우선 저는 지방에서 미용실을 운영하는사람입니다..
제가 7월27일에 미용기계가 필요 없게되어 미용기계를 중고로 팔았습니다.
팔기전 구입자에게 고가의 기계임을 강조하고 택배 보내도 되겠냐고 물었더니 보내도된다고 해서 좀찝찝해서 택배중 파손에 대한책임을 일체 판매자한테 넘기지 않겠다고 약속을 했습니다. 구입자가 먼저 좋아하면서 제가 알아서 하겠다고 말을했어요,,(음성녹음파일있음.)
그래도 신용거래를 위해 먼저 기계를 팔기전 아무이상이 없다라는 것을 확인시켜줄려고 작동상태를 사진과 동영상을 다 보내드렸습니다~!! 그러니 고맙다고 하네요,,, 그러고 나서 바로 애지중지 아끼던물건이라 고이 택배를 쌌습니다.
<택배박스에는 취급주의,물건던지지마세요,물건 얹지마세요라는 경고문을 프린터로 대문장만하게 뽑아 사방팔방 5군데를 붙였습니다.>
제가 운송장조회해서 받았다고 도착했길래 잘받았냐고 문자로 물었더니 잘받았다고 하면서 문자가왔습니다.
이런.....3일지난후 갑자기 물건이 작동이 안된다며 이런걸 팔면서 이게 미용인의 도리라며 묻더군요~!!!
<사람이라면 택배 바로 받았을때 뜯어서 확인하는게 100%아닌가요??
그러면서 3일있다가 갑자기 전화오는이유는 무엇일까요,,>
그 구매자가 전화로 바로 반송을 시킨다고 그말만하더라구요,,,그래서 보내라고 했지요,,
어제 저도 기분이나빠 물건싼 비용,시간,고장,파손문제 as비용 다 제외시키고 돈을 준다고 말했어요.
오늘 기계가 저에게로 왔습니다.
어이가 없이 기계는 정상적으로 작동이 되었습니다.
그런데,,,,,,부속품이 전혀안온거에요,,,,(중요 롯드만오구요ㅡ,ㅡㅡ)
거기다가 케이스 파손까지 된상태로 오구요,,,,,,,,,,,,,
(원래 보냈을때는 멀쩡하던기계가..깨진거에요,,,)
그러면서 구입자분이 환불을 요구를 합니다~!!
그것도...미용업계에서 이름이 있다는분이 이런짓을 하네요.... 마음같아서는 미용실이름, 구매자 이름 확 까발리고 싶지만.. 여러분의 의견을 듣고 싶어 이글을 올립니다. 화가난 산태로 글을 적다보니 두서가 없네요,,
이럴때는 어떻게 해야할까요??