핸드폰은 산지 1년도 지나지 않았는데 거의 한달 전부터 통화 할 때마다

저는 상대방 목소리를 들을 수 있는데

상대방은 제 목소리를 못듣더라구요

불편해서 서비스센터를 찾아갔더니 처음에는 마이크를 교체해주셨어요

그때는 멀쩡하게 잘 되다가

몇시간 후에 또 목소리가 안들린다고 하길래 며칠 후에 다시 찾아갔더니

이건 시스템의 문제라고 저더러 초기화를 하라고 하더라구요.

초기화를 하기엔 중요한 자료가 너무 많고 백업도 컴퓨터 연결이 안되서

집 근처 연수지점 서비스센터를 찾아갔더니

휴대폰 내부에 있는 종이? 같은게 물이 닿아서 빨갛게 변했다고

메인보드를 교체하라면서 교체비용이 14만 7천원이래요.

일단 집에 와서 삼성 고객센터에 전화하니까 그분들은 자기들이 해결할 문제가 아니라고

서비스센터에서 이야기해야 할 문제라고 하시더라구요.

그래서 서비스센터에 다시 연결하니까

휴대폰 내부에 있는 종이가 빨갛게 변해서 그런것일수도 있고

제가 핸드폰을 떨어뜨려서 액정이 깨지면서 메인보드에 손상이 간걸수도 있다고 말씀 하시는데

핸드폰 전화는 액정 깨지기 전부터 안됬구요....

산지 1년도 안됐는데 이런식으로 핸드폰이 고장나서 전화도 안되니까

중요한 전화도 받지 못하고 답답하네요.

액정까지 무상으로 해달라는게 아니라, 어느날 갑자기 전화통화가 안되서 서비스센터 전전했는데

결국 나온 결론은 15만원돈 내고 메인보드 교체하라는 말 뿐이니

전 너무 억울하네요 ㅠㅠ

물론 제 부주의도 있겠지만

핸드폰 안까지 습기가 차는걸 제가 어떻게 막으라는겁니까ㅠㅠ 물에 푹 빠뜨린것도 아니고

습기찬곳에 놔뒀다고 생각하지도 않는데 갑자기 15만원돈이 나오니까 당황스럽네요

고객센터 서비스센터 전화 해 봐도 결국 돈내라는 이야기만 되풀이되고

이게 정말 제 부주의의 문제인가요ㅠㅠ?