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파마가 삼일만에 풀려서 다시 해달라니까 안해주네요ㅡㅡ

아ㅡ |2014.01.04 14:56
조회 17,504 |추천 2
(사진은 왼쪽이 파마직후 오른쪽이 현재)
수요일에 일반펌 굵은롤로 했는데3일만에 다풀려버렸어요제가 반곱슬이라서 파마가 이렇게 빨리풀릴이유가 없는데그래서 다시미용실에가서 너무 빨리풀렸다고 하면서 다시해달라고했는데 아줌마가 알겠다고해서 오늘 갔는데 머리가 아주 이쁘다면서 안해도된다면서 막무가내로 우기는 거예요ㅡㅡ그래서 아니 해주신다면서 다시 밑에만 중간롤로 해달라니까그러면 밑에만 못 만다고 다시 끝까지 파마를 해야된데요아그러면 그렇게해달라니까 그건또 안된다면서 안해주시는거예오 아정말 너무 짜증나서 계속해달라니까 안된다고 하시고 ..원래 손님이원하면 결과가 어떻던 다시해쥬는게 맞는거 아닌가요?


추천수2
반대수3
베플|2014.01.05 02:07
그리고 손님이 원하면 결과가 어떻든 다시 해줘야 하는 거 아니냐고 하셨는데 고객과 디자이너간에 상담 시에 스타일, 금액 등 어떤 대화가 오고 갔느냐에 따라 컴플레인 시의 대처가 달라지겠지요 미용사를 찾아준 고객에 대한 감사함과 배려는 있겠지만, 고객이 왕은 아니거든요

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