몇일전 아버지께서 삼성카드에서 모르는 보험이 4만9천원정도 빠져나갔다고
알아 보라고 하셔서 확인했더니 아버지께서 2010년에 차티스손해보험에 가입되어 있다는 겁니다.
보험사에 녹취록을 요청에 들었는데요..이건뭐 화가나서 끝까지 듣지도 못하겠더라구요
말그대로 불법 TM 수법이더군요.. 처음에 삼성카드 직원이다 기존에 삼성화재보험 19,900원 가입 유지해주신것 감사하다며 여기에 추가로 보장 넣어준다고 속사포 랩하듯이 알아듣지도 못할 보장내용을 얘기합니다.
저도 보장내용 이해하기 힘들더군요.. 아버지께서도 내용은 당연히 이해못하시져 속사포 랩하는데ㅠㅠ
녹취록 중간중간에 아버지께서 "보험가입하라는 거냐?" 물으십니다 보험 상담원 교묘하게 답합니다
기존에 삼성화재보험 19900원 보험에 가입되셔서 거기에 보장내용 넣어준다는 식으로 절대 차티스보험 새로가입한다는 소개는 없습니다...아버지는 기존 보험에 관련된 내용인줄 아셨습니다. 삼성카드에서는 삼성화재보험만 결재되고 있다고 아셨고 차티스는 듣도 보도 기억도 못하는 모르는 보험이였습니다.
삼성화재와 차티스는 어떤관계가 있을까요?? 차티스 보험 새로운 보험가입이라고 안내도 없습니다. 사칭아닌가요?
그러면서 아버지께서 들어주니 또 보험 보장내용 소개합니다. 아버지도 필요없다고 말씀하셨으니 그냥 끊어버리셨어야 했는데. 평소 아버지는 자식들도 사회생활하는데 콜센터 직원들도 벌어먹으려 그러는데 어찌그러냐고 늘 그러셨습니다..그러다 이번에 당하신거져ㅜㅜ
중간에 또 아버지가" 보험가입이냐, 가입이면 안하겠다" 고 얘기합니다 그랬더니 또 기존삼성보험에 추가보장처럼 얘기합니다. 그러더니 아버지말 무시하고 보험 보장내용 또 왈가왈가 하더군요 그러더니 교묘하게 미리 준비한 답변을 유도하는 개인정보 간단한 질문들을 해댑니다. 그렇게 아버지께서 네하신게 가입이 되어 버렸습니다.. 끊지 않고 상담원 알아듣지도 못하는 강매성 내용 대꾸해주시다 네 답변하신게 가입이 되었습니다.
녹취록 들어보면 정말 유도 가입 질문에 완전 짜고 치는 고스톱판 만드는 사기 수법입니다. 터무니 없는 답변 유도로 걸려드신거져..보험사는 아버지가 네 하셨으니 문제없다고 합니다.
또한 이보험은 1년 갱신형으로 소멸되어 버리는 보험입니다.. 돈만 빼가고 해지시 환급금 조차 없는 보험입니다..작정하고 고객돈 빼가겠다는 목적으로 설계된게 아닌가라는 의심을 지울 수 없더군요.
문제는 차티스 보험인데도 삼성카드직원사칭 !
기존 삼성화재보험에 추가 보장이라고 거짓말한것!
개인정보 제공한적이 없는데 이건 삼성카드보험 개인정보제공에 카드만들면서
필수사항으로 동의해서 제공된것 인가 의심이 됩니다.
.차티스에 개인정보 동의한적 없습니다.!
중간에 분명 아버지께서 보험가입이면 안하겠다 했는데 고객 의사 무시!!
강매, 불법적인 가입유도 (개인정보 확인같은) 질문으로 답변유도 행위!!
보험에 장점만 부각한 불충분한 상품설명 소멸성이라던가 불리한 사항은 소개하지 않았습니다.
증권을 보냈다는데 받지 못했고 , 1년마다 갱신되고 해지환급금 없이소멸된다는 안내 받지 못했습니다.
기본적인 자필서명조차 없습니다.전화가입이라 자필서명도 필요 없다는 겁니다.
또 보험 가입 후 보장내용 설명은 충분했는지 등의 가입확인 전화도 받지 못했습니다.
이런 교묘함으로 2년 동안 차티스라는 보험이 있는지 조차 몰랐습니다.
아버지도 잘못이 있습니다. 카드내역 확인안하시고 늦게 발견하신것..
상담원에게 안하겠다하시고도 끊지 않고 여지두시다 내용듣느라
유도 질문에 "네네" 하시면서 들어 주신것 ..
그런데요 상담원 말대로 기존 삼성카드를 통해 가입한 삼성화재보험관련
개인정보 확인하신 다 생각하시고 개인정보 확인해주신것이구요..
정말 나이드신 분들이라면 이러한 교묘한 상담 수법에 다 넘어가시겠더라구요..
부모님들 불법TM 수법에 넘어가지 않도록 이런 전화오면 정이고 뭐고
필요없다는 의사 밝히고 끊어버리시라고 하세요..안그러면 계속 전화옵니다.
현재 보험사 민원 넣은 상태입니다..지금까지 빼내간 보험금 받을 수 있을까요??
