8월 6일 네이버를 통해 쇼핑몰에 들어가 남자셔츠 두장을 구입했습니다.
샵N 제이**라는 남성셔츠를 파는 쇼핑몰이었죠.
정상적으로 결제가 되고 그 당일날 아무런 연락도 받지 못했습니다.
그런데!!! ![]()
8월 8일 바로 오늘 한통의 문자가 덜렁 왔습니다.
[네이버체크아웃] '슬림핏 반팔 ****상품 외 1개상품이 주문취소 되었습니다.
휴대폰 결제금액****원 승인취소 되었습니다.
저는 너무 황당하고 어이가 없어서 바로 네이버를 통해 봤죠 그랬더니 취소사유란에
상품품절
상식적으로 상품이 품절되었을때 소비자에게 먼저 전화상으로 연락해서 양해를 구한 후
주문을 취소해야 하는 거 아닌가요?
너무 빡쳐서 ;; 전화를 해봤더니 더 가관이더군요...
물건이 없는게 아니랍니다.
자기네 휴 . 가 가서 물품 못 보내니까 딴 데서 사라고 취소 한거라고
마치 내 생각해주는 것처럼 얘기하더군요.
제가 만약에 쇼핑몰 관계자라면 휴가 때까지 배송 못 할 것 같으면 휴가 전에
소비자에게 전화를 해서 휴가 기간이라 물품 배송을 못할 것 같으니 괜찮으시면
기다려주시면 배송해드리겠다. 아님 휴가 기간이라 배송을 못할 것 같으니 휴가 가기전에
미리 취소 해드리겠다 죄송하다.
이런게 정상 아닌가요?![]()
정말 황당하고 어이가 없어서 말도 안나오더군요.
소비자에게 전화하게까지 만들어서 이렇게 통보 식으로 말하는 네이버 쇼핑몰 사이트
믿지 못하겠네요. 주위에 얘기해보니 제 친구도 상품을 받지 못하고 취소통보 문자만 받았
다고 하더군요 .네이버 쇼핑몰들 요새 이런가요?