마전부터 미니홈피를 들어가면 저의 심기를 불편하는 무언가가
생겼습니다. 바로 추천아이템이죠. 스킨을 사용하면 없앨수도없고
마치 팝업광고처럼 심히 보기싫더군요. (팝업광고는 끌수라도 있지)
위사진처럼 전혀 홈피분위기와는 맞지않는 전혀 쌩뚱맞은 아이템을 보여주고
홍보하더군요 노래도 제가 전혀 듣지도않는 장르의 곡을 추천한다고 보여주고요
특히 막 앨범이나온 신곡위주로 말이죠 더욱어이없는건
위사진처럼 스킨을 사용하고있는 사람들에겐 저런 숨길수있는 기능을넣은겁니다. 이점에 대해 싸이월드측에 문이 메일을 보냈습니다문의라기보다는 이기능을 없애던지 숨길수있는 기능을 추가해달라고항의를 했죠 그래서 아래와같은 답변이 오늘 도착햇습니다
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안녕하세요. 회원님, 네이트/싸이월드 고객센터입니다.
싸이월드를 이용해 주셔서 감사드리며
문의하신 추천 아이템에 대해 답변드리겠습니다.
항상 싸이월드 서비스를 이용해 주시고 더욱 발전할 수 있도록
좋은 의견과 격려를 보내 주셔서 감사합니다.
아울러, 서비스 이용에 불편 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
4월 28일부터 신설된 미니홈피 우측 아이템 영역은 단순히 상품을
노출하는 광고의 목적이 아니라, 고객님께 가장 적합한 상품에 대한
맞춤화된 정보를 제공하여 보다 쉽게 좋은 아이템을 찾아볼 기회를
드리고자 신설하게 되었습니다.
기존에는 원하는 아이템을 찾기 위해서 선물가게 페이지로 이동하여
수많은 아이템을 일일이 찾아보아야 했지만, 아이템영역 신설과
추천 방식의 활용을 통해 고객님의 불편은 최소화하면서
가장 인기 있는 아이템을 보다 편리하게 확인하실 수 있습니다.
또한, 기존의 우측 영역을 보다 단순하면서도 편리하게 재정비하여
비록 작은 크기의 미니홈피이지만 서비스 이용에 불편함이 없도록
최선을 다하였습니다.
현재 회원님의 미니홈피에 적용한 스킨이 있을 때에는
기본적으로 아이템 영역을 최소화하여 불필요한 노출을 방지하였습니다.
아울러, 사용하시던 스킨의 기한이 끝나면 다시 추천 아이템을 보여 드리고
쉽게 새로운 스킨을 고를 기회를 제공하고 있습니다.
회원님의 소중한 의견 감사드리며, 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
다른 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 네이트/싸이월드 고객센터로 문의 바랍니다.
고맙습니다.
답변으로만 보면 추천아이템이 단순히 홍보가 아닌 어울리는 아이템을
쉽게 접근할수 있게 해주는 서비스다 라고 하는거같은데 좋은서비스 이던
안좋은서비스이던 제게 선택권이 없이 무작정 서비스라는 이유로 추천아이템을
틀어놔야하는건 말도안되는거같습니다 거기다 제가 로그인할때만 보이는것도 아니고
다른사람이 봤을때도 보인다는것도 어이가없구요 스킨을 쓰는사람은 숨길수
있는데 스킨 안쓰는 사람은 숨길수없이 계속 틀어놓아야 한다는것도 어이가없네요
저만 이런불편을 겪는지 궁금하네요 리플로 여러분의 의견을 달아주세요 감사합니다
