좀길어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

홈플러스 고객게시판에도 적었는데도 너무 화가 나요

여동생이 혼자 겪은거라 더 ㅠㅠㅠㅠ

4월 8일 롯데자이언츠 경기가 있던날_

부산 사직동 홈플러스 아시아드점 주차 요원 때문에 너무 화가 나서 글 올립니다.

제 여 동생이 당한 일인데요,

차에 냉각수가 떨어져서 냉각수게이지 분노하고 있는 상황에서 지하에 있는 정비소 간다고
주차하는거 아니라고 차 냉각수게이지 불들어와서 퍼지기 일보직전이라고
그렇게 많이 말했는데도
그 주차요원은
안된다면서 못들어가게 했답니다. 심지어 들은척만척하면서요
못된 욕지거리 하면서,,

제동생이 울고불고 난리치면서 차 퍼진다고 차 안에 게이지 보라고 불 들어온거 안보이냐고 소리치니깐 심지어 욕까지 했답니다.
재수가 없다는둥 , 미친X 이라는둥. 차마 제가 듣기에도 민망한 욕을 했더군요
차가 퍼진다고 몇십분을 소리쳤더니 그제서야 들어가라고 했답니다.

그리고 그 직원이 자기들 무전기에 대고 한말은
" ****번차 정비소 간다고 했는데 주차하는지 확인해봐"
어쨋든 정비소 가니까 역시나 차는 퍼 졌고 수리 맡겼습니다.


제동생이 화나는건 뭐냐면
상황이 종료 되고 나서 제동생이 너무 화가나서 그 주차주임이랑 소장을 불러서
이야기하는데
그 주차요원의 사과태도였거든요,
재수없는거 하나 걸렸다는 그런 재수없다는 표정과 행동_
소장한테 주차장 입구 이야기하면서 한소리하니까 그 주차주임이라는 놈은
장갑던지면서 " 신발 " 이러면서 저쪽으로 걸어가고 소장이란 사람은 급 사과하고 달래서
다시 데려 왔다고 했습니다.

어떤 미친여자가 못들어가게하는 지하주차장에 주차하겠다고
십여분넘게 울고불고 난리치면서 소리지르겠습니까?
차에 문제가 있다고 보라고 확인해보라고까지 말했는데도 불구하고 그 성의없는 행동들_
제동생이 면허 없냐고 차 볼 줄 모르느냐고 했더니 면허도 있고 차도 볼줄 안다고 했답디다.
근데 그런 행동들은 뭐죠?

그리고 그 책임자라는 사람이 자기 직원이 어제 야근을해서 피곤하네 어쩌네
예민하네 어쩌네 ~ 그런식으로 말했다는데.
그건 그쪽 사정이죠. 그걸 왜 고객한테 전가합니까?
직원수가 부족하면 뽑아서 교육시키고, 서비스 하는 곳인줄 알았는데
피곤하고 그러면 고객이 직원들 눈치봐야 하는겁니까?

그러면서 생색내듯이 차 수리비 반 보태주겠다는건 또 뭔지?

제동생은 좀전의 상황이 너무 화가나서 한소리하고 사과나 받고 마음 풀겠단거였는데
그 주차주임은 죄송하단 말따위는 할줄 모르는지 변명 따위만 했답니다.
제동생이 새치기를 해서 빼라고 한거라면서 그래서 제동생이 차 퍼진다고 안했냐고
차에 불들어온거 보라고 안했냐고 소리 질렀더니 그제서야 조용~ 히 가만 있었다던군요

소장이라는 사람이 수리비 반 부담하겠다고 했는데.
이미 맘상할대로 상해버린 제동생은 정신적인 보상까지 전액 해달라고 했습니다.
그랬더니 주차주임은 자기 자비로 부담하는건더 더이상 안된다고
홈플러스 서비스센터 넘기겠다고 했고 제동생도 그러라고 했구요

도대체가 아무리 주차요원이고 하지만 직원 수준이 그래서 되겠습니까?
수리비 얼마 나오지도 않았고 ,그 돈 없어도 먹고 사는데 아무 지장없거든요?
진짜 너무 화가나서 글올립니다.

그 소장이라는 사람_ 홈플러스 담당한테 넘긴다고 넘겼는데
홈플러스 서비스 직원은 뭐 보상 못해준다 원하면 소보원에 넘겨라 이렇게 말하는데
그렇게 말하면 안되죠~ 그러면서 그 서비스팀 직원이라는 사람도 참..

"이런말까지해서 좀 그런데 이정도가 정신적인 피해보상에 들어가는지 모르겠네"
이런말은 하는게 아니죠~

서비스센터에서 근무하면서 고개들이 물건 반품 하러 오면서 욕하고 하면
정신적인 스트레스가 어쩌네 저쩌네 하면서, 제동생은 그정도가 정신적인 충격에
들어가는지 모르겠네??????
지금 장난합니까?

말한마디로 천냥빚도 갚고 아 와 어는 분명히 다른겁니다

cctv도 있으면 보고
소보원에도 신고하고 할수 있는건 다할테니까
당장 똑바로 사과하세요