조금 억울하지만 바보라서 억울하게 된 사연을 얘기합니다 ㅜㅜ

작년 3월경 기숙사에서 제 룸메이트가 인터넷을 신청했습니다.

그래서 룸메이트 A와 인터넷을 같이 나눠서 돈을 내고 썼어요

명의는 A의 통장으로 했구요.

기숙사에서 1년계약으로 신청을 받았기 때문에 저희는 아 1년이구나 하고 신청을 했어요

그땐 별다른 말이나 계약사항같은건 없었고 기숙사에서 1년계약으로 인터넷신청을 받는다 라고만

했구요.
그땐 뭐가 좋았는지 잘모르겠었는데 대략 한달에 삼~사만원 정도 나왔었어요.

그리고 그후 방학때 정지 신청을 했습니다. 여름방학때 2~3개월, 겨울방학때 3개월 정도 했어요

당연히 방학동안에 인터넷도 안쓸껀데 돈이 빠져나가게 둘순없잖아요..

저희는 이게 다 포함이 된건줄 알았거든요. 바보같았어요 ㅜㅜ

그래서 그때 인터넷 신청 한 학생들도 좀 많았었구요. 통장복사하고 신청서만 작성을 했던걸로 기억을 합니다.

그런데 이번 기숙사가 신식으로 지어지면서 기숙사를 옮기게 되었습니다.

인터넷이 무료로 되더라구요

그리고 이제 인터넷 정지 신청이 취소되는 날 전화를 해서 A가 인터넷 해지를 하려고 했는데

안된다고 그러는거예요.

왜냐고 그랬더니.

1년 계약으로 했는데 고객님들은 6개월밖에 사용을 안하셨다 라고 그러는거예요

그래서 잘 들어보니 방학동안 정지신청한 기간은 1년에 포함이 안되는거였어요. 딱 반년만 썼다며 안된다고 그러는거예요

12개월중 6개월밖에 안썻다. 라는데 순간 머리가 띵~해지더라구요.

아 그런거였구나 하고..

그래서 차라리 다달이 6개월 걸쳐서 20만원 나가느니 그냥 위약금을 내고 해지를 하려는데

위약금이 13만 6천원이라는거예요.

어이가 없어서 위약금이 왜그렇게 많냐고 물어보니깐

저희가 인터넷 신청을 하면서 사은품으로 롯x백화점 상품권을 챙겼다고 하면서 위약금이 좀 많다 그런식으로 얘기를 했던거같아요. ( 이부분은 A가 직접통화를 해서 자세히는 몰라요 )

근데 저희는 그런거 일절~! 받은 기억이 없었거든요.

이게 또 무슨꼴인고 어이가 없어서 일단 다시 전화드린다고 하고

사감님께 여쭈러 갔더니

사감님도 어이없고 당황한 표정이더라구요. 사감님들도 몰랐단 표정이였어요. 아마도요..

상품권에 대해선 물었지만 계속 말이 다른방향으로 새는바람에 못들었거든요.

사감님이 직접 전화를 걸어서 대화를 나누시더니,

그 상대방분이 A와 직접적으로 통화를 하고싶다~ 라고 말을 했나봐요.

사감이 전화번호를 건내주면서 전화해보라고 하더니.

우리가 인터넷 연결을 해지하고싶다~! 근데 왜 안되느냐~! 이렇게 얘기를 하다가

아니면 아예 인터넷을 기숙사 측으로 옮기라고 말을 하랍니다.

그럼 그쪽만 돈은 돈대로 깨진다고 그쪽만 손해라고, 절대로 못옮긴다고 단언을 하시더라구요.

뭐 다시 인터넷을 설치하는데 돈이 좀 들어간다고 하더라구요. 그쪽으로는 자세히 모르겠어서

사감님말을 듣고 그쪽분한테 전화를 거니 그쪽분이 잠시 상의를 하고 다시 전화를 주겠다

그러고는 끊고 다음날 전화를 주면서 하는말이 인터넷을 옮겨주겠다고 했다는거예요.

그래서 사감님께 말씀을 드렸더니 일단 지켜보자고 하는데

저흰 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 상황이 상황인지라 저도 위약금낼때 돈을 좀 보태야할꺼같은 느낌도 들고..

인터넷을 사용하게 되도 A만 돈 덜렁 내게 생겼으니 적극적으로 나서서 해결하려고 하는중인데

사람을 약올리네요..

일단 상품권에 대해 좀 따져야할꺼같고.

상황을 보니 주지도 않은 상품권을 줬다고 상담원이 그러는데

누군가가 중간에 빼돌린거거나 아니면 안주고 줬다 그랬을수도 있고,

우린 몰랐으니 몰랐다~! 로 어떻게 무마할수있을꺼는 같은데

이게 잘 안되네요

어떻게 해야할까요 T_T?

+) 덧 인터넷은 xt로 하였고 직접 사이트에 들어가서 확인을 해보니 1년 약정으로 사은품이 롯x상품권 7만원을 확인했습니다. 하지만 저흰 일절 받지도 못했구요

여기서 질문합니다. 만약 사은품을 안받은게 확인이 되면 위약금을 조금이라도 줄여 낼수가 있을까요?

자세하게 조언을 구합니다 T_T

혹시 문제시 삭제합니다.

모두들 행복한 하루 보내시길 바래요 ^^