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소비자 권리!!! 이제부터 찾읍시다...

☆시스☆ |2014.04.15 18:18
조회 56 |추천 0

홈쇼핑 과 상품 판매업체들에 대한 만행을 오늘 고발해 보려고 합니다.

저의 경우 H라는 홈쇼핑몰에서 테블릿PC를 구매 했습니다.

제품이 도착하여 겉의 박스를 뜯는순간 뜨~~~악!!!

본체에 대해 확인을 할수 없도록 포장이 되어 있고 실테잎을 뜯을경우 환불이나 반품이 되지

않는다고 고지가 되어 있더군요...

홈쇼핑사에 전화를 하였습니다... 포장 비닐을 뜯을경우 반품이나 환불이 안된다고 하는답변뿐...

그리하여 관련 법조항을 찾아보았습니다...

그결과 전자상거래 등에서는 그렇지 않다는것을 발견하였습니다.

저도 감쪽같이 속아서 상품 확인도 못하고 그냥 구매할뻔 하였습니다...

이부분을 알고나니 정말 열받더군요... 그래서 법조항 확인하며, 홈쇼핑에 문의하였습니다.

홈쇼핑 상담원들 짜증이 나는지 저는 반품한다는 말도 하지 않았는데 몇명이나 전화해서는

" 반품신청 들어가겠습니다..." 라는 말을 하더군요.

저의 답변 " 반품 지금 하지 않을거고 법조항 확인해서 정말 포장을 뜯을시 환불이나 교환이

안되는지 확인후 연락달라고 했습니다. "

그이후 제조사에서 연락이 와서는 법조항을 들먹이며, 고지가 되어 있다고 하더군요...

그래서 저도 제가 확인한 법조항을 얘기하자 확인후 연락을 주겠다고 합니다...

아래 관련 법조항 첨부합니다.

현재 업체에서 관련 법조항 확인중에 있고요... 확인후 연락을 주기로 하였으니 오늘은 연락을

기다리는수 밖에 없겠군요...

여러분들 소비자의 권리를 찾으며 삽시다...

이건 명백히 업체들의 횡포이며, 소비자를 우롱하는 행위로 밖에 보이지 않습니다.

일반 판매 조항과 전자상거래에 대한 법조항은 다르니, 꼭 확인해 보세요...

꼼꼼히 챙겨 판매업체들의 소비자들의 권리와 이익을 챙깁시다...

이상 줄이겠습니다...

많은 관심 보여주세용!!! ^^

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