백화점에서 운영하는 ㅅ몰에서 바지를 샀습니다.

7만 9천원이더라구요... 무슨 쿠폰 어쩌고 해서 7만 1천을 주고 샀어요

바지가 왔는데... 3월초에 입기에는 좀 얇더라구요...

여름에 입어야 되겠다 집어넣어놨습니다.

그리고 며칠 후 다시 쇼핑을 하려고 그 사이트에  들어갔더니

어디서 많이 본 바지가 4만 7천원인가 하더라구요...

헉.. 내가 샀던 바로 그 바지.....

없는 살림에 3만원 넘게 손해를 본 꼴이잖아요

불과 일주일만에...

그래서 일단 1588-0000번에 전화를 걸었죠

노래만 주구장창 나오고 절대 연결이 안되더라구요

1588도 유료인데.. 내 아까운 전화비가 너무 많이 나가는것 같아

기다리다 지쳐 결국은 인터넷에 글을 남겼습니다.

그래서 반품해주거나 가격 손해본 것 보존해달라고 했죠...

실제 백화점에선 그렇게 해주거든요...

물론 한번도 안 입었을때만요

그렇게 문의글을 남겼더니 소식이 없어요

그래서 그 다음날에 또 글을 남겼지요

근데 또 소식이 없고 악에 받히기 시작한 저 또 글을 남기고

그렇게 세번을 연달아 글을 남겨주다가 지쳐서 잊어먹고 있었는데

일주일쯤 지나니까 답글이 달리데요

주소 알려주면서 대0통운에다 연락해서 택배비 지불하고 보내래요

그리고 운송장번호도 알아서 니가 입력해야된다.. 뭐 이런식으로 써놨더라구요

택배회사 전화번호라도 남겨주면 어디 덧나는지 으이구....

그래놓고 왜 상담원 이름은 당당하게 써놨는지...참 이해불가예요...

저도 참 어리석은게 그래서 또 문의글을 남겼네요

또 주저리주저리.. 그냥 입닥치고 반품이나 할것을

너무하지않냐 전화번호라도 알려줘라 등등....

그렇게 답도 없는 홈페이지에 몇번을 주저리 남기다가

혼자 제풀에 지쳐서(저 사실 그렇게 독한사람 아니라서..그냥 홧김에 시작한거거든요..)

 어제 대0통운 홈페이지 찾아들어가서 주소 입력하려고 하니까 왠걸...

구로동..으로는 검색이 안되길래 이상하다 했더니 구로 1동 2동 이렇게밖에는 입력이 안되게 되어있떠라구요..

그니까 또 업체에 제가 전화해서 구로 몇동이시냐고 물어봐야되는 상황.............

물론 반품해야하는 업체 연락처도 없습니다... 그냥 주소만 딸랑..-.-;

또 미련곰탱같은 제가 주저리주저리 거기 고객센터에다 남겼어요

너무하지않냐 구로몇동까지 내가 알아보고 보내야되냐

이러다가 일주일 넘었따고 반품 안 받는거 아니냐 등등등

물론 여전히 답이 없습니다.

고객센터 도대체 어떻게 접근을 할 수 있나요?

아니 삼만원때문에 흥분한거.. 그거 그렇게 많이 잘못한건가요

저한테 삼만원 일주일 용돈인데....

아 진짜 목마른놈이 우물을 판다고

결국 거기서 하란데로 다 하고 있고

돈은 돈대로 쳐들여서 남들은 4만원에 사입는거 혼자 7만원에 사입고

육천원 깍아서 샀다고 혼자 좋아라했드만

결국 택배비만 더 지불하게 생겼고

아 진짜 너무 짜증나요...

진상중에 진상된 기분... 짜증바가지네요...

문제는 아래 문구예요..(일주일만에 온 답장내용은 답답한데 말투는 완전 친절하더군요)

'반품/교환은 수령 후 7일 안으로 가능하오며,
구성품(사은품)누락 및 기간경과 반품 시 반송처리 될 수 있는 점
고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다.


다른 문의사항 있으시면 고객 만족센터 또는 인터넷 고객 만족센터로 문의 주십시오.
늘 친절한 상담으로 고객님의 쇼핑에 도움을 드리도록 노력하! 겠습니다.
좋은 하루 되십시오.'

이렇게 되어있데요. 반품하고선도 시간 지났다고 안받아주면 어떡하죠??