으음 톡됬네요 많이들 읽으셨지만 리플이 안달려서 그냥 묻히겠구나 생각됬거든요..
많은 분들이 보고 이런 피해 발생하면 안된다고 생각되서요...
톡운영자님 감사해요 ^^
어제 연락했어요 ^^ 33000원인데 해지하고 kt간다고 하니깐
"고객님 1년 할인기간이 끝나셔서 그런거예요 고객님" 또 이러길래 걍 내가 알아봐둔것도 있고
해지하겠다고 하니깐 알아서 할인 혜택 10% 매달 29400원에 3만원 백화점 상품권과
6개월간 전화 기본요금 무료 혜택받았어요,.... 매달 29400원좀 좀 거시기한데.. 일단 해지하기도
귀찮고그래서 좀더 두고 볼려고요...
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아 그리고 협상하실때 다른측 회사에도 알아보시고 가격 마추고 해지하겠다고 하세요...
괜히 해지먼저하시고 신규가입으로 처리되셔서 더 비싸게 받으실수도 있습니다..
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그리고 많은 분들이 그럼 어디로 가야하는것이 옳은것인가 그러시는데요
우선순위는 현재 가입하신 인터넷회사입니다. 거기서 전화가 되면 해지하시겠다고 으름장
놓으세요... 이미 타회사에서 26000원에 해주겠다고 약속했다. 이렇게 말하면
지들도 거기에 걸맞는 대우를 해줄것입니다. 저같은경우 3년약정했는데 위약금이 3만원
이라고 하더군요.. 그래서 그깟 위약금 물고 해지하겠다고 했습니다.
일단은 자기회사랑 쇼부보는게 우선순위이고요 괜히 바꿀려고 하시면 귀찮잖아요 솔직히;;
그래도 안되면 타회사에 전화하셔서 "현재 내가 인터넷을 26000원정도 쓰고 있는데
그정도의 대우가 가능한지 묻고 해결하는게 좋을듯싶습니다." 33000원이라도 26000원이라고
뻥쳐야합니다. 33000원에 사용중이라면 당연히 봉잡은줄알고 그가격에 협의하려할것입니다.
그리고 인터넷+전화 같이 사용하시는분들 .... 전화같은경우는 타회사로 이전하면 그회사에서
알아서 기존에 있던 회사 해지해버리고 바로 개통됩니다. 그러니깐 전혀 문제될것이 없구요.
어제 통화한 대화 내역
나 : 인터넷 해지할려고 하는데요.
안내원: 어떤일로 해지할려고 하시는데요?
나 : 타 업체제품보니깐 가격이 27400원에 해준다네요.. 그래서 해지할려고요.
안내원: 고객님 고객님 현재 3년약정기간인데 할인혜택이 끝나셔서 33000원받으시는거네요.
나 : 아 그럼 제가 이렇게 말안하면 가격이 다시 오르네요??
안내원: 아 전에 통화내역에는 그렇게 계약하셔서 이번에 오르신거예요. 저희가 할인받으시라고
전화 했는데 연락 못받으셨나봐요..
나 : 전화 온적이 없는데요?? 그리고 무슨 할인해주겠다는데 제가 거부할리가 있나요? 걍 긴말 없이 해지해주세요.
안내원: 고객님 3년약정이라 해지하시게 되시면 위약금도 있고요 그리고 전화도 같이 사용하시는데요..
나: 걍 전화+인터넷 다 해지해버릴려고요 가입한지 5년이나 지났는데 아직도 33000원 내는사람이 어딨습니까? 위약금은 얼마예요?
안내원 : 3만원이요
나: 위약금 물께요... 다 해지해주세요.
안내원 : 전화기까지 해지하시면 전화를 사용못하시게 되세요...
나: 아 그건 타업체 전화기 사용한다고 하면 그쪽에서 알아서 처리해주고 바로 개통되던데요.
[예:타업체로 전화개통을 하게되면 기존에 있던 회사는 타업체에서 자동으로 해지해주고
개통까지 알아서 해준다. 그러니 해지문제나 여러가지 문제를 고민할필요가 없음]
안내원 : 네... 그렇죠... (목소리가 간절하게 바뀐다) 고객님 그럼 저희가 10% 할인과
3만원상당의 백화점 상품권과 6개월간 무료 전화 기본료 해드릴께요...
나: 아 그럼 29100원이라는건데 그게좀 걸리네요....
[솔직히 여기서 심정은 kt전화해서 쇼부보기도 귀찮고 그래서 걍 하나로 계속 사용하기로 맘먹음]
대충 이런식의 통화
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저같은 피해자가 안생기길 바라며 글 올립니다.
요즘 대부분 가정에 인터넷 사용하시죠? 광랜이나 프리미엄급 등등등
여러가지 인터넷이 있는데요. 지금 현재 제 생각에는 소비자의 50% 이상은
사기를 당하시는거 아세요?? 지금 현재에도...
제 경우를 애기해 볼께요. 저 전에는 KT사용했습니다. 20메가급으로
가격은 33000원냈죠.. 그런데 제 주변에 아는분이 하나로에서 22000원에 프리미엄 사용하더군요.
저같은 경우 KT사용만 어언 5년이상 사용했는데 가격인하는 한번도 받지 못했어요...
제가 깍아달라고 말안하면 그쪽에서 알아서 할인같은거?? 죽어도 없죠...
그래서 정말 화가나서 하나로로 옯길려고 해지신청했습니다...
그러니깐 KT에서 전화 부랴부랴 오더군요... 저는 "하나로에서 22000원에 해준다더라
나같은경우 5년동안 사용했는데 요금 할인같은건 전혀 안받고 사기당한 기분이다"
이런식으로 말하니깐 그쪽에서 그럼 22000원에 해드리고 사은품도 주겠다고 이제서야
부랴부랴 말하더군요... 지들입장에서는 고객유지가 되야하니깐요...
전 그냥 됬다고 정말 화가 많이 나서 그동안 1만원식 덤으로 준거가 열받아서 해지해버렸습니다.
그러니깐 5년사용하신거면 해택이 정말 많으신데 아깝다고 그러더군요...
아니 무슨 개뿔 5년사용해서 해택한번 안받고 33000원식 매달 냈는데 무슨 개풀퍼먹는 소리냐고
말하고 싶었지만 걍 참고 조용히 해제 했습니다.....
그때가 2006년이네요... 그리곤 하나로 텔레콤 프리미엄 22000원에 가입해버렸구요...
그런데 알고보니 광랜이란게 있더군요... 참 이 광랜이 프리미엄에 5배정도 빠르잖아요..
그래서 냅다 저도 광랜하겠다고 하니깐 광랜은 33000원이라네요.. 저희 아파트에
광랜이 들어온지 몇칠 안되서 하겠다고 했습니다....
그리고 거희 1년 10개월이 지난 현재.... 어찌어찌하다 요금을 보니깐
33000원 여전하더군요.... 지금도 33000원인가하고 인터넷을 찾아보니깐...
하나로 텔레콤 광랜 27400원 기본요금!!!
이런 개풀말라먹는 문구가 있습니다... 이번엔 하나로에서 뒤통수 때리네요...
아썩을 새뀌들.... 월요일 전화에서 해지할려고 합니다....
해지를 하던지 아니면 요금을 22000원으로 받을예정입니다... 그동안 6000원식 더 냈다는게
참 개그지같네요..... 지금 현재 상황에서 KT가면 최초가입한다고 하면 33000원 이지롤 하는데
그건 모르는사람한테나 통하는거고요 현재 인터넷시장은 포화상태입니다...
어디 회사가 하나로하고 KT밖에 없는줄압니까?? 통신회사만 10군데가 넘습니다...
걍 다른데싼데 추천한데서 할께요 이한마디면 벌벌떠는회사들인데....
현재 여러분들 인터넷 요금 얼마식 내세요?? 혹시 33000원 다 받고 계시진 않으십니까??
지금 현재라도 그렇게 받으시면 해지하겠다고 하세요...
가격이 비싸서 다른쪽알아보니 26000원에 해준다고 그쪽으로 간다고 하면 지들이
알아서 22000원에 해주겠으니 해지하지말라고 간혹히 사정합니다...
전 광랜 싼가격보고 또 야마가 돌아서 글올립니다...
다들 보셨으면 좋겠네요... 지금 사용하시는 인터넷.... 22000원이 적당가격입니다...
33000원 내시는건 봉잡은 고객들한테 받는돈이고요...
썩어빠진 회사들 다 없애버리고 싶네 아오...
