작년 4월에 엄마휴대폰으로 멜론 150곡 9000원짜리를 결제해서 사용하였구요
자동결제 여부를 그때는 못봤었어요 엄마휴대폰이기때문에 매달결제되는거 알지도못했구요
그러다가 올해 3월에 또 필요하게되어서 같은상품을결제 할때보니 자동결제사항이있길래

혹시나해서확인해보니 10번이나 9000원이 결제가 되어있더라구요

멜론측에 이야기를하자 사용내역이 없는점을 고려해서 반값만 물어주겠다고합니다 ㅡㅡ
누구를 위한 자동결제인지
왜 이런 상품을 자동결제로만들어서

자동결제 해지안하고 두는사람들을 위한꼼수가 아닌이상 이렇게 사용내역도없이

피해를 입은경우에 당연히 물어줘야하는거아닌가요
심지어 재 결제한 사항을 보면 올해는 같은 3월에 이중결제가되었음에도 그금액도 반값만 물어준다고합니다 같은상품을 결제할때도 같은상품을 이미사용중이라는 표시도 없었어요
상담원은 반값이 최선이라고 이야기하시길래 상담원에게 피해신고를 해야하냐, 방법이없냐고 물어보니
멜론측은 최대한 배려를해서 반값을 물어주는것인데 신고하실거면 저희측에서 이렇게 노력하고 배려할필요가없다는 투로 이야기합니다
어쩔수없이 반값이라도 못받아낼거 같아서 우선반값만 받은 상태구요 너무억을하네요
무엇보다 제가 이번에 결제할일이없어서 확인하지않았더라면
몇년이고 돈이나갔을상황이구, 오랫동안 sk를 사용하는 고객에게 이런피해를줘놓고
최선을다했다 고객님마음 충분히이해해서 최선의 배려라고 하는것도 웃깁니다

멜론피해사례없나요 ㅠㅠ