생수들 요즘 많이 구매해서 드시죠?

수돗물 먹긴 그렇고,

끓여먹자니 몇달해봤는데 귀찮기도하고,

끓인다고 중금속같은게 없어질까 싶기도 하고

주로 인터넷 쇼핑몰에서 물을 주문해서 먹곤했습니다.

사건의 시간은 9월 22일

g모마켓에서 삼다수를 주문했드랬지요

뭐 보통 택배가 2-3일이면 오잖아요?

하지만 추석 크리 맞고 물량 쌓였을테니

그런가보다~ 하는마음으로 10월을 넘기며 인내심을 발휘했습니다

근데 10월이 1주일이 지나가는 시점에서도 아무런 연락도,

택배도 오지않는거죠.

아무리 물량이 터져나가도 이건 아니다싶어 전화를 했지만,

역시나 g모마켓 고객센터는 5분을 붙잡고 대기해도 불통

(이럴땐 11번가 vip센터가 참 부럽고 좋다는)

포기후 택배직원 핸드폰번호로 전화.

뭐 직원이 퇴직하고 물량이 쌓여서 블라블라블라

이때만해도 물이 파손됬다는 멘트는 없었고요.

며칠 더 대기후

다시 연락시도,

택배사직원잠수, 동부익스프레스 고객센터 불통, g모마켓 불통.

마지막 시도로 판매자 개인연락처로 시도했습니다.

아니 이게 왠걸?

택배사 직원이 물이 파손되서 되돌려보냈다네요.

물이 파손됬으면 그전 통화때 분명히 알고있었을것인데

말을 안했던걸로 봐서는

택배가 연착되자 자기들의 불이익이 두려워서인지

반송시킨걸로 생각이 되기 시작되더군요.

아 진짜 x밟았네 라는 마음으로 클레임거는것도 지치고해서.

취소처리해달라그러고

1x번가에서 새로 주문을 했습니다.

상품평들을 살펴보니 대충 며칠내로 다들 받아보시는 분위기.

택배사 확인하면 더 좋았겠지만 상품페이지에는 안적혀있더군요.

주문후 판매자가 하루후인가 발주해주셨습니다.

송장번호 슬쩍 조회해보니...

아 또 동부익스프레스이네요.

발전하는 동부익스프레스 어쩌구 하길래,

조금 참고 기다려보기로 합니다.

10여일이 지나도 안오네요?

명절이 끼인것도 아니고 나참...

이번엔 전화기 온후크로 해놓고 동부익스프레스와의 전쟁도 할겸

상담원이 받을때까지 기다렸더니 한참후에 연결!

우와 이건 뭐 로또맞을 확률도 아니고

똑같이 또 파손됬다네요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

동부익스프레스에서는 뭐 물배달오면 그걸로 족구라도 하나요?

아 무거우니까 깨부수고 배달하지말자 뭐 이런 심리인건가?

대체 같은 판매자도 아니고,

쇼핑몰 자체도 바꿔서 주문했는데 이런 사태가 벌어지는걸,

고의적이라고 보는게 저의 억측일까요?

뭐 일개 소비자로서 g모 쇼핑몰이나 1x번가같은 쇼핑몰에 전화해서,

저 택배사 안쓰면 안되냐 이런소리 해봤자,

먹히지도 않겠지요

혹시나 하는 마음에 소보원에 이의제기를 해봤지만,

택배약관에 따른 손해배상 청구같은건,

판매자-택배사와의 계약에 의거한거기때문에

제가 문제제기를 하게되면 판매자가 다시 택배사 뭐 이런식으로 진행이 된다 하더군요.

솔직히 잘못한건 택배사인데 애꿎은 굽신굽신 사과하는 판매자분을 까는것도 나쁘다고 생각되구요.

이렇게 판에 끄적거려 보는건,

꼭 물건 주문하실때 택배사를 살펴보시옵고,

(물론 지역별로 다를수도 있겠습니다)

제가 위에서 말한 동부익스프레스를 이용하는 판매자의 샵것은 이용하지 않으심이 좋겠다 싶네요.

끝으로 참고하시라고 택배배송현황 한번 올려드려봅니다

망할!