1. 고속도로에서 차가 갑자기 시동이 꺼지면서 서버림

2. 그래서 현대자동차협력업체인 대창공업사로 견인 조치함.

3. 공장장과 현대자동차주재원은 고장 상태가 엔진 오일이 없는 상태에서 발생하는 고장이 라고 함.(하지만 엔진 분해 결과 엔진오일은 충분히 있었음. 공장장과 주재원도 인정)

4. 엔진오일을 현대정품을 사용하지 않고 엔진 오일이 없는 상태에서 주행하고 엔진 오일을 넣은 거 아이냐며 고객 잘못이라고 우김.

5. 하지만 3만 2천km 까지는 현대 엔진오일 교환권 5장을 사용하였음.(하지만 현대자동차 주재원이 조회해봤는데 가지도 않은 카센터에서 현대 엔진 오일을 한번 사용하였다고 거 짓말을 하다가 결국 잘못 인정)

6. 또한, 태평양 오토월드에서 주기적으로 엔진오일 교환 및 정비를 받았으며 고장이 나기 5일전에 기아 카센터 상서점에서 점검을 받았음.

점검 내용은 엔진오일 이상 없으니 1천km 더 타고 교환하여도 된다고 하여 연로필터, 브레이크라이닝만 교체함(차량 점검표도 있음)

이러한 상황에서 엔진오일도 있는 상태였고 냉각수도 있는 상태인데 5일 만에 엔진이 늘러 붙느냐?

이해 할 수 없는 상황이고 오히려 소비자 잘못으로 밀어 붙이고 있는 상황입니다.

이게 기계 결함이지 않고 무업입니까? 또한 제품 설명서에도 5년 10만km 까지 보증기간이라고 정확히 명시 되어있습니다.

차량은 3년 되었고 주행거리도 7만5천km입니다.

소비자로서 엔진 오일 주기적으로 교체 하였고 사고 나기 5일전에 점검도 받은 상황에서 고장이 발생하였는데 소비자로서 할 도리를 다한 것이라고 생각합니다.

시속 100km/h 이상으로 달리는 고속도로에서 차가 갑자기 서는 바람에 정말 목숨까지 위험했던 소비자의 과실로 몰아가는 현대자동차 때문에 너무나 억울합니다.