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L사통신사의 어이없는 정산처리

gzgz |2010.09.05 05:07
조회 363 |추천 0

 

너무황당한일이였음

동생이 L *텔레*을 쓰고있었음

폰을 새로사서 통신사도같이옮겼음

그래서 엄마가 L사대리점을 방문을해서

미납요금을 전부 납부하고 7월10일날 해지를시켰는데

 

8월달에 되어 집으로 L사요금납부 지로서가 날라왔음

우리가족은 전부 L사를 이용하고있는데

엄마,아빠,내 꺼까지 다확인을하는데

동생꺼도 같이날라왔음

날라올일이없는데 ..하며 확인을 했음

확인을 하니, 동생번아닌 다른 번호로

용지서가 날라왔음;;;;;;;;;;

가족이 전부 L사를 이용해서 가족묶음으로

계좌이체를 시켜놨었음

엄마가 통장정리를 하는데 낯선번호로 돈이빠져나간걸

확인하고 대리점에 전화를했음

 

분명 대리점에 방문을 해서 7월10일에

해지를 시켰는데 8월분으로 다른번호로 용지가날라왔냐고

물어봤음

확인하고 처리를 해준다고했음

어떻게된 영문인지 몰라서 기다리고있었는데

연락이 안와 대리점에 다시 전화를했음

어떠한 이유인지 설명도 안해준채

처리를 다했다며 전화를 끊었음

이날이 8월 15일이였음

 

뭔가 찝찝했음

예전에 그 대리점에서 핸드폰을 구입한적있는데

계통했다 취소한폰을

내한테 판적이있음

너무 어처구니가없어서 다취소 시켯었음

그일이 있고나서 그대리점에 신뢰가 없었음

 

그래서  바로 엄마랑

L사 직영점에 가서 어떻게 된일인지알아봤는데

7월10일 엄마가 동생폰을 해지시킨날 번호변경이되어있고

8월15일 대리점에 통화한날 일을 처리해주겠다고 하더니 그번호를 해지를 시켰음

 

아................

 

무슨 지네끼리 동생 신분증도 없이

번호를 변경을 시키고 해지를 시켰음

 

엄마와 나는 너무 화가 났음

대리점에 전화를 해서 물어보니

정산업무가 너무 밀려 정신이없어

번호를 변경 시켜 나중에 해지처리를 할생각이였댓음

말이 너무 안돼는 일이라고생각했음

그럼 처음부터 설명을 해줬으면

이렇게 까지 화가 안났을텐데

그리고 만약 지로서를 확인을안하고

통장정리를 안했으면

계속 그번호 요금도 빠져나가는 상황이

생겼었을꺼임

아.......................................

.....................

그대리점 사장이 너무 죄송하다며

우리집까지찾아와 울먹이며 사과를 했음

가족 L사요금을 2년간 50%를 할인해준다더니

 

연락도안오고

전화를 해도 받질않음^^..

대리점을 찾아가보니

사장님 폰이 고장이 났댓음 ^^아.....

.........어처구니가 없음 그냥

 

명의도용에다,

사기꾼임

 

다른 통신사도 정산 처리를 이렇게 하는지가

참 궁금함^^......................................

아니면 L사가 그런건지

그대리점이 잘못된건지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이일떄문에 머리가 너무아픔

 

 

 

 

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