안녕하세요 ㅋㅋ

 

아진짜 .. 어떻게 써야할지 모르겠지만.

 

일단 제 소개부터 ! 저는 서울사는 21살 여대생입니다 ㅋㅋㅋ

 

맨날 눈팅만 하다가 글을 쓰게 된 이유는 ..

 

오늘따라 휴대폰 as받으러갔다가 빈정상해서 돌아오신분들이 글을 많이 올리시는것 같아서 저두한번 !

 

글재주가 많이 심하게 없습니다  ㅋㅋ 그래두 애교로 ^^.. (미안해용.. )

 

그럼 지금부터 음슴체 gogo ! ! 

 

(스압주의 ㅠ ㅠ 그치만 정말 한이 맺혀서 그래요ㅠ ㅠ )

 

 

 

 

(너무 길다고 생각하시는 님들 ! ! 너무 성급하게 뒤로가기 누르지 마시구요 ! !

 여기는 안읽어도 됨 ! 중간에 꼭 읽어달라는 부분 있음 ! 거기부터라도 읽어주세요 ! )

 

 

 

나님은 5월 ?일 처음 갤투를 구입했음.

 

늘 생각만 했던 갤투를 구입한 나머지 너무너무 기분이 좋아서 계속 핸드폰을 만지작만지작.

 

주변 친구들한테 주워들은 좋다는 어플들 다 깔기 시작햇음 ㅋㅋ

 

그래봤자 지하철 노선, 버스노선, 푸딩카메라, 카톡, 뮤직박스 .. 요정도 였음.

 

푸딩카메라를 받고 들떠서 그냥 카메라도 있는데 왜 굳이 이걸 다운받으라는건지 이해가 되지않았음.

 

그래서 푸딩카메라 실행 !

 

근데 이노므 갤투 산지 3일만에 갑자기 지혼자 그대로 멈춰라 .. 놀이를 하는거임 .

 

가관인건 홈버튼도 안먹힘. 터치는 당연히 안먹힘. 터치누르면 진동 오는데 그딴거 없음. 배터리 방전될때

 

까지 그상태 그대로 멈추어있었음. 그래서 폭풍 짜증이났음.

 

114가 몇시까지 하는지는 잘 모르지만, 5시 50분대를 막 지나고있던 그때 나는 마음이 조급해지기 시작함.

 

학교에서 알바를 하던중이었으나 화장실 다녀오겠다고 하고 뛰쳐나감. 114로 전화를 했음.

 

고객님 고객님 ~ 이러면서 친절하게 이야기했음.

 

나한테 a/s 센터를 내방하셔서 교품증 ? 뭐 하여튼 그걸 받아서 구입한 대리점으로 가라고 했음.

 

난 이미 아까 내폰이 멈추면서부터 제정신이 아니었음.

 

나님 아무한테나 그렇게 화내고 짜증내는 성격 버러지같은 여자 아님

 

하지만 너무너무 화가난 나머지 . 산지 삼일만에 , 내가 삼개월 쓴것도 아니고 !! 하면서

 

나 서비스센터 갈 시간 없다고 폭풍 ㅈㄹ을 했음.. (상담원이 무슨 죄겠어요 ㅠㅠ 죄송해요 ㅜ )

 

그랬더니 그언니 다시 알아보고 전화 주겠다고 함.

 

전화가 왔음. ! 언니가 그냥 그 폰 가지구 구입하신 매장으로 가면 새것으로 바꿔줄것이라고 했음.

 

그래서 마음을 풀고 , 핸드폰 교품했음.

 

그러고 씬나게 쓰고 있는데 이건 뭐 -_- 배터리가 100% 충전이 안되는거임. 서비스센터갔음.

 

이런저런 말도 없이 엔지니어님 그냥 내 폰 분해했음.

 

그러더니 배터리를 교환해주겠다고 했음. 그래서 새 배터리 받아들고 집에왔음.

 

그러고 집에와서 엄마, 오빠한테 "야 이 바보같은 지지배야."(순화시킨거임) 라는 소리를 들음.

 

아까말했듯이 나 막 아무한테나 화내고 그런 버러지같은 성격아님 ㅠ

그래서 엔지니어분이 해주신 그대로 집으로 가져왔고, 어떻게 했냐는 오빠의 말에 이렇게 했다고 했음

 

"그걸 그냥 들고오냐 " 이런말 들었음. 그럼 어떡함 ? ㅠ ㅠ 폰에 이상이 없다는데 ㅠ ㅠ

 

그렇게 내가 욕먹고 조용히 그냥 쓰려고 했음,

 

그런데 새로 받아온 배터리를 충전시켜도 계속 완충이 안되는거임 -_-

 

여차저차해서 폰을 다시 바꾸기로 함 . 그치만 난 그 매장 너무 맘에 안들었음.

 

내가 무슨 혜택을 받는것도 아닌데 지네 멋대로 부가서비스 막 가입시킴.

 

뭐. 그때 따지지못한 내 잘못도 있긴하지만. 처음 살땐 너무 신나서 내정신이 아니었음.

 

그러고 또하나 핸드폰 케이스,필름 붙여주면서 있는 생색 없는생색 막 냄 -_-

 

이런거 원래 주면안되는데 , 갤투 우리는 팔아봤자 아무 이득없는데 특 ! 별 ! 히 ! 주는거라며

 

어찌나 강조를 하시는지 . 내가 머리조아려 감사합니다 라고 해야하나요. 내주변 친구들도 다 받았다는데!

 

어쨋든 그렇게 되서 처음갔던 매장에서 가입 취소함. 그러고 다른먜장으로 향했음

 

다른매장에서 폰 새거받고 서류작성하는데 아니나달라 , 여기서도 부가서비스 막 쓰는거임 -_-

 

내가 이거 왜해요 ? 라고 함 . 이때부터 나 독기가 생겼음. 핸드폰 관한 일이라면 좋게 말 못함.

 

내가 막 따져서 결국엔 부가서비스는 캐치콜 하나 가입했음.

 

근데 이번핸드폰은 .. (갤투 유저분들 ! 갤러리 바탕화면에 꺼내놓는 그 기능 아심 ? )

 

바로 저 빨간 동그라미 부분이 문제임 , 사진이 초기화가 되서 저부분을 눌렀는데도 갤러리로 안넘어감!

(처음엔 사진 첨부 안할 생각이었는데 제가 말솜씨가 딸려서 ㅠ )

 

 

 

 

 

 그게 말썽인 거임. 솔직히 저 기능 사용안해도 핸드폰 쓰는데는 지장이 없을거라고 생각함

 

그러나 통화도중끊기는건 다반사고, 주파수도 못잡고 핸드폰의 기본이 안되는거임 -_-

 

그래서 짜증나서 다시 서비스센터 갔음. 그랬더니 통화도중끊기고 이러는건 뭐 어쩌고 하면서

 

다시 잡아줬으니 괜찮을 거라고 하셨음. 그건 그뒤로 정말 많이 괜찮아졌음.

 

하지만 갤러리 기능이 문제였음. 엔지니어분이 내 말을 잘라 들으신거임.

 

그냥  주파수 안잡히고 이런것만 문제라고 생각하신 거임 . 그리고 갤러리 문제는 해결해주시지 않으셨음.

 

난 그것때문에 서비스센터에서 나왔다가 다시 들어감. 그래서 이게 이렇다 라고 말햇음.

 

그랬더니 어플간 충돌이 있는것같다며 . 초기화를 해보자고 하심 . 일단 알았다고 함.

 

초기화하고 집으로 왔음. 다시 사용해도 똑같은문제 계속발생 -_-

 

내가 학교에서 알바를 하기때문에 학교에 나오면 나온시간부터 열시까지 학교에 있어야함.

 

도저히 원래 가던 서비스센터에 갈 시간이 안됨.

 

그래서 학교 주변에 있는 서비스센터를 공강시간을 이용해서 방문했음.

 

(글이 지루하신분들 ! 여기부터만이라도 꼭 읽어주세요 ! )

 

나 ? 30분정도 기다리고 그 엔지니어랑 2시간동안 말싸움 했음.

 

내가 문제점을 말했더니 엔지니어 왈

 

스마트폰은 어쩔수 없다. 왜 고객님 폰만 이러는거냐. 이런문의 처음이다(장난? 내가 전에 갔던데서는 이런문제 많이 접수햇다고 했음-_-). 아무래도 어플간 충돌이 있어서 그런것같다.

 

이런 쓰잘대기 없는 소리를 하더니 다른 엔지니어의 폰을 들고왓음. 그 엔지니어의 폰도 갤투엿음.

 

뭐하자는거지 ? 이생각 들엇음.

 

이 엔지니어 내가 문제라고 하는것을 다른 엔지니어의 폰으로 막 해봄.

 

그러더니 이건 이상이 없는데요 이러는거임 -_-

 

(장난해 ? 그러니까 내거가 문제가 있다고 . 그래서 서비스센터 왔잖아 ! )

 

그래서 내가 ! 그러니까 다른 사람 핸드폰은 안그런데 내거가 이러니 봐줘라 .

 

하면서 두시간을 실랑이를 벌였음.

 

그러다가 기억은 잘 안나지만(이때가 6월 중순쯤이었음) 엔지니어가 나를 빨리 보내고 싶단 생각이

들었는지 . 이건 기계상 결함이 아니기때문에 교품해줄수 없다. 원인도 알수가 없다. 이런경우는 처음이다. 초기화밖에 방법이 없다 .

 

이러는 거임. 그래서 나는 당당하게 한번 초기화한거다 똑같은 증상으로 ! 그래도 이런다 이랫음.

 

그러니까 초기화를 해보고 어플을 하나하나 깔아보면서 어떤 어플끼리의 충돌인지 알아보고 충돌이 일어나는 어플은 사용하지 말아라 ! 이러는거임-_-

 

헐 -_- 어이상실 진짜.

 

나님은 스마트폰 ! 내가필요한 어플 쓰지도 못할거면 스마트폰 왜쓰냐며 ! 초기화 시켜서 확실하게 뭐가 문젠지 잡아낼수 있냐며 ! 그런거 보장안되면 초기화 못하겠다고 했음.

 

무슨배짱으로 이런말을 내뱉었냐 ? 나님 다른 친구에게 핸드폰을 컴퓨터랑 연결해서 어떤 프로그램을 실행시키면 어떤 이상이 있는지 나온다는 것을 들었음. 한마디로 굳이 초기화하지 않아도 알아낼수 있는데 지네들이 편할라고 초기화하고 고객 그냥 보내는 거라는 생각밖에 안들어서 초기화 못하겠다며 우기고 버텼음.

 

초기화 싫다고 했더니 그럼 어쩌라는거냐 식으로 막 말함 -_-

 

(나님 열받아서 울었음. 나 눈물 많은 여자에요   )

 

그랬더니 엔지니어 순간 당황했나봄 잠깐 기다리라더니 내폰을 들고 어딜 다녀옴.

(아마도 그 문제점 알아내는 그 프로그램 실행시켜보고 온것같음) 

 

그러더니 뭔가 있다함. 이걸 본사로 보내보고 2~3일 이내에 연락준다고 함.

 

짜증나고 화나지만 어쩌겠음 . 기다려보기로 하고 다시 학교로 갔음.

 

저녁을 먹고 있는데 전화가 왔음 !

 

말 싹퉁바가지 없게 한 그 ! 엔지니어였음.

 

자기가 아깐 말을 좀 심하게 한것같다며 미안하다고 사과를 하는것임.

 

그러고선 밑도끝도없이 "아저씨가 꼭 알아내서 고쳐줄게 , 아저씨만 믿어 학생" 이러는거임.

 

나님 순간 어이없었음. 그렇게 말 싸가지없게 할땐 언제고 내가 평가점수 뭣같이 줄까봐 겁났나보지 ?

 

대충 알겠다고 하고 끊음.

 

근데 일주일이 지나도 연락 없음. 생각보다 오래걸리나보네^^ 하고 인자하게 기다리기로 함.

       이주일이 지나도 연락 없음. 슬슬 빡침.

       삼주째쯤. 진짜 참다참다 받아온 명함보고 서비스센터에 직접 ! 전화함 .

 

상담원에게 자초지종을 말하며 엔지니어가 연락을 주겠다고 했는데 연락이 없다 .

이랬더니 연결해주겠다고 함.

하지만 그 엔지니어가 통화중이어서 연결이 안됨. 상담사언니가 직접 연락드리라고 말하겟다고 함

알겟다고 하고 끊음. 하지만 전화 안옴 -_- 언제오나 두고 보자. 하고 하루하루를 보내다가

 

오늘까지왔음. 그냥 잊고 살고, 괜히 터트려봤자 좋을거 없고, 그래서 그냥 쓰려고 생각했음.

 

근데 오늘 아침 삼성전자 서비스엉망이라는 글을보고 펑하고 터짐.

 

나님 10시쯤 서비스센터에 전화함. 상황을 다 말함.

 

상담사언니 당황해했음.

"어머 고객님 연락을 못받으셨어요? "라고 말하며

정말 친절하게 " 고객님 정말 죄송합니다. 정말 불편하셨겠어요 " 라고 말해주심.

그래서 조금 마음이 누그러졌음.

그 언니가 "저희쪽에서 엔지니어분께 연락을 드리라고 말하겠습니다"라고 하셨음.

 

알겠다고 하고 끊었음. 20분쯤 후에 전화가 왔음. 나 그때까지 폰 노려보고 있었음.

 

전화 받자마자 여기 서비스센터입니다. 이러는거임 -_-

 

그래서 "네" 라고 짧게 말했음.

 

고객님 우선 전화를 못드린거 죄송합니다. 이렇게 말함.

 

내가 심보가 삐뚤어져있어서 그랬는지 모르지만 무튼 내가듣기엔 성의없는 사과였음.

 

그러더니 결론적으론 업데이트를 시키라는거임 ^^ 문제점을 찾았다고 했음 ^^ 

서비스센터 내방하시거나 집에서 직접하셔도 된다고 함 ^^

아놔 빡쳐가지고 ㅋㅋㅋ 내가 문제있다고 가서 따질땐 ! 뭐 이딴거 가지고 그래 이런식으로 ,

이건 기계문제가 아니라 내가 어플을 막 깔아서 생긴문제다 이따위로 말해놓고

참나 ^^ 결론적으론 기계문제였던거 아님 ? 

 

진짜 S사 완전 짜증나고 -_- 돈많다고 째는거임 ?

직원들 교육 똑바로 시켰으면 좋겠음.

어떻게 지가 먼저 전화를 한다고해놓고 안할수가 있음 ?

까먹었다고 쳐. 근데 이건 심하지않음 ? 자그만치 두달임.

중간에 내가 연락도 했었음.

진짜 완전 빡쳐. 이따위로 장사해먹지 않았으면 좋겠음.

아이폰 사려다가 그래도 우리나라 제품을 써야지 하고 산건데 완전 속시끄럽고 성질만 더러워진거같음.

 

이상 나님이 A/S센터를 방문했더 후기였음 !!

(여기까지 정독하신분이 계실까 싶지만.. 그래두 띄엄띄엄이라도 읽어주신거에 너무감사함 !)

 

 

개학하신 중고딩 여러분 힘내세요 !

개강하신, 하실 대학생 여러분들도 등록금문제때문에 머리아프시겠지만 그래두 힘내세요 !

 

 

글이 너무 길어서 읽기 싫었다 - 그래두 추천 (쓰느라 오래걸렸어요 )

글쓴이 핸드폰 땜에 속상해보인다. (이런생각 해주실거죠.?)- 추천

S사 서비스 이렇게 할거냐 - 추천

그냥 모두모두 추천 해주시면 안되나요  ?

툭하면 어플간 충돌이라며 소비자 탓이라는 듯이 말하는데 너무 속상하고 억울하자나요 !