제가 던x에서 2년동안 일하면서
진상손님들 경험한일들을
적어논 것들입니다ㅋㅋ
머리속에 생각난대로
잊어버릴까바 빨리빨리
쓴거니까 글자받침이 틀려도 이해부탁드려요♥
-진상손님들-
1. 저히 카운터 길이가 깁니다.도너츠 진열장이 밑에 잇는바람에 진열장 크기만큼 카운터가 길죠...ㅋㅋㅋ카운터 바로앞에 내가 잇는데도불구하구 저멀리...
저멀리. .^^;;;
3발자국..2발자국 걸만큼
돈 멀리 카운터에 내려놓는사람^^
정말센스없다
2.고등학생....
1)도넛2개사고커피는 편의점에서사오구^^
다드시구 치워주지도않고 테이블 위에놓구그냥가는....ㅋㅋㅋ
2)3명의 고딩왓슴돠ㅋㅋ 음료도3잔시켜주고 도너츠도 먹어주고..
1시간동안매장에서 놀다가...
다먹은거 테이블위에놓구 그냥 나갑니다^^
제가 행주들고 치우러갑니다...
그3명고딩들 밖에서제가치우러 가는거 보구 키득키득>∇<
웃습니다....-_-;;
3. 빵은 파리바게트에서사와서 매장에서먹고커피는 던킨에와서시켜먹는^^
커피숍들 거의다 타사음식불가..? 아닌가요??ㅋㅋ
1)4분의 아주머니들^^
파리바게트에서 빵사와서
던킨에서 제일저렴한
커피 1900원짜리 2개시켜서 나눠먹으면서 2시간3시간동안
자리찾이하며 먹습니다.
파리바게트에서 앉아서 먹을수잇는
쇼파테이블잇고. 커피두파는데^^
2)4분이와서 커피 3잔시키고 매장옆에
옥수수파는 아저씨오셧는데 옥수수
한보따리정도 사와서매장에서 수다떨며 먹는
아주머니들..^^
행주들고 테이블
닦으러가는데 옥수수알갱이들이 테이블밑에 참많이
굴러다녓ㅇㅓ요ㅜㅜ
3)치킨냄세가 솔솔^^
뭔가가 코를 자극해서
매장을한번 훌터보는데
엄마와아들...교복입은 고등학생 아들이 치킨을
먹고있습니다.....
그주변 테이블에도
손님이있엇는데...ㅜㅜ
아들이 감기에걸려서
아파해서 학교잠시 외출증끊고 병원다녀온길에
양념치킨 먹고시퍼해서
치킨좀 맥인다고....
그러면서 저한테 치킨무
주면서 버려달라고ㅋㅋㅋ
아놔.....
매장에 커피향대신
치킨냄세와 치킨무냄세
ㅜㅜ....
학교끝나고 집에가서
먹엇어도 되지않앗을까요?ㅜㅜ
4)키즈카페인줄알고
착각하시는....^^
아이들이 이리저리 뛰어
다닙니다^^
자동문이 열렸다~
닫혔다 하는게 신기한지
스위치를 자꾸자꾸
퍽~!퍽~!누릅니다^^
우리어머니들...자기아이가
그러든지 말든지 신경안쓰고 처다도 안봅니다 계속 대화합니다....^^;;
막대사탕을 들고 아이에게
다가가는 나ㅋㅋㅋ
"아가^^♥ 누나가 사탕줄께ㅋㅋ 뛰어다니면
안대요^^♥ 문도 자꾸 열지말자ㅋㅋㅋ이쁘찌?^^"
사탕줘도 소용이없는....
이럴땐 어떡해야할까요?ㅜㅜ
4.간혹 매장에 들어오셔서 천원짜리 아이스커피찾으시는
아저씨손님ㅋㅋㅋ
손님:아가씨 아이스커피줘
나:네!^^3500 원입니다
손님:뭐?뭔소리야
내가저번에 천원주고 사먹었는데
나:죄송합니다...저히매장엔
천원짜리커피 없는데요ㅜㅜ
매장옆에 돌아가시면 편의점 잇는데요 거기에
저렴하게 커피파는데요ㅜㅜ
아저씨...아무말없이 나가심
5.도너츠 집을때
특히 집게로 다른도너츠
찍어서 못판매하게하는...
1)저도 손님이라면
예쁘게생긴 도너츠 사고싶습니다^^ 하지만
겹겹이 쌓은 것도 무시하고
앞에진열된 도너츠 안가져가시고 중간쯤에서
꺼내셔서 도너츠정렬 해논거 다 흐트
러놓구ㅜㅜ
아무렇지 않은척 나가시고나서 도너츠
진열하려고보면ㅜㅜ
아놔...ㅜㅜ완전
도넛들 뒤죽박죽....
자기꺼 도넛만사면
다인가요?ㅜㅜ
2)아직어린 유치원아이들이 도너츠 집는경우
이럴때 제 머리속엔
제발 도넛떨어뜨리지말길ㅜㅜ
제발 초코도넛들 기스나게
집게로 긁지말고 집게로
찍어놓지말길ㅜㅜ....
어러고 잇습니다ㅋㅋㅋ
아이랑가치온 어머니는
아기옆에서 집는거 보구잇고 아이분은 열심히도넛집고 있고ㅋㅋ
전앞에서 보구있다가 다른
도넛들까지 너무 상처내서
집고있어서...ㅜㅜ
(초코종류 도넛이 집게로인해 기스나 있고 푹~파져있으면 손님분들 어짜피 안사시니까 버려야대여ㅜㅜ
회사에서 매장운영하는경우 버려도 안아깝지만...저히매장처럼 가맹점인경우 사장님 돈으로산 도너츠들이면 버리기 아깝죠ㅜㅜ)
"아가? 엄마한테 집어달라고할까?ㅋㅋ"
이러면
아이 어머니 참지못하고
버럭하십니다....
"지금 도넛 모양 망가진다고 그러는거냐고
애가 쫌 그럴수도있지
뭐 그거가따 그러냐고
그러게 누가 도너츠진열장에 조명달아놓냐구 당신네들이 그런거아니냐고
초코다녹게 사면될꺼아니에요?"
그러면서는 5개정도
못판매할꺼 도넛한개만
더 꺼내서 결재하고 나갔습니다ㅋㅋㅋ
아놔ㅜㅜ.....
내가 망가트린도넛
사란것도 아니고...
어짜피 제돈아니고 사장님돈으로 도넛 산거지만 버려도 저는
그만이지만....
팔수도 잇는거 버리는게
아까운거 뿐인데
아니 미안하다고...
그러려니 아무렇지않게 넘어갈것을 ...ㅜㅜ
5.도너츠 몇개안사고
계속박스에 담아달라는손님
도너츠6개부터박스에
담아서 포장대고 오백원
할인됩니다.
간혹 3개.4개사서
계속 박스에 담아달라고
합니다....
1)아이 유치원선생님
드린다고 4개사서
박스에 담아달라구...
이럴경우 고객님께
여섯게사면 박스에 포장되고 500원할인된다 하면
1.짜증내는표정
또는
2.한숨내는짜증난표정
지으며 도너츠2개더사고
도넛4개는 박스포장해달라하구
2개는 봉투에담아달라합니다ㅋㅋ
요런손님 간혹있습니다ㅋ
어짜피 선물인데
마음의선물 하는건데
그냥 쿨하게 돈쓰면
안댈까요...?ㅋㅋㅋ
도너츠 6개정도 천원짜리로하면
오백원 할인되서 5천5백원합니다ㅋㅋ
2)버스타고 멀리갈껀데
다른사람한테 선물하게
4개3개해서
박스에 넣어달라고
하시는....ㅋㅋㅋ
요런스타일 손님은 쫌많음ㅋㅋ
3)도넛 4개사시고
도넛먹을때 보기않좋다고
박스에 넣어달라는ㅋㅋㅋ
정말쵝오 였음ㅋㅋ
6.바닐라 라때에
시나몬가루 뿌리라고
커피레시피 위에 써있습니다ㅋㅋ
생크림위에 소량으로
뿌려드립니다
1)바닐라 라때에 시나몬가루 뿌렸다고
커피만들어준 우리에게
말안하고....
말해주셧으면 커피 당연히
다시 만들어 드리겟죠ㅜㅜ
근데 인터넷싸이트에
들어가서 컴플레인 바로
내셨음....
바닐라라때에 누가
시나몬가루 뿌리냐고
그런커피 처음봐서
시나몬가루 뿌려잇는거
봐서 먹지도않앗다는...
네...시나몬가루 뿌려서
죄송합니다ㅋㅋㅋㅋ
2)바닐라라때에
시나몬가루 안뿌렸다고
이날 저히알바생이
잠시 혼자 일하구 잇엇는데여 갑자기 손님몰리는탓에
밀리지않고 빨리 음료만들어서 드릴려고
하는바람에 바닐라라때에
모르고 시나몬가루를
안뿌렸습니다...
근디...이게 큰 일로..ㅜㅜ
알바생에게 소리지르면서
커피에 왜 시나몬가루 안뿌렸냐면서 화내고
아직출근 안한 저에게
까지 전화해서(알바생에게
내전화 물어봄)
한시간내내 소리지르면서
화냈습니다.....휴
정말 그날하루 기분다운..
그래서 이손님전화 안받고 있엇는데 부재중까지
4번남기고선... .
그래서 죄송하다고하며 다시전화드렸는데
사장한테까지 전화하라고
저한테 시키더라구요...
그리고 나서 바닐라라때에
시나몬가루 안뿌려서
죄송하다고 전화드리고는
그담날 매장방문하실때
커피라지싸이즈드리고
도너츠 6개들어잇는 박스하나드리고
커피무료쿠폰4장드렸습니다...
그날이후로 제가 바닐라라떼커피 제일시러해요..
7.반말찍찍하는
서비스업한다고
반말하는...
손님 왕입니다.
무조건 왕입니다.
저희매장에 오셔서 매출올려주시는거 정말 감사합니다
제가 나이가 많은건 아니지만! 하지만...기분이좋은상태여도
반말로 주문하시는거
정말기분....않좋아요ㅜㅜ
착한손님 일수록
서비스 하나라도 더드리고싶고
커피에 올리는 생크림도
더욱더 풍성하게 올려주고싶답니다ㅋㅋ
8.카운터에
돈이랑 특히 카드 던져서
내는ㅋㅋㅋㅋㅋ
돈정말많은 회장님
아닌이상ㅋㅋㅋㅋ
카드.돈 쫌던져서
주지좀마세요ㅠㅠㅋㅋㅋ
그냥기분 확상해요ㅜㅜ...
또한번은 고딩분들이
3분오셔서
아이스커피 2잔시켯는데요.커피 나오자마자 바닥에 떨어뜨려 완죤 다 쏟아
부엇습니다...ㅜㅜ
바닥엔 커피.얼음.생크림.플라스틱컵.빨대ㅋㅋㅋ
저히알바생2명이
일하고 잇던시간이엿는데
정말치우기 막막햇다고
합니다ㅋㅋㅋ
뭐부터 치워야할지
하면서...보고잇엇때요
하지만 그손님들
미안하단 말한마디도없이..
자기들끼리 다들리게
이야기하면서
"야!이런거 알바생들이
치우는거야. 그리고 이런일하라고 알바뽑지
왜뽑냐 신경쓰지마
제내들이 다치워."
이랫답니다....
전그자리에 없엇고
우리사랑스런 알바동생들에게 들엇던이야기요ㅋㅋ
우리알바동생들
완전 우울해햇답니다ㅜㅜ
