안양 살고있는 취업준비생인데요!!

버스에서 광고도 많이 하고 지점도 있고

해서 안양G컴터아트학원에 등록했는데
모스 자격증반 3일지났을때  모스시험일정이 저랑 안맞아서 나중에 들어야되겠다고 환불해달랬더니

나중에 담당자가 전화준다고 기다리라고 하더니 연락없고,

또 전화했더니 다른사람이 받아서 환불해서 자신들 학원에 피해가 크다고 뭐라하는거예요 차라리 휴학하라고 하더라구요!
그러더니 세번째 다시 전화햇더니 환불받을꺼면 직접오라고 하고
네번째통화때는 사정이 있어서 못가서 수업료3분1을 계좌에  넣을테니까 카드 전체 취소해달라니까 못해준다고 주임이라는 사람이 화를 내더라구요!

다섯번재 통화때 겨우 원장님이랑 통화해야되겠다고 하니까 그제서야 팀장이라는 사람이랑 이야기가 되서그렇게 실갱이 끝에 신분증 복사본이랑 카드 복사본 내면 해준다고 해서 그 학원주임이 계좌를 알려줫는데 어떤 은행인지 안써서 문자를 보낸거예요 !!

돈을 넣으라는건지 말라는건지-_-

그뒤 또 연락이없어서 은행알려달라고  전화를 해서  겨우겨우

그학원 계좌에 차액 넣고 신분증 복사본이랑 카드앞면도 스캔해서 멜로

보냈습니다!

질문1) 그럼 제가 환불을 받을 수있을까요?

혹시 못받는 다면 저는 어떡해 해야될까요?

질문2) 제가 찾아보니까 환불의사를 밝힌지 5일이내에 해줘야된다고 하던데 맞나요?

다른 학원 다닐때 환불이 이렇게 힘들지는 않았거든요?

여긴 너무 힘드네요!

질문3) 안양에 좋은 컴터 학원 추천좀 해주세요!!