옐로우캡 택배!! 이래도되는걸까요? 싸가지가 없다뇨...

본론부터 말하면 대전시에서 배송하시는 옐로우캡 기사분때문입니다.

도대체 전화를 몇 통이나 했는지 모르겠습니다.

자취를 하고 평일날 출퇴근을 하는 대학원생이기때문에 평일날 대체로 직접 받을 수 없습니다.

게다가 여기는 그런 혼자사는 대학생/직장인들이 밀집되어있는 원룸촌이라서 본인수령이 힘듭니다.

그래서 보통 택배사분들이 동네에 있는 훼미리마트에다가 물건을 맡기시는데

이번에도 거기다가 맡기시려나보다 하고 전화를 받았는데 위치를 모르시는 겁니다.

그래서 설명드렸는데, 이 주위에는 훼미리마트가 없다고만 하시는 겁니다.

동네를 둘러보시긴 하셨는지? 잘 모르시겠으면 주위에 사람들한테 물어나 보셨는지?...

그러시지도 않고 저한테 자꾸만 뭐라고 하는겁니다.

이쪽으로 오라고하지는 않으시나, 누가 근무중에 집까지 가요? 안그렇습니까?...

훼미리마트 위치 설명을 해드리면 모르신다고만하고, 저한테 자꾸 뭐라고 짜증을 내시는 겁니다..

결국엔 크게 뭐라고 하시더라구요, 시간없는데 제 물건 하나 때문에 시간 버리고 있다고....

누구 시간은 안귀한가요?.. 그럼 어떡합니까 맡겨야하는데.

주위에 다른 슈퍼에다가 맡기신다는데 전 그곳이 어디있는지 모릅니다. 근데 맡기신답니다 알아서 찾아가랍니다....그러면서 맡기려는데 그곳에서 안받았나보더라구요.

게다가 그러면서 짜증을내면서 일방적으로 전화를 끊는겁니다. 말하고 있는데 전화를 끊는 건 배송을 안하시겠다는 뜻인가요?

택배를 하시는거면 동네 지리정도는 외워두시는게 직업이면 당연하다고 생각합니다.

전혀 못알아들으시면서 일방적으로 끊으시길래 제가 전화를 걸었습니다. 두 번씩이나 그러셨어요.

마지막에는 제가 주소까지 알아봐서 알려드렸죠. 네비라도 찍어서 가시라고. 유성구 궁동 421-2번지 홍쭈대가 앞에 있는 훼미리마트라고. 주위에 둘러보면 있는걸 주소까지 알려드려야 되냐고 하면서 전화 막 끊지 마시라고 그랬더니 달려오는 대답은 어이없었습니다.

싸가지 없다고.........

저한테 싸가지 없다고 하시는겁니다. 그래서 거기 맡겨두실거냐고 그랬더니 안맡긴답니다. 맡겨달라고 빌고 부탁해도 모자란 판에 그러는겁니다?...그러시면서 대전 영업소에 와서 찾아가라고 그러는겁니다. 주소라도 알려달라니까, 주소까지 알려줘야되냐고 그러시는겁니다?,.,.어이가 없어서. 전 차가 있는 사람도 아니고 네비도 없는데; 네비있는 데다가 택배트럭을 몰고 계시는 기사분이랑 비교가 됩니까...

자선사업이라도 하시는건가요? 왜 저한테 큰소리 치십니까? 전화는 왜 그냥 끊으시는데요? 택배비까지 내고 정당히 물건을 배송 받는건데 이런취급 받는거 굉장히 불쾌하네요.

게다가 직원분이 지리를 모르는게 자랑입니까? 택배업을 하는 입장으로써는 직무유기라고 생각합니다. 택배업 하면서 지리를 모르셔야 망치없이 못질하는거 아닙니까? 그것을 왜 저한테 화를 내십니까?

그래서 고객센터에 전화를 했었죠. 샹댬원이 전화를 받으셨습니다. 전화를 다시해주신다하고 전화해주신건 수고스럽고 고생하셨지만 맨 마지막에 전화주신다더니 전화를 안주시더라구요. 제가 고객센터에 세번이나 전화했는데 끝내 6시 퇴근시각까지 전화주지 않으셨습니다.

전 기사분이랑 전화 통화를 하고 싶지 않을만큼 지금 기분이 나쁘고요, 상담원은 통 이문제를 제대로 해결하시려고 하질 않으시더라구요.

게다가 배송만 제대로 되면 오케이라고 생각하시는거 같고, 받게만 되면 다 잘되게 끝나는 거라고 생각하셨는지

"이렇게해서 받으시면 되는거죠?"

라는 말씀만 하시더라구요.

결국 전화를 안주셨습니다. 결국 택배 받지도 못했구요.

보통 물건을 사고 파는 일에서 택배를 맡기게되는건데..

보통 기분좋게 팔고, 기분좋게 사면서 기분 좋게 배송을 받고 웃는 얼굴로 받을 수 있는거

왜이렇게 인상 찌푸리게 만드는지 잘 모르겠습니다.

서비스업아닙니까? 전 서비스를 산겁니다...무척기분이 안좋네요.