네이트온 운영자 이래도 되는겁니까?(사기당한것 같아요)

네이트온 운영자라고 주장하는 사람에게 황당한 일을 당했습니다.

밑에부터는 대화내용인데요; 댓글로 조언 부탁드립니다;

김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :

누구세요 ㅋㅋ
네이트온 님의 말 :
안녕하세요?
이벤트 안내원 이고은 입니다.
고객님께서는 네이트온 접속자 고객님들을 대상으로 진행한 설날맞이 이벤트에 당첨되셨습니다.
당첨 선물은 싸이월드 도토리 700개 이오며 상품 지급은 본인확인 인증절차진행 완료 후에 지급해드립니다.
인증절차진행 완료 하시겠습니까?
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
ㅇㅅㅇ?
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
넹
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이거진짜에여?ㄷㄷ
네이트온 님의 말 :
네 상품 지급 받으시려면 일단 본인확인이 되셔야 하는데
고객님께선 미성년자이셔서 본인확인이 안되시는관계로,
법적 대리인이신 부모님 성함 주민등록번호 13자리 말씀해주세요.
허위로 작성하실경우 당첨이 취소될수 있으니 유의 해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
엄마 주민번호요?
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
이거사기아님?ㅠㅠㅠ무서워여
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
님이 영자라는거 인증좀 ㅇㅅㅇ
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
네이트온 님의 말 :
사기 그런거 아니구요. 고객님께서 제정보 보시면 실명에 네이트온으로 되어있습니다. 이벤트안내원만 사용할수있는겁니다.
김태연 ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
아 넹ㅋㅋ
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
엄마 주민번호는요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
잠깐만요 엄마한테좀 물어보고요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
******-*******
네이트온 님의 말 :
성함 말씀해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
***
네이트온 님의 말 :
네 잠시만요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네
네이트온 님의 말 :
그러시면 일단 어머님휴대폰 컴퓨터앞으로 가져오세요.
네이트온 님의 말 :
인증번호 보내드릴껀데 그것 말씀해주시면됩니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네
네이트온 님의 말 :
휴대폰 가져오셨나요
김태연 ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
넹ㅋ
네이트온 님의 말 :
네 휴대폰번호말씀해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
***-****-****

네이트온 님의 말 :
네 잠시만요
네이트온 님의 말 :
휴대폰에 도착한인증번호 말씀해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
웬 넥슨?ㅇㅅㅇ;
네이트온 님의 말 :
네 그건 저희측인증시스템이 오류로 인해
네이트온 님의 말 :
잠시 넥슨측 인증시스템을 사용중입니다.
네이트온 님의 말 :
시간제한이있으니 도착한인증번호말씀해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
ㅇㅅㅇ;
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
아근데 진짜ㅠㅠ못믿겠어요ㅠㅠ;하도 사기가 많앗
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
아서
네이트온 님의 말 :
아까 말씀드렸다시피 네이트온 이라는 실명을 사용할수있는건 이벤트안내원 뿐이니깐 걱정하지마시고
네이트온 님의 말 :
절차진행하세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네;
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
97500
네이트온 님의 말 :
네 여러번에 걸쳐서 인증하는것이니 인증번호 도착하는대로말씀해주시면됩니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네;
네이트온 님의 말 :
그리고 요금부과된다는멘트가 나올수있는데 그건 멘트만 그렇게 나가는것이고 요금은 저희측에서 부담하는것이니 오해 없으시길 바랍니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
저기
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
제가 주민생성기로 가입해봤는데요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네이트온이라고 가입 되는데요?
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네이트온을 이름으로 했는데
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
가입이 된다구요 ㅋㅋ
네이트온 님의 말 :
그건 검열후에 삭제처리되세요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
아 ㅋ넹 ㄷㄷ..
네이트온 님의 말 :
휴대폰에도착한 인증번호 말씀해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
야 신발
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
뭔7만원 결제야

지인을 사칭하거나 급박한 상황을 빙자한 금전 피해사례가 빈번하게 발생되고 있으니, 금전 요구시 전화로 반드시 대화 상대를 확인하십시오.신고하기

김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
ㅋ
네이트온 님의 말 :
제가 방금말씀드렸잖아요, 넥슨측 인증시스템을
네이트온 님의 말 :
사용하고있어서 결제된다고 멘트가 나올수도잇다고
네이트온 님의 말 :
말씀드렸잖아요.
네이트온 님의 말 :
저희측에서 전액부담하는것이니 걱정하지마시고 절차진행하세요.
네이트온 님의 말 :
이럴까봐 미리 말씀드린겁니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그쪽이네이트온 관리자라는걸 다른방법으로 인증해주실수는 없나요?
네이트온 님의 말 :
일단 시간초과되시면 결재취소대금이 벌금부과처리되시니깐 절차완료 하시고 다시 말씀하세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
됬습니다. 안할꺼에요 그쪽에서 전액부담한다고 하셨으니깐 벌금도 부담하실꺼죠? ㅡㅡ 그리고 앞으로는 이런 사기 치지 마시고요
네이트온 님의 말 :
고객님 절차진행 중간에 그만두시면
네이트온 님의 말 :
고객님께서
네이트온 님의 말 :
요금부담하셔야하는겁니다.
네이트온 님의 말 :
절차완료를하셔야 저희측에서 요금부담할수있는겁니다.
네이트온 님의 말 :
신중히 생각하시고 말씀하세요

김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
안해요.
네이트온 님의 말 :
네 그럼 인증절차진행안하시는것으로 알고 결재취소대금 벌금부과처리하도록 하겠습니다. 벌금금액은 상품금액의 2배 위약금 14만캐시 입니다.
네이트온 님의 말 :
협조해 주셔서 감사합니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
ㅋ무슨위약금이에요 이런 공갈협박한다고 속아넘어갈것같습니까?
네이트온 님의 말 :
충분히 설명드렸고 차후에 벌금에 대해 문제 삼으셔도 효력없으시니깐
네이트온 님의 말 :
절차진행하시려면 지금하셔야합니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
이벤트를 빌미로 이렇게 고객에게 사기 쳐도 되는겁니까 네이트는?
네이트온 님의 말 :
사기라니 무슨말씀이세요
네이트온 님의 말 :
고객님이 절차진행 도중에안하셔서 벌금부과처리되는겁니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
당신들 경찰에 고소할꺼에요 ㅋ
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
사람 헷갈리게 만들어가지고
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
위약금이나 물게 만드시네요 ㅋㅋ?
네이트온 님의 말 :
네 고소하셔도 상관없으신데
네이트온 님의 말 :
위약금 부과처리되는건 고소하셔도 무효처리 되시않으시니깐
네이트온 님의 말 :
이점유의하시고 고소 진행하시면 됩니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그럼요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그쪽이 저희 엄마랑 한번 통화해보시면 안되나요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
지금 핸드폰을 엄마한테 뺏겨서요
네이트온 님의 말 :
저는 상담업무를 보지않아서 저하고의 상담은 어려우시며 , 네이트홈페이지 접속하셔서 고객센터에문의주시면 상담하실수있으십니다만
네이트온 님의 말 :
지금 현재 상담업무가 종료된 시간입니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그냥 그쪽하고 개인적으로 통화 한번 해보면 안되냐고요 ㅋㅋ;
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
엄마랑요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
엄마가 지금 핸드폰가지고 뭐하냐고 그러면서
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
폰 다시 가져가셔서;
네이트온 님의 말 :
업무상 개인적으로 통화할순없습니다.
네이트온 님의 말 :
상담 원하시면 고객센터 통하셔서 상담원과 통화하셔야하구요.
네이트온 님의 말 :
절차 진행 하실껀지 안하실껀지말씀해주세요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
아..진짜 이거 너무 강압적이네요 ㅋ; 사기인지 아닌지도 모르는 상황에서 진행할껀지 안할껀지 그것만 물어보면서 안진행하면 벌금까지 나온다고 협박하고;
네이트온 님의 말 :
협박이아니라 지금 고객님만 처리해드리는것이 아니라 다른 당첨자분들도 처리해야하는데
네이트온 님의 말 :
고객님에게만 시간을 할애해드릴수없어서 그런겁니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
아;
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그럼 왜 이렇게 상담도 안되는 시간에 하세요 ㅡㅡ; 그쪽이 확실하게 인증할수 있는것도 아니면서
네이트온 님의 말 :
당첨자분들이 언제접속하실지 모르니때문에 계속해서 대기하고있는겁니다.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그럼 몇분 기다려 주실수 있나요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
제가 엄마랑 말을 좀 해봐야
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
핸드폰을 다시 받을수 있을것 같아서요
네이트온 님의 말 :
네그러세요 10분안에
네이트온 님의 말 :
가져오시면됩니다. 최대한 시간할애해드린거라 어쩔수없으세요
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
네
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
엄마가 지금 그쪽하고 통화 하자고 하시는데요
네이트온 님의 말 :
아까 여러번 말씀드렸잖아요. 저는 개인적으로 상담을할수없고 고객센터로 문의하셔야한다구요.
김** ( 키도못컸는데ㅠㅠ 개학이라니 ㅠㅠㅠ ) 님의 말 :
그럼 월요일날 할순 없나요?;;
네이트온 님의 말 :
네 지금 절차진행완료하셔야 벌금부과처리가 되지않습니다.