수년전 엘레컴의 한정판 마우스를 구입했습니다.
유명 디자이너가 디자인하고 전세계적으로 2만개이던가....한정판으로 판매한다던
일명"공각기동대"마우스
모델번호 M-MAPP1SMSV
S/N 002360
판매때 돌풍을 만들었던 또하나의 원인은 "평생 AS"
저도 구입했었죠.
그당시 마우스가 7만 5천원이면 정말 고가의 마우스였지만 평생 AS라는 듣지도 보지도 못한
프리미엄(?)을 누릴것 같았죠.
그런데 얼마 안쓰게 되더군요.
몇년동안 책상속에 있다가 최근에 다시쓰게 되었습니다.
몇개월쓰니 선 끝에 접촉불량이 생기더군요.
오른쪽으로 꺽이면 안되고 왼쪽으로 꺽이면 다시되고..
그래서 AS를 요청했습니다.
엘레컴 공식사이트의 전화를 해서 어디로 보내면 되냐고..어떻게 AS해줄지도 궁금했습니다.
그런데 상담직원 왈..
'평생 AS라는건 첨 들어봤음, 1년지났으니 무상수리 안되고 이 제품은 단종이 되어 수리가 불가...'
너무 황당하더군요.
확인했더니 이미 예전의 문구나 다른 메시지는 지워진 상태...
몇몇 블러거들만 기억하는...그런 상태였죠.
검색창에 '공각 기동대 마우스'라고 치시면 나오는 사용기를 보시면 다들 장점으로
평생 AS를 말하곤 합니다.
바보 인증한 꼴이 되었네요.
뭐가 좋다고 일본제품 사서 바보인증을 했는지...
사용한지 한참 지난 MS마우스는 보증기간이라고 새걸로 교체해주고 다시 얼마동안 보증기간 연장해주던데..
엘레컴..
사용자마다 기호는 다르겠지만..
원만하면 쓰지마세요..
저같이 바보인증하는 꼴밖에 안됩니다.