LG파워콤 인터넷과 인터넷전화를 사용하고 있다가 SK텔레콤에서 인터넷을 옮기면 현금을 준다는 말에 인터넷은 약정기간이 끝나기도 해서 전화요금만 위약금을 물고 옮기게 되었습니다. 분명히 옮길때는 SK텔레콤 상담원이 해지신청한다는 전화 LG에 절대로 하지말라고 자기네들꺼 사용하면 자동으로 해지된다는 말을 했습니다. 정신없이 가입하게 해놓고선 지금보니까 8개월동안 인터넷요금이 이중으로 납부되고 있었습니다. 녹취된 내용을 들어보니 계속 나중에 그냥 거이 흘리듯이 인터넷을 설치하고 해지하면 되고라는 말이 나오던데 계속 주로 하던 얘기는 절대 LG에 먼저 전화하지말라는 말이었거든요..그런데 전화만 자동으로 해지가 되고 인터넷은 직접 해지를 해야지만 해지가 된다는 것이었습니다. LG파워콤에서도 청구서를 이메일로 받았었는데 언제부턴지 다른사람 청구서가 자꾸 제 메일로 들어와서 제가 몇번 항의를 했거든요 다른 사람 청구서가 제 메일로 들어오니까 수정해달라고 화를 내니까 아예 제 청구서 자체도 제메일로 안들어왔습니다. 저는 청구서도 메일로 안들어오고 해서 당연히 요금납부가 안되는줄 알고 있었습니다. 제 청구서를 도대체 어디로 보냈냐니까 LG에서는 자동이체되니까 통장확인했으면 되는거 아니냐고 하더라구요..하지만 자동이체를 신경안쓰고 편리하게 하려고 해둔거지 그게 청구서와 같은 맥락이 될수는 없다고 생각합니다. 이래서 양쪽으로 지금 인터넷요금을 다 납부하게 생겼습니다.
어떤 방법이 없을까요? 두군데중 한군데라도 이중납부된 요금을 돌려받고 싶은데 두군데 다 안된다고 하네요..