10년 4월2일
회사동료가 테크노 마트에서 구매한 맥북의 이상이 발생하여 구매처에 수리를 문의하러 가게되었는데
수리를 진행하는 시간이 약3시간정도 소요가 될거라하여
휴대폰 매장을 구경하게 되었습니다
돌아다니다가 모토로이를 보게되었고
궁금증이 있어서 문의하게되었었죠...
전 당시 아몰레드를 09년09월 부터 사용중이어서 할부금이 좀많이 남은 상태였고요...
상담원이 말하길 ..
상담원 : 5월이 되시면 지원금액도 적어져서 휴대폰의 가격도 오르게 되고요
모토로이가 지금현재 아이폰같은 제품보다 훨씬 인기도 많고 많은 판매율을 보이고 있습니다
본인 : 그래요 ?그러면 모토로이 시퓨가 몇이죠?램은?얼마되요?
상담원 :600에 512램입니다!!
본인 : 그런가요? 근데, 제가 휴대폰사용한지 그렇게 오랜 시간이 지나지 않아서
할부금이 많이 남은 상태라, 구매를 한다해도 상당히 부담스러워서 ;;
거기다가 기계도 쓰는데 불편없고 ...
상담원 : 요즘은 안드로이드가 대세입니다...외국은 안드로이드운영체 쓰는 폰이 아이폰보다 많이 팔리는 추세라고 하더군요
제가 확인을 해드릴테니까 휴대폰번호와 성함 ,주민번호를 알려 주시겠어요? 확인해드리겠습니다..
........라고해서 적어주었죠..조회후
상담원 : 예,지금 사용하시는 평균요금 정도가 얼만큼 되시죠?
본인 : 할부금 합쳐서 한13만원 정도 되는거 같습니다
상담원 : 아~그러세요...그러면 공자로 가져가시는것도 가능하세요... 지금 저희매장에서 모토로이를 구매하시고
sk에 요금제중 95000원 요금제 이상만을 사용하시게 되면 일단 먼저사용하시던 번호를 해지해서 모토로이에
에이징을 시키시고, 아몰레드에 임시로 가상번호를 입히고 sk센터에서 해지하면서 요금을 모토로이쪽으로
합쳐달라고 하시면 요금은 95000원안에서 모든것이 해결됩니다...문제는 여기서 에이징을 위해서 일단해지를
하셔야 하고 가입비가 다시 발생합니다 .. 유심도 사셔야 겠지만 유심은 서비스로 저희가 결제해 드리겠습니다..
상식적으로 이해가 가지않았죠??;; 그래서 그게 맞는 말인가요?..라고 문의하니...가능한 이야기라고 하더군요...
그래서 95000원 요금제에 대해 문의하니 설명을 해주고
더많은 시간적 혜택있는 요금제도 있나요?라고 문의하니 95000원요금제는 1000분을 지원하고 데이타2기가를
제공한다...110000원 요금제는 11000분의 통화시간을 제공한다...1000분은 타사 10000분은 SK고객들끼리의 통화를 지원합니다..
그런데 현재 국내 통신사 이용객중 SK가 70%이상을 이용중이라 사실 거의 모든통화를 SK고객들과하게 될겁니다..라고...이야기했습니다
거기까진 그런가보다..했죠...그래서 구매를 결정하고 하자는 대로 하고 센터가서 기존 아몰레드 3월과4월초 요금과 할부금 을 결제하였고
구매다음날 이상이 발생하여 모토로라센터에 방문하니 업그레이드를 시켜주더군요...그래서 일단 ...넘어갔는데...문제는
모토로이 사용자들이 알고있는 통화중 끊고 싶을때 모토로이 발광으로 인한 종료버튼을 못누르는 현상이 발생하길래 짜증나서
3일간 참다가 전화를 하였으나 그안에 한번도 받질 않더군요,,;;;..회사일이 바쁘고 테크노마트가 집에서 상당히~ 먼관계로 가지못하고 있었습니다..
그러던중....이번달에 청구서가 왔더군요..;;; 4월 청구비용 ...160000원정도...거기에 다른청구서로 4만원..;; 5월 청구서 14만원..;; 5월다른청구서 4만원;;.........40만원이 2달동안..;;;통신비로... 나왔더군요...;;
일단,SK상담원과 2주간 통화하였고....대리점은 연락도 딱한번 왔다가 연락안하고 결국 제가 다시 전화해서 통화하였고요...
대리점은 직원이 그만두고 ...옆매장으로 갔다....개소리..;;
저 이전에 등급좋아서 포인트도 높고 혜택도 좋았습니다...상담원한테 낚여서 요금 황당하게 나오고 ...불편도 불편대로 겪습니다...맘고생 이만저만
말이 아닙니다..
SK에서는 대리점에 패널티를 주겟다고 하더군요....그래서 제가 말했습니다...99년도에 SK를 개통하여 유지하였고...등급도 높았습니다..
대리점 직원이 사기를 쳐서 기기는 기기대로 불편하고 요금은 처음약속한 95000원안에서 해결된다...라는말은 2배의 요금이 발생하고...
시퓨는 맞지만....램은 센터가서 문의하니256램이더군요..;;..........명백한 사기아닙니까?
제가 31살입니다...같이간회사동료는 28살입니다...둘이 같이 듣고 같은 식으로 이해하였고...
개통중에 저는 3번이나 그말이 맞는 말인지 확인하였고 , 상담원은 맞다고 하였습니다....
그런데..결과는 전혀 다릅니다...테팔이가...이래서 테팔인가봅니다.
24개월약정 .....17개월 따로따로 계산해보면 68만원에... 95000원만계산해도228만원...여기에.. 5만원~6만원이 더나옵니다..
12만원....저는 모토로이를 308만원에 구매한게 되는군요...;; 통화는 1000분에서도 880분이나 남았군요;;;
