안녕하세요~전 미용을사랑하는 미용인입니다~
하지만..미용은너무힘이드네요ㅠ
에혀...
원래톡을쓸생각은없었는데요..
그냥 다른톡커님들의 글을읽다가 욱하는바람에..글을올립니다용~가뤼 ㅜ
너무분해서 여기다라가도 분풀이좀하려합니다.
저희는 인터넷쿠폰을이용해서 오시는고객님들이 있으신데요..
인터넷쿠폰님들이 다그러는건아니지만..
정말 미용하면서 이런진상 King진상은 첨봅니다..
쿠폰을 구매하시어 저희매장에 오셧는데요
바쁜날이라 손님도많은날이였습니다
저희기존손님들도 많은상태에서 오셧더라구요..
젊디젊은 분이..한20대중반 안되는??(꺽인나이인가?)
아무쪼록요..오셧는데요 저는 제 기존 고객님들은 마무리단계라서 인터넷쿠폰고객님께 정성을다해 상담과 시술을어찌해야할지 모발진단을내려드렸습니다
하지만 머리결 너무너무 상하셨더라구요..
그래서 열펌을하신다는거 말렸습니다..
그래서 구매하신 쿠폰 환불하시고 저희쪽에서 영양만하시고 관리하시라해서 그러시겟다하시드라구요
어꺠기장 아래로 내려가면 기장추가있는거 말씀드렸구요
크리닉은 컷트비따로 추가라서말씀드렸구요
그런데 핸드폰만지시면서 카톡하시면서 고개는끄덕끄덕하시는데 듣는둥마는둥 ..해달라하시더라구요
그래서 시술이다들어갓습니다,,
크리닉 단계별로 다들어갓습니다..
머리도 다듬어드렸구요
이런저런얘기까지하며 웃고즐겁게해드렸습니다.
(그떄까진참좋았는디...)
제손님 마무리 인턴님들한테까지 부탁하면서 이손님에게 정성을쏟았는데..
그런ㄷㅔ..
두둥..
자기가1년전에 받아봣던 크리닉과 전혀다르다면서..
윤기도..그전에했던거보다 덜난다 하시고..
저로써는..참나...
그래도 할말다했습니다.. "일년전엔 어떤머릿결이였는진모르겟지만..지금 처음오셧을떄 고객님의 모발을 생각해보세요. 지금 이정도면 윤기많이나고 많이조아진거예요.."라고햇슴돠
(저 크리닉 엄청잘하는데..인턴시키면대충할까봐 제가다들어갔는데..헐)
그런데 자기는 이게아니라며..참나..
그래서 시술했던제품까지 꺼내가며 단계별로다보여드렸습니다..
근데뭥미?자기가 일년전에했을떈이러지않았다며 불만을 느러뜨려노으시네요..
그래도 일단 시술한건한거니..결제는해야죠 ?
결제하려하는데" 크리닉 기장추가가격에 커트비는 이렇게됩니다~"했더니..
컷트비는왜받냐는거냐합니다..
아놔 시부엉..첨에 상담다하고 작업했구만..왠개소리..
그래서 또이에대해 설명쭉해드렸습니다..
첨에 설명해드렸는데 이러시면안된다고..
자기는 죽어도 추가된다는말 못들엇다우깁니다..
그래서 서로기분그럴까봐 커트비뺴고..
이래저래해서 일단은 결재를하고가셧는데..
인터넷에 악글을또올리셧었더라구요..;;;;;;;;;;;;;
몇분뒤에 인터넷쿠폰싸이트에서 전화가왓습다..
"김모모고객님 시술하셨죠?"
"환불요청하셔서 환불해드렸구요"
"그런데 거기서 크리닉하셧다는데 몇단계가들어가셧나요?"
(저는 다대답해드렸습니다.)
그진상고객이 인터넷관계자에게 말하기를..
디자이너라는사람은시술들어가는건지마는건지..
신경도안쓰고 단계별로하고있지도않은거같고..
나중에계산할려니 말도안하고 컷트비를추가했다고 그렇게말했데요..
나참어이가없어가지고..
참난감하게만들더라구요
정성껏 시술은시술대로 서비스대로다해드렸는데..
뭔상황입니까?
아! 그리고 결제하고가실떄 현금으로 결제하신대요 그런데 몇만원이모자란데 나머지돈은계좌이채를해주시겠데요 왠지 꺼림찍하긴했지만 그러라고햇는대,,역시 아니나 다를까 나머지돈을 입금안하시더라구요,,
결국엔 못받앗어요 ㅡㅡ
아주 수법적으로 여기저기 저러고다니는거같은데..
정말못된엑스엑스입니다ㅜ
근데그리고나서 인터넷글삭제셧더라구요 ,,
(돈입금안시켜주는대신인가?????????;;;;;;)
진짜 말하자면 진짜긴데 이렇게글로만남길려니 힘드네용,,ㅋㅋ
생략된 부분도많쿠요
대충이렇게당햇다는것만 알아주셧음해요,,ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
제가그일이후로 정말 그진상님이 어디사는지..번호며뭐며,,길에서한번만눈에띄기만해봐라..하며..지냇는데요,.에효 사람을만나다보면 이런사람저런사람 좋은사람나쁜사람 많치안켓습니까?
그냥 지금은 잊어볼려고 하는중입니다.ㅋ
(근데 절대 안잊혀지네용 ㅋㅋㅋ)
진짜 써비스업종에 계신분들은 대충어떤맘인지이해해주실꺼라믿어요 ㅜㅜ
사실은 이런얘기해봐짜 같은 직업 가지신분들아닌이상 공감하기힘들꺼알면서도 너무억울해서
한풀이좀해봤쎠용~~~~
얼마나 한풀이할떄가없고 스트래스였음,.여기다가이렇게글로나마남기겟슴니까..
아무쪼록 제한풀이읽어주셔서 감사합니다~람쥐이이이
그래도 저 미용죽을떄까지 할꺼구요
그런사람들올려면 와라~~~~~~~~혼꾸뇽내쥴껴 ㅠㅠ
ㅇㅣ씽 ㅠㅠ
그래도 오늘도화이팅~!!낼도퐈이팅~~~~~~아쟈쟈!!ㅋㅋㅋ
꺄아하하 글읽어주셔서 감사해요~~
여러분들도화이찡~~~~
