제가 너무 어이없구 황당해서 이런글을 다 올립니다.
토요일에 이사예정여서 그전 월욜날 수신중인 스카이라이프 고센에 이전신청을 했어요.
상담원이 이전신청돼었구 잠시후에 쿡 tv 스카이라이프 전문상담원이 상담전화가실건데 받아보시겠냐구.. 좋다길래그러라구.. 몇분뒤 전화와서 설명들어보니 tv요금이인터넷에 같이포함된다하더군요.
그럼 지금보다 3천원정도 저렴하다나. 다시보기기능두추가된다길래 신청을했지요. 전 직장인이라 주말밖에시간이 없으니 이사하는 토욜날 설치해달라구요청을했구. 그상담원말.. 토욜날 스카이라이프랑 쿡tv두개 신청돼었으니 오전에두군데서전화가 다오면 스카이라이프를 취소하면되구 쿡tv가 토욜날 안되면 스카이라이프 설치했다가 쿡tv로 바꾸면된다하더군여..머가먼지잘모르겠지만암튼 중요한건 들어가는비용없구.스카이라이프약정있는건그대루 승계되구... 앞으로 요금두 한달에 3천원정도 저렴하구..
그것만기억하구있었어요.. 드뎌 이사하는날 토요일오전에 쿡tv에서 전화가왔어요.. 스카이 라이프에서두전화가왔구여. 스카이라이프는 열두시쯤 설치하러온다길래 설명들은대루 얘기하구 취소했어요..
암튼 이사하는라 정신없이 시간이지나구 오후 5시가되어쿡tv기사분이 전화가왔어요.. 오늘 비가와서 설치안될거같다구. 그럼언제되냐물었더니 일욜날은 설치하러가는 기사가 없다구.. 그순간 전 화가났어요. 아니 그럴거 같았음 우선 스카이라이프라두 설치했을건데..안된다구 직장인이라 월욜날 시간안된다구 늦게라두 설치해달라구했더니 그기사분 하는말 비가와서 못하는걸 나더러 어쩌냐는식으루 아그럼 100번에전화해서 얘기하라구.. 완전 어이없음.. 이사하면서 집전화 인터넷 웅진(정수기.연수기)기사분들다왔다 가셨어두 이케 불친절한 분이 없없거든요. 그래서 100번으루전화했더니 토욜이라 분실접수밖에안된다는 멘트만흘러나오구.. 스카이라이프두마찬가지.. 암튼 넘화가났지만 월욜만 기다리구있었어요.
월욜오전 9시정각.. kt고센으로 전화해서 주말에있었던얘기를하구 그상담원 이름적어놓구.그분이 확인하구연락준다하더군요.30분쯤 지나그상담원전화해하는말 토욜날 그 기사분은 머패털티를 준다나어쩐다나..글구 다른기사분 보내준다구.근데 또 예약이 오후5-6시루돼있길래 오전에해달라요청했어요.
띠리리~~ 'tv설치하실거죠?' 먼소리지? 나 벽걸이신청안했는데..잠깐 멍해있는동안 그분하는말 '쿡이여쿡~~' 아~~~ 네~~~ '어떠케? 지금갈까여?' 완전 kt 기사분이라 믿기힘들었죠. 암튼 지금해달라하구전화를끊구..삼십분후쯤 전화가왔어요.. '거기 ○동 ○○○호 아니에여?' ' 그주소는이사오기전주소에요' 내말이끝나기무섭게하는말 ' 아~~~ 진짜 미치겠네~~' 허걱~~~ 완전어이가없었어요..
그냥전화끊구 kt고센에전화해서 쿡tv취소해주구 지금바로 스카이라이프설치되게 처리해달라구요청을했어여.. 잠시후 kt고센에서 전화와 하는말 취소됐구 스카이라이프고센에전화해서이전신청다시하라구.. 어이가없다없다 정말이지넘화가나서저두목소리가커졌어요..내가 왜 또 이전신청해야하냐구.. 아니 신청할때는 따루 스카이라이프해지안해두 자기네가다알아해준다구 큰소리뻥뻥치더니 신청취소한다니까 나더러알아서다시이전신청하라는게 도대체어느나라법이냐구? 따쪘더니어쩔수가없단말만하더군요.. 힘없는자가어쩌겠어요. 다시스카이라이프고센에전화해서이전신청다시하구. 빨라두 내일이나 된다는대답.. 직장인이구 오늘두 오전만 시간뺀건데 나더러 어쩌라는건지.. 다시kt고센에전화해서 그쪽에서 오늘안으루설치되게 처리해달라구요청을 했더니 확인하구연락준다는말만하구..
시간이갈수록 저두지쳐가더군요.. 오전 9시부터 오후4시까지 대체 무슨짓을한건지.. 시간이아깝구..
kt에 불신만생기더군요.... 집전화.. 인터넷.. 하다못해 휴대폰두 kt이용중인데 이래서야 어디 쓰겠냐구요.. 처음엔 신청하게끔 만들려구 좋은얘기만 늘어놓구 친절하게하더니 후에 자기네잘못으루된일두 제대루처리가 안되니어디 믿구쓰겠냐구여... 너무너무황당하구화두나구 근데 어쩌겠어요.. 아무힘없는 소비자인데... 암튼 전 tv땜에 아까운 하루를 걍 보내구.. 내가원하느대루처리된건없구...너무너무속상하네요.....근데 아직두 이해가안가는건 어떠케 kt기사분이란분들이 그케 불친절하구 기본이안되어있는지 이해가 안가네요..ㅜㅜ
